reality bytes schließt neues Wiki-Projekt für rhenag Rheinische Energie AG ab / LIMA-Software bei vielen kommunalen Versorgern und Stadtwerken im Einsatz (FOTO)

(ots) -
Mit einer modernen, webbasierten User-Unterstützung hat der Kölner
Software-Anbieter und gleichzeitige Regionalversorger rhenag
Rheinische Energie AG die Anwenderfreundlichkeit seiner
Versorgersoftware LIMA auf eine neue Stufe gehoben. Die Unterstützung
der bundesweit tätigen LIMA-Nutzer aus der Ver- und
Entsorgungsbranche funktioniert dabei nach dem "Wikipedia-Prinzip":
Zu allen LIMA-Themen werden umfassende Online-Suchfunktionen
bereitgestellt, ergänzt um eine integrierte Feedback-Möglichkeit für
die LIMA-Softwarenutzer. Dies ermöglicht die Informationsbeschaffung
zu LIMA-spezifischen Fragen in kürzester Frist und macht die
Versorger-IT für die Bereiche Vertrieb, Netz, Marktkommunikation,
Rechnungswesen, Unternehmensplanung und Personalwesen noch einmal
komfortabler.

"Im Zuge der Umsetzung dieses Wiki-Projektes für die rhenag wurden
Verbesserungen bei der Zugänglichkeit und der Verwaltung von
Dokumentationen für die Anwender erreicht", sagt Andreas Stobbe,
Geschäftsführer der bereits vor 18 Jahren gegründeten reality bytes
neue medien gmbh. Hierfür wurden in der ersten Phase die
LIMA-Dokumentationen in das CMS überführt und sind jetzt aus der
Software heraus sowie über Webbrowser abrufbar. "In weiteren Phasen
wird das CMS dazu genutzt werden, FAQ-Listen zu veröffentlichen,
Fachforen zu verwalten und ein rhenag-Intranet aufzubauen.", so
Andreas Stobbe.

Umgesetzt wurde das moderne Anwender-Betreuungstool von der
Internet-Full-Service-Agentur reality bytes, die auf derartige
komplexe Projekte spezialisiert ist. reality bytes hat darüber hinaus
für rhenag individuelle Plug-Ins für das verwendete Content
Managementsystem Wordpress entwickelt. Damit soll der Workflow
optimiert werden, wie zum Beispiel der automatisierte Import von
Word-Dokumenten. Um das System störungsärmer, sicherer und schneller

zu machen, entwickelte der Internet-Dienstleister zudem ein
Deployment-Verfahren für das Redaktionssystem Wordpress, in welchem
die Inhalte auf einen weiteren speziell gesicherten Webserver
transferiert werden. Das rhenag Projekt ist einer von insgesamt zwölf
neuen Kundenetats, die die 60-köpfige Agentur - die zu den Top40 der
Internetagenturen Deutschlands und zu den größten 20
E-Commerce-Agenturen zählt - allein im ersten Halbjahr 2014 für sich
gewinnen konnte.

Ãœber reality bytes

Die reality bytes neue medien gmbh (www.reality-bytes.com) ist
eine inhabergeführte Internet-Full-Service-Agentur mit Sitz in Köln
und gilt als einer der Pioniere der digitalen Kommunikation. 1996 von
den Geschäftsführern Andreas Kuno Kuntze und Andreas Stobbe
gegründet, verfügt reality bytes über umfangreiche Erfahrung in der
Betreuung von komplexen Internetprojekten in allen vier wichtigen
Geschäftsfeldern Strategie, Kreativität, Technologie und Media. Heute
gehört sie zu den Top40 Internetagenturen und zu den größten 20
E-Commerce-Agenturen Deutschlands.

Präzise Analyse, strategische Beratung, passgenaue Konzeption und
erstklassige technische Realisation, von der CMS-Implementierung über
Applikations-Entwicklung und der Integration von Drittsoftware, sowie
anschließende Betreuung aus einer Hand, gehören genauso zum Portfolio
der 60-köpfigen Agentur wie ein preisgekröntes User Experience
Design. Zu den Referenzen zählen mittelständische Unternehmen und
Konzerne - viele auch mit einem hohen Anteil an internationalen
Aufgaben - aus dem Bildungs-, Forschungs- Dienstleistungs-, Finanz-
und Industriesektor. U.a. sind dieses Anson´s, Bayer MaterialScience,
Bosch, EIZO, Fujifilm, infraserv höchst, Lekkerland, die OnVista
Bank, Samsung und die Santander Consumer Bank. Auch Institutionen aus
dem öffentlichen Bereich wie der Spitzenverband der medizinischen
Dienste oder Medienunternehmen wie der Georg Thieme Verlag sowie der
Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG setzen auf die Leistungen von
reality bytes. 2011 erhielt reality bytes den Deutschen Webvideopreis
sowie den Annual Multimedia Award und gewann den red dot design
award. 2012 wurden Arbeiten für den German Design Award und 2015 vom
Rat für Formgebung nominiert.

So finden Sie reality bytes:
http://www.reality-bytes.com
http://www.facebook.com/realitybytescom



Pressekontakt:
Silke Hoffmann
SH/Communication - Agentur für Public Relations
Tel: +49/211/53883-440
Mail: s.hoffmann(at)shcommunication.de

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Datum: 20.11.2014 - 09:00 Uhr
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Köln

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Kommune

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