Bundesliga: Bayern Münchens Online-Fanshop ist Klassenbester

(ots) - Viel Regionalliga-Niveau, aber noch
wenig Champions-League-Klasse bieten die Clubs der Fußball-Bundesliga
in ihren Online-Fanshops. Dort punkten rund um den Trikotverkauf vor
allem die großen Clubs mit einer überregionalen Anhängerschaft. Das
zeigt eine gemeinsame Studie des E-Commerce-Fachportals etailment.de
(dfv Mediengruppe) und dem Fach-Magazin Stadionwelt INSIDE.
Meisterlich aufgestellt ist nach dem Urteil der Experten mit klarem
Abstand Testsieger Bayern München. Auf Platz 2 und 3 folgen der FC
Schalke 04 und SV Werder Bremen.

Für die Studie zum Bundesligastart untersuchten etailment.de und
Stadionwelt die Online-Shops hinsichtlich ihrer
Benutzerfreundlichkeit und Usability, überprüften Such- und
Filterfunktion, bewerteten Service, Zahlfunktionen und Fulfillment
sowie die Social-Media-Anbindung. Punkten konnten die Vereine unter
anderem auch mit einem guten mobilen Shop, Multichannel-Angeboten und
der Optik.

Während einige Shops beispielsweise mit umfangreichen
Zahlungsmöglichkeiten, 360-Grad-Zoom und ausführlichen
Produktbeschreibungen überzeugten, verschenkten andere
Bundesliga-Clubs ihr Potential durch unzureichende Servicefunktionen,
lange Ladezeiten und spartanische Produktdarstellung. Positiv fiel
auf, dass die deutliche Mehrheit der Vereine den Fans auch die Option
bietet, individuelle Trikots zu erstellen.

Wie die Vereine in den einzelnen Kategorien abgeschnitten haben,
zeigt die Tabelle auf etailment.de.

Die ausführliche Analyse der E-Commerce-Aktivitäten der
Bundesliga-Vereine ist am 29. August in der neuen Ausgabe von
Stadionwelt INSIDE oder online auf www.stadionwelt.de nachzulesen.

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im E-Commerce. Es erscheint in der dfv Mediengruppe in Frankfurt. Im

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Datum: 20.08.2014 - 10:00 Uhr
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