Die Höhe des IT-Budgets ist nicht nehr die Hauptgrund für IT-
Outsourcing. Was kann ebenso wichtig sein?
(firmenpresse) - Stellen Sie sich vor ein Betrieb, das alle IT Aufgaben mit
dem eigenen Personal ĂĽbernimmt. Als diese Firma sich
entwickelt, entstehen dabei einige Probleme, wie zum
Beispiel:
-Gemeinkosten;
-Unkomplizierte, routinemäβige Aktivitäte werden von
qualifizierter Arbeitskraft durchgefĂĽhrt;
-Mitarbeiter sind uneintheitlich beschäftigt; es gibt die
Periode, wenn einige auch ohne Arbeit sitzen;
-Sie schieben einen ziemlichen Berg an entwicklung
vor sich her;
-Die Büroraum (zusammen mit Mitpreisen) wächst und
auch in Zukunft wachsen wird;
-Es gibt viele anstrengende Prozedure, die untrennbar
von Einstellungen und Entlassungen sind.
Dann stellt sich die Frage, ob man externe
Entwicklungshilfe nutzen kann. Erst, muss sich die Leitung
entscheiden, welche Projektteile man auslagern kann und
welche nicht. Danach gibt es zwei Bereiche, die sich einem
Entscheider auftun:
-Hauseigene IT Abteilung oder Ausgliederung von IT
Aktivitäten?
-Ein nationaler Dienstleister oder Nearshore (Offshore)?
Lassen uns besprechen, was kann ein Unternehmen mit der
internen IT Abteilung ins Auslagerung bewegen:
-Restrukturierung von IT Abteilung. FĂĽr einige
Tätigkeiten gibt es keine Verantwortlichen; oder gibt es
keine Persone innerbetrieblich, die fĂĽr bestimmte Funktion
geeignet ist. Das Untermen kann solche Tätigkeiten
auslagern, dabei wird das IT Abteilung rationell structuriert
und gĂĽnstig optimiert, alle Pflichten sind deutlich verteilt;
-Software- und Hardwarekostenaufwand. Die Firma
kann sich die Kosten fĂĽr spezielle Software und Hardware
sparen – beim Auslagern trägt diese Kosten der
Outsourcing-Anbieter;
-Mitarbeiterbindung der Facharbeiter. Das kann
irgendfalls problematisch sein. Erstens, Gehaltserhöhung
kann Unzufriedenheit der anderen Mitearbeiter
verursachen. Zweitens, Experten brauchen Raum fĂĽr
Weiterentwicklung – was doch nicht immer möglich ist.
Durch Auslagerung wird man natĂĽrlich von diesen
Probleme frei.
-Erfahrung des Auslagerung Partners. Der Dienstleister
hat schon die Erfahrung mit ähnlichen Projekten früher
bekommen; diese Erfahrung kann sehr nutzlich sein.
-Die GrĂĽnde von Internationales Outsourcing statt
nationales Outsourcing:
-Internationeles Weiterentwicklung. Auslandische
Auslagerung ist ein gute Idee fĂĽr das erste Scritt auf das
internationelle Markt. Der Auslandische Partner kann erst
mit der Entwicklung des Produktes hilfen, dann auch mit
der Vermarktung. Der Dienstleister kann seine Muttersprach
und Marktkenntnisse nutzen, um erfolgreiche
Marketingstrategie zu erarbeitern.
-Zeitunterschied. Man kann die Zeitunterschied
verwenden – zum Beispiel, um Software Entwicklung und
Testing zu abwechseln.
-Internationelles Erfahrung des Auslagerung Partners.
Der Dienstleister hat die Erfahrung mit den Partnern von
anderen Landen bekommen
-Nutzliche Erfahrung fĂĽr Leitung Personal. Die
Qualifikation von dem Leitung Personal wird erhöht durch
die Erfahrung der internationellen Verhandlungen.
Dies sind die Grunde, warum sich deutschen Unternehmen
fĂĽr IT Outsourcing entscheiden. NatĂĽrlich, ist diese
Entscheidung nur der erster Schritt, dem auch andere
Tritten folgen müssen – Die Task-Ausschreibung; die
Fragestunde; das Angebot; die Verhandlungen; der
Vertrag; das Management des Vertrages; die Transition.
Diese Phasen werden in den zukĂĽnftigen Artikeln detaliert
beschrieben.
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