Versicherungsschutz als zusätzlicher Kundenservice: Seit Anfang April können Kunden im Online-Shop discount24.de nicht nur stark reduzierte Elektronikgeräte namhafter Hersteller einkaufen - auf Wunsch erhalten sie zugleich preisgünstigen Versicherungsschutz oder eine besondere Art der Garantieverlängerung für das gerade erworbene Produkt.
(firmenpresse) - Versicherungsschutz als zusätzlicher Kundenservice: Seit Anfang April können Kunden im Online-Shop discount24.de nicht nur stark reduzierte Elektronikgeräte namhafter Hersteller einkaufen - auf Wunsch erhalten sie zugleich preisgünstigen Versicherungsschutz oder eine besondere Art der Garantieverlängerung für das gerade erworbene Produkt.
Möglich wird dies durch die strategische Kooperation zwischen discount24, einem Joint Venture der Versandhandelsgruppe Otto Group und der Casino Group Tochter cdiscount, und der Schutzbrief24 Verwaltungs- und Vertriebsgesellschaft mbH (Schutzbrief24), einem Vertragspartner der AXA Versicherung AG.
Wilhelm Einhaus, Geschäftsführer der Schutzbrief24 Verwaltungs- u. Vertriebsgesellschaft mbH, freut sich über die erfolgreich gestartete Vollimplementierung in das discount24 - Onlineshopsystem: „Die Vollimplementierung in das übersichtliche Online-Shopsystem ist wirklich gelungen. Ich schätze discount24 als wertvollen E-Commerce-Partner, wobei beide Seiten profitieren. Da die Gewinnmargen vieler Händler derzeit wegen der Wirtschaftskrise schrumpfen, garantiert der von uns gemakelte Versicherungsschutz unserem Partner discount24 sichere, stornofreie Provisionszahlungen und eine hohe Frequenz durch die 3-monatige Zahlungsweise.“
Schutzbrief24 verfügt über jahrelange Erfahrung, wenn es darum geht, sein Versicherungsangebot in das Shop-System des Partnerunternehmens zu implementieren und sämtliche Leistungen rund um den gemakelten Versicherungsschutz abzuwickeln. Hierzu zählen unter anderem die Erstellung und der Versand der Vertragsunterlagen, die gesamte Abwicklung der Schadensregulierung sowie die Bereitstellung von Neugeräten und das komplette Inkasso (Prämieneinzüge per Lastschrift, etc.).
Die gute Resonanz der Kunden auf den Zusatzservice „Produktversicherung“ und "Garantieverlängerung", den nun auch discount24 bietet, kommt nicht von ungefähr, denn der erworbene Schutzbrief geht über die Leistungen einer normalen Hausratversicherung bzw. Garantieverlängerung hinaus.
Vom ersten Tag an ist zum Beispiel das Handy, der Computer oder die Digitalkamera gegen Stoß-, Sturz- und Fallschäden versichert; und dies auch bei der Garantieverlängerung. Auch der Verlust des Gerätes durch Diebstahl ist abgedeckt - sofern der Kunde sich vorher für den Tarif inklusive Diebstahlschutz entschieden hat.
Im Schadenfall wird das Gerät repariert; ist eine Reparatur nicht möglich, hat der Versicherte Anspruch auf ein vergleichbares Ersatzgerät. Versicherungsschutz erhalten Kunden von discount24 abhängig vom Gerätewert bereits ab 0,95 Euro pro Monat. Nutzt der Kunde die PlatinumPlus Garantieverlängerung, ist er auch nach dem Ende der (meist) zweijährigen Herstellergarantie auf der sicheren Seite. Für den Kunden heißt das: Fünf Jahre lang schnelle Hilfe im Schadensfall, keine Transportkosten, Vor-Ort-Service bei Großgeräten und weltweiter, umfassender Versicherungsschutz.
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