Best-of Online Versicherungen: Internationale Trend-Studie präsentiert die Europe Awards
(ots) - Das internationale Beratungsunternehmen MOUNT ONYX
und die UNIVERSITÄT Wien präsentieren die neue Studie "ONLINE
INSURANCE SUCCESS: International Trends & Best Practices"
www.mountonyx.com/online_insurance_success.pdf. Am Beispiel Europas
ortet die Studie 250 internationale Trends und über 100 Best
Practices in Zahlen.
Direkt-Versicherungskanäle sind heute für 100 Mrd. EUR Umsatz
(gebuchte Bruttoprämie) im Nichtlebens- und Lebensgeschäft in Europa
verantwortlich. Sämtliche Online-Kanäle von Versicherern in mehr als
30 Ländern wurden nun hinsichtlich der Attraktivität, Qualität und
des Erfolgspotentials ihres Kanalangebots tiefgehend evaluiert.
Die Studie veröffentlicht auch erstmals Europas Top 25 Kanäle in 8
Kategorien, mit dem Fokus auf beste Lösungen zu Produkten, Promotion,
Verkauf, Service und Geschäftsmodellen. Lediglich die Top 10 pro
Kategorie ("die besten 3%") werden mit dem Europe Award
ausgezeichnet.
In der Gesamtkategorie "Best Online Channel" belegt AVIVA UK den
ersten Platz, gefolgt von ERGO Direkt in Deutschland und AEGON in den
Niederlanden. "Top 10" Europe Awards gehen sowohl an Direct Line
Deutschland und UK, an Cosmos Direkt und DA Direkt in Deutschland als
auch an If und Trygg-Hansa in Schweden sowie AGIS in den
Niederlanden.
Insgesamt werden Europe Awards an Unternehmen in 19 Ländern
verliehen, teilweise mit überraschenden Details und Unterschieden pro
Kategorie.
Univ.-Prof. Dr. Jörg Finsinger, Chair of Financial Services der
UNIVERSITÄT Wien: "Diese Studie basiert auf einem ganzheitlichen,
dreistufigen Forschungsansatz und einer ersten unabhängigen
Evaluierung von mehr als 230 Versicherern mit Online-Kanälen anhand
von 300 Erfolgskriterien."
Dr. Johannes Ospald, Chair of the Management Board der MOUNT ONYX:
"Unabhängig von bestehenden Geschäftsmodellen oder Ländern erhalten
Finanzdienstleister erstmalig einen internationalen Gesamtüberblick
zum Best-of Online Versicherungen und neue Formeln für den
garantierten Erfolg."
Mehr Studiendetails und Bestellungen auf www.mountonyx.com.
Rückfragehinweis:
Dr. Johannes Ospald
Tel.: +43664 370 5470
E-Mail: office(at)mountonyx.at
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Datum: 18.02.2014 - 10:01 Uhr
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