Feierliche Eröffnung der neuen Sitel-Niederlassung in Magdeburg / Stärkung des Wirtschaftsstandortes: Der Call Center-Dienstleister Sitel schafft über 200 neue Arbeitsplätze im Bereich Kundenservice (FOTO)
(ots) -
Namhafte Kunden des Contact Center Dienstleisters sowie
Repräsentanten aus Politik und Wirtschaft haben an der feierlichen
Eröffnungsfeier anlässlich der neuen Sitel-Niederlassung im Zentrum
Magdeburgs teilgenommen. Unter ihnen waren auch Dr. Reiner Haseloff,
Ministerpräsident des Landes Sachsen-Anhalt, und der Magdeburger
Oberbürgermeister, Dr. Lutz Trümper. Der weltweit tätige Contact
Center-Dienstleister ist in Sachsen-Anhalt bereits mit
Niederlassungen in Dessau und Wittenberg vertreten. Weitere
Niederlassungen befinden sich in Düsseldorf, wo das international
tätige Unternehmen auch seinen Hauptsitz hat, in Krefeld, Berlin und
Potsdam. "Es freut uns sehr, dass Sitel seinen Erfolgskurs in unserem
Bundesland mit der Eröffnung eines weiteren Standortes fortsetzt und
mit seinem Kundenservice-Angebot zusätzliche Arbeitsplätze in der
Region schafft. Arbeitsplätze sind das A und O, um den Menschen eine
Perspektive zu geben und statt Abwanderung Zuwanderung zu erreichen",
sagte Dr. Reiner Haseloff in seiner Ansprache vor den Gästen. Sitel
plant, bis Mitte 2014 mehr als 200 neue Mitarbeiter für den
Kundenservice einzustellen. Dr. Lutz Trümper betonte in seiner Rede,
dass die Ansiedlung eines weiteren internationalen Unternehmens den
Wirtschaftsstandort Magdeburg weiter stärke und attraktiver mache.
"Wir werden Sitel daher mit allen uns zur Verfügung stehenden Mitteln
unterstützen", versprach der Oberbürgermeister.
Christian Steinebach, Geschäftsführer Sitel Deutschland, Osteuropa
und Niederlande, blickte in seiner Rede positiv in die Zukunft. "Wir
betreten in der Region um Magdeburg kein Neuland, sondern haben hier
in den letzten Jahren viele gute Erfahrungen gemacht und hervorragend
mit Politik und Wirtschaft kooperiert. Einem weiteren Wachstum sollte
daher auch am neuen Standort nichts im Wege stehen", erläuterte er.
Besonders angetan von der neuen Niederlassung zeigte sich Bert
Quintana, Präsident und CEO von Sitel, der extra aus den USA
angereist war. "Einen stringenten Expansionskurs einzuschlagen und
den Fokus auf Qualität zu legen, hat sich bewährt", betonte er. "Die
jüngsten Entwicklungen zeigen, dass sich unsere Investitionen der
letzten Jahre gelohnt haben. Aus diesem Grund macht es mich sehr
glücklich, hier und heute im schönen Magdeburg dieser Feier beiwohnen
zu können." Leiter der neuen Niederlassung ist Harald Erdmann, der
bereits die Niederlassung in Wittenberg leitet.
Die Lösungen von Sitel umfassen die strategische Beratung beim
Business Process Outsourcing, Kundenbetreuung, -bindung und
-akquisition, technischen Support & Help Desk, Social Media sowie
Backoffice-Services und Mahnwesen. Heute betreut der führende Contact
Center-Dienstleister die Kundenprogramme einiger der bekanntesten
Marken der Welt - und das in 40 Sprachen. Deutschlandweit beschäftigt
Sitel zurzeit mehr als 3.500 Mitarbeiter, weltweit sind es 58.000.
Ãœber Sitel
Da der Kundenservice zu einem immer wichtigeren Kriterium für die
Kaufentscheidung wird, baut Sitel seine Stellung als einer der
Weltmarktführer im Bereich Outsourcing von Kundendienstleistungen
weiter aus. Mit mehr als 28 Jahren Erfahrung in dieser Branche,
sorgen 58.000 Mitarbeiter dafür, dass die Kunden mit einer
prognostizierbar und messbaren Rendite aus ihren Kundeninvestitionen
rechnen können, indem sie die Kundenbindung verbessern sowie
Effizienz und Umsätze steigern. Sitels globale Lösungen umfassen
Kundengewinnung und -betreuung, technische Unterstützung sowie Social
Media Programme. Der Kundenservice wird von über 110 On-, Near- und
Offshore Callcentern in über 23 Ländern in Nord- und Südamerika,
Europa, Afrika und Asia Pacific sowie von Agenten aus dem Home Office
erbracht. Sitel betreut in 40 Sprachen die Kundenprogramme einiger
der bekanntesten Marken der Welt. Das Unternehmen befindet sich in
Privatbesitz. Hauptanteilseigner ist das diversifizierte kanadische
Unternehmen Onex Corporation.
Weitere Informationen zum Unternehmen finden Sie auf www.sitel.de
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irene.nehrkorn-kayn(at)sitel.com
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Datum: 13.02.2014 - 13:57 Uhr
Sprache: Deutsch
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Stadt:
Düsseldorf/Magdeburg
Kategorie:
Arbeit
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