Die Rubriken CRM und e-Mail-Marketing des Lösungskatalogs im SaaS-Forum wurden um eine weitere SaaS-Lösung erweitert. Die Software-as-a-Service Lösung ELAINE erweitert das Kundenbeziehungs-Management des Anwenders in die Online Kanäle, macht es echtzeitfähig und verbessert das Kundenverständnis durch analytische Methoden und Profilierung. ELAINE ist bei Unternehmen wie RTL, Schlecker und A.T.U. im Einsatz.
(firmenpresse) - Die Software ist konzipiert für erfolgreiche E-CRM Prozesse und zeichnet sich aus durch eine hohe Integrationsfähigkeit in bestehende CRM, ERP, CMS Infrastrukturen sowie durch eine hohe Anpassungsfähigkeit für anwendungsspezifische Business Prozesse. Die Mehrmandantenfähigkeit des Systems ermöglicht bei technisch zentraler Verwaltung eine Vielzahl von dezentralen Anwendungen, z.B. im internationalisierten oder über verschiedene Bereiche verteilten Unternehmensmarketing sowie im Einsatz bei Direktmarketing-Dienstleistern.
SaaS-Forum Lösungkatalog - Überblick über deutschsprachige Software-as-a-Service (Saas) Lösungen
Ziel des Lösungskatalogs im SaaS-Forum ist es, Anwender bei der Suche nach Softwarelösungen zu unterstützen, die im Software-as-a-Service Modell angeboten werden. Bei Software-as-a-Service (SaaS) werden Anwendungen nicht lokal auf dem Rechner oder im Firmennetz installiert, sondern über das Internet genutzt. In der Regel reichen zum Einsatz ein Internet-Zugang und ein entsprechender Internet-Browser. Für Betrieb und Wartung ist der Saas-Anbieter verantwortlich. Die Abrechnung erfolgt nutzungsabhängig.
Im Lösungskatalog des SaaS-Forum, den es seit Mitte 2007 gibt, stehen mittlerweile mehr als 150 Anwendungen aus den unterschiedlichsten Einsatzbereichen zur Verfügung. Das Verzeichnis kann im Internet unter http://www.saas-forum.net/anwendungen.html aufgerufen werden.
Ziel des SaaS-Forums ist es, Fach- und Führungskräften in Unternehmen im deutschsprachigen Raum einen Überblick über aktuelle Entwicklungen zum Thema Software-as-a-Service zu vermitteln.
Darüber hinaus bemüht sich das SaaS-Forum, Licht in den Begriffsdschungel zu bringen und anhand von Beispielen Einsatzszenarien für SaaS-Lösungen in der Praxis aufzuzeigen.
Werner Grohmann
SaaS-Forum
Am Wuennesberg 23a
45149 Essen
Tel.: +49 (0) 201 7495 722
Fax: +49 (0) 201 7495 726
email: wgrohmann(at)saas-forum.net
Internet: http://www.saas-forum.net