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Anmoderationsvorschlag:
Einkaufen im Internet ist einfach - Bücher, Schuhe, Kühlschränke
oder Hundefutter - mit ein paar Klicks ist alles erledigt. Aber wie
ist das beim Autokauf? Denn: Je wertvoller die Anschaffung ist, desto
besser ist man beraten, sich gut zu informieren. Was die wichtigsten
Kriterien bei der Online-Autosuche sind, hat jetzt eine Befragung von
AutoScout24 herausgefunden. Oliver Heinze hat sich da mal schlau
gemacht.
Sprecher: Zwei Punkte sind den Deutschen besonders wichtig, wenn
sie im Internet ein Auto suchen, sagt Sebastian Lorenz von
AutoScout24:
O-Ton 1 (Sebastian Lorenz, 0:14 Min.): "Eine ausführliche
Fahrzeugbeschreibung inklusive aller eventuellen Mängel und aktuelle
Bilder und Videos vom Fahrzeug. Außerdem haben wir festgestellt, dass
die Hälfte aller Interessenten noch darauf achtet, dass sie eine
Garantie auf das Fahrzeug bekommen."
Sprecher: Und wie der Verkäufer von anderen bewertet wird:
O-Ton 2 (Sebastian Lorenz, 0:20 Min.): "Wir kennen das auch von
uns selber: Wenn andere Kunden mit einem Händler zufrieden sind, da
steigt doch für uns die Bereitschaft zur Kontaktaufnahme und
letztendlich zum Kauf. Fast jeder Dritte gibt bei uns an, dass gute
Bewertungen vertrauensbildend wirken und uns Sicherheit geben. Das
ist für uns der Grund, dass wir auf AutoScout24 Bewertungen von
Händlern haben."
Sprecher: Ob das Auto privat oder von einem Händler verkauft wird,
spielt dagegen bei der Suche eine eher untergeordnete Rolle.
O-Ton 3 (Sebastian Lorenz, 0:20 Min.): "Über die Hälfte von
unseren Nutzern sagt, dass sowohl ein privater oder auch ein
gewerblicher Anbieter infrage kommt. Meiner Erfahrung nach kann
beides sinnvoll sein. Gerade, wenn Sie ein spezielles Modell suchen,
eine spezielle Farbe, eine spezielle Ausführung. Wenn Sie allerdings
nicht auf eine Gewährleistung verzichten wollen, dann sollten Sie
sich an einen professionellen Händler wenden."
Sprecher: Auf jeden Fall sollte man vor den Verkaufsverhandlungen
aber immer einen konkreten Plan haben.
O-Ton 4 (Sebastian Lorenz, 0:18 Min.): "Mein Tipp wäre hier, sich
bereits zu Hause möglichst viel schon vorzubereiten, aufzuschreiben,
was man den Verkäufer noch fragen möchte, zu was man sich noch
zusätzlich informieren will. So kann man verhindern, dass man im
Eifer der Verhandlung und beim Termin vor Ort was vergisst oder
Sachen nicht anspricht, die man eigentlich gerne noch geklärt hätte."
Abmoderationsvorschlag:
Bei der Autosuche im Internet gilt also: Wer die Online-Inserate
genau studiert, die richtigen Fragen im Vorfeld stellt, erhöht seine
Chancen, bald in seinem neuen Lieblingsauto zu sitzen. Checklisten
mit dem, was man sonst s o beim Autokauf beachten sollte, finden Sie
übrigens ebenfalls im Internet, zum Beispiel auf www.AutoScout24.de.
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