Suche   Â
TÃœV Siegel: Ausgezeichneter Service bei der Akademischen Arbeitsgemeinschaft
ID: 1132995
Der TÜV Saarland hat in einer repräsentativen Umfrage über 5.000 Kunden der Akademischen Arbeitsgemeinschaft zu ihrer Zufriedenheit mit den Serviceleistungen des Verlages befragt. Das Urteil fällt zum dritten Mal in Folge „sehr gut“ aus.
(firmenpresse) - Mannheim, 10.November. Der TÜV Saarland hat in einer repräsentativen Umfrage über 5.000 Kunden der Akademischen Arbeitsgemeinschaft zu ihrer Zufriedenheit mit den Serviceleistungen des Verlages befragt. Das Urteil fällt zum dritten Mal in Folge „sehr gut“ aus. Wie bereits 2010 und 2012 erreichte die Akademische Arbeitsgemeinschaft auch in diesem Jahr in allen Prüfpunkten Bestnoten und wurde mit dem Zertifikat „TÜV Service tested“ ausgezeichnet.
„Dieser Hattrick macht uns stolz und motiviert uns gleichzeitig, den hohen Standard zu halten sowie den Service für unsere Kunden auch weiterhin zu optimieren“, freut sich Hubert Haarmann, Verlagsleitung Akademische Arbeitsgemeinschaft, über die erneute Auszeichnung durch den TÜV Saarland.
Die Zertifizierung „TÜV Service tested“ basiert auf einer repräsentativen Kundenbefragung. Das Siegel wird an Unternehmen vergeben, die von ihren Kunden in verschiedenen Kategorien entsprechende Bewertungen erhalten haben. Die entscheidenden Aspekte sind Gesamtzufriedenheit mit dem Unternehmen, Gesamtzufriedenheit mit den Service-Leistungen sowie fünf eigens definierte Hauptkriterien. Für die Akademische Arbeitsgemeinschaft waren die entscheidenden Kriterien die Qualität der Produkte, Vielfalt des Produktangebotes, Fachkompetenz der Mitarbeiter sowie Zahlungsmöglichkeiten und telefonische Erreichbarkeit des Kundenservice. In allen Punkten vergaben die befragten Kunden jeweils die Bestnote „sehr gut“
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Ãœber die Akademische Arbeitsgemeinschaft
Seit über 30 Jahren ist die Akademische Arbeitsgemeinschaft unabhängiger Informationsdienstleister rund um Steuern, Geld und Recht. Unter dem Leitsatz „Wissen, was zu tun ist“ bietet der Verlag Ratgeber und Software für Verbraucher. Tagesaktuelle Tipps und Wissenswertes finden Interessierte im Internet auf den Portalen steuertipps.de, geldtipps.de und rechtstipps.de. Die Akademische Arbeitsgemeinschaft ist Teil des internationalen Informationsdienstleisters Wolters Kluwer.
Weitere Informationen unter http://www.akademische.de
Ãœber Wolters Kluwer
Die Wolters Kluwer Deutschland GmbH ist ein Wissens- und Informationsdienstleister, der insbesondere in den Bereichen Recht, Wirtschaft und Steuern fundierte Fachinformationen für den professionellen Anwender bietet. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Köln beschäftigt an über 20 Standorten rund 1.200 Mitarbeiter und agiert seit über 25 Jahren auf dem deutschen Markt.
Wolters Kluwer Deutschland ist Teil des internationalen Informationsdienstleisters Wolters Kluwer n.v., der bei einem Jahresumsatz (2013) von 3,6 Milliarden Euro weltweit rund 19.000 Mitarbeiter beschäftigt und Kunden in über 150 Ländern bedient. Die Aktien sind an der Euronext Amsterdam (WKL) gelistet, außerdem werden sie in der AEX und im Euronext 100 Index geführt. In den Vereinigten Staaten wird die Aktie in Form eines Sponsored Level 1 Amercian Depositary Receipt (ADR) Programms auf dem Over the Counter-Markt gehandelt (WTKWY).
Weitere Informationen finden Sie unter: www.wolterskluwer.de
Pressekontakt
Pressebüro der Akademischen Arbeitsgemeinschaft
Dr. Guntermann GmbH
David Stöppler
Mittelstr. 15-17
50672 Köln
Tel.: 0221-788708-12
E-Mail: ds(at)gukom.de
  
  
  
Datum: 10.11.2014 - 11:53 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1132995
Anzahl Zeichen: 1725
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: David Stöppler
Stadt:
Mannheim
Telefon: +4922178870812
Kategorie:
Computer & Technik
Meldungsart: Erfolgsprojekt
Versandart: Veröffentlichung
Diese Pressemitteilung wurde bisher 0 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"TÃœV Siegel: Ausgezeichneter Service bei der Akademischen Arbeitsgemeinschaft "
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
Akademische Arbeitsgemeinschaft Verlag (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).