Was die Zukunft bringen wird: brightONE auf dem funkschau congress Unified Communications 2014 / brightONE und Nextragen informierenüber effizientes Monitoring
(ots) - Am 20. November findet von neun bis 19 Uhr im
Kempinski Hotel Airport München der funkschau congress Unified
Communications 2014 statt. Anja Bonelli, Senior Product Manager bei
brightONE, wird einen Vortrag halten zum Thema "The next big thing:
Was technologisch demnächst passieren wird". Selbst
Social-Media-Expertin der ersten Stunde, gibt sie einen Ausblick auf
Zukunftstrends, neue Technologien und Gadgets wie etwa Google Glasses
sowie die wichtigsten Akteure und Kommunikationsformen. "Wir befinden
uns gerade in einer Phase, in der viel ausprobiert und getestet
wird", so Bonelli. "Aber natürlich kommt es jetzt darauf an, dass die
neuen Technologien auch sinnvoll eingesetzt und implementiert werden.
Das schafft einen echten Mehrwert sowohl für Endanwender als auch in
Geschäftsprozessen." Ob Kontakte zum Kunden, Partnern oder innerhalb
des Unternehmens, Unified Communications (UC) beziehungsweise Unified
Communications & Collaboration (UCC) sorgt für eine bessere
Erreichbarkeit und beschleunigt die Kommunikation. Durch
Schnittstellen zu Customer Relationship Management (CRM) oder
Enterprise Ressource Planning (EPR) steigert es zudem die Transparenz
der Geschäftsprozesse. Wie effizientes Monitoring beispielsweise in
der Unternehmenskommunikation nicht nur Probleme aufdecken, sondern
auch Kosten reduzieren und die Kundenzufriedenheit steigern kann,
zeigt brightONE mit dem Partner Nextragen auf dem gemeinsamen Stand.
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Datum: 10.11.2014 - 17:07 Uhr
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