Kommunikations- und Konfliktkompetenz ist der Schlüssel für beruflichen Erfolg und persönliches Glück. Doch die Grundlegenden Regeln für eine faire Kommunikation und Konfliktlösung sind vielen unbekannt. Der Online-Workshop „Wie Sie Konfliktgespräche fair, selbstbewusst und lösungsorientiert führen“, der simplify Akademie, soll Abhilfe schaffen.
(firmenpresse) - Es ist weit verbreitet, Konfliktgespräche mit Verhaltensanweisungen wie: „Könnten Sie nicht etwas leiser telefonieren.“ oder „Fahr doch mal etwas langsamer.“ zu beginnen. Genauso werden Anschuldigung und Gefühlsaussage wie: „Ich habe das Gefühl, du bist vor allem auf deinen Vorteil bedacht.“ miteinander verwechselt. Das Resultat ist eine automatische Abwehrhaltung des Gegenübers.
Um diese Fehler in der Kommunikation und Konfliktlösung zu vermeiden, bietet die simplify Akademie den Online-Workshop „Wie Sie Konfliktgespräche fair, selbstbewusst und lösungsorientiert führen“ an, der am 14. September 2009 startet. Hier finden Sie professionelle und konkrete Hilfestellungen zur Kommunikation und Konfliktlösung in beruflichen wie auch in privaten Gesprächen.
Inhalte des Online-Workshops:
-Was ist eine Abwertung und wie drücke ich mich abwertungsfrei aus?
-Wie drücke ich meine Gefühle aus, ohne es in Vorwürfe zu verpacken oder auszuagieren?
-Wie Sie auf andere einwirken können, ohne Verhaltensanweisungen zu geben.
-Wie Sie einfühlsam reagieren und in Konfliktsituationen Du-Botschaften anderer entschärfen.
-Konfliktgespräche so beginnen und steuern, dass der Konfliktpartner gesprächsbereit bleibt.
-Welche Konfliktlösungsstrategien gibt es und wann wird welche angewandt?
-Was tun wenn man in einer Sackgasse steckt?
Ausführliche Informationen sowie das Anmeldeformular zum Online-Workshop finden sich auf der Homepage der simplify Akademie unter www.simplifyakademie.de.
Der Orgenda-Verlag für persönliche Weiterentwicklung gehört zur Verlagsgruppe der Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG, zu der insgesamt 10 Fachverlage zählen. Die Loseblattzeitschriften, Informationsdienste und Online-Portale des Verlages ergänzen und flankieren individuelle Beratung und Seminarangebote. Gemeinsam mit dem Schwesterunternehmen, dem FID Verlag GmbH Fachverlag für Informationsdienste, belegte der Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG laut Ranking des Buchreportes vom April 2008 "Die 100 größten deutschen Verlage" mit Rang 8 wieder einen Platz unter den Top 10 der Fachverlage und Rang 14 unter allen deutschen Verlagen.
Véronique Wrenger, Orgenda Verlag für persönliche Weiterentwicklung, einem Unternehmensbereich der VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG, Theodor-Heuss-Straße 2-4, 53095 Bonn, Tel.: 0228/8205-0, Fax: 0228/8205-0, E-Mail: vwr(at)vnr.de