PKV startet Pflege-Ratgeber für Verbraucher: Hilfe beim Suchen nach Pflege-Anbietern in der Nähe und Erfahrungsaustausch von Betroffenen
(ots) - Die Private Krankenversicherung (PKV) hat ein neues
Online-Portal als Ratgeber im Pflegefall gestartet. Unter
www.pflegeberatung.de erhalten Betroffene und pflegende Angehörige
Antworten zu wichtigen Fragen der persönlichen Pflegeplanung. Zudem
steht ihnen eine umfassende Datenbank mit konkreten Hilfsangeboten in
ihrer Nähe zur Verfügung. Dort finden sie über eine leicht bedienbare
Suchfunktion Informationen zu Pflegeheimen, ambulanten Diensten,
Tages- und Nachtpflege, Betreuungsangeboten sowie weiteren
Entlastungsmöglichkeiten. Mithilfe von Checklisten und Tests können
die Betroffenen z.B. prüfen, ob sie eine Pflegestufe beantragen
sollten. Mit einem Rechner lassen sich die Kosten von Pflegediensten
speziell für die individuell benötigten Leistungen abschätzen.
Pflegeberatung.de bietet den Verbrauchern zugleich die
Möglichkeit, für die Betreuung Schwerkranker, die zu Hause sterben
möchten, spezialisierte ambulante Palliativversorger (SAPV) in ihrer
Nähe zu finden. Zusätzlich enthält das Portal auch das Angebot zum
persönlichen Erfahrungsaustausch der Betroffenen untereinander. Eine
ehrenamtliche Laienredaktion aus Pflegenden und Pflegebedürftigen
schildert persönliche Erfahrungen, gibt Ratschläge und beantwortet
Fragen anderer Nutzer. Zugleich stehen professionelle Experten aus
Wissenschaft und Praxis den Nutzern mit hilfreichen Tipps für die
Pflegesituation zur Seite.
"Der PKV-Verband und seine Tochterunternehmen haben in den
vergangenen Jahren große Kompetenz in Sachen Pflege aufgebaut",
erklärt Verbandsdirektor Volker Leienbach. "Die Pflegeberatung
COMPASS unterstützt und begleitet Ratsuchende bundesweit. MEDICPROOF
kümmert sich als Medizinischer Dienst der Privaten um die Gutachten
für die Pflege-Einstufung. Zudem beteiligt sich die PKV an den
Qualitätsprüfungen von Pflegeeinrichtungen. Dieses vielseitige
Engagement setzt die PKV nun online fort und stellt mit
Pflegeberatung.de ihre Kompetenz allen Verbrauchern kostenlos zur
Verfügung", so Leienbach.
"Das Angebot von Pflegeberatung.de mit Tipps von Menschen in einer
ähnlichen Situation sowie mit einer Expertenredaktion ist ein
wichtiger Baustein, um die Betroffenen in ihrer jeweiligen Situation
individuell zu unterstützen. Gleichzeitig erleben sie auf diese
Weise, dass sie nicht allein sind und andere Menschen vor ähnlichen
Fragen stehen", erläutert Sibylle Angele, Geschäftsführerin von
COMPASS.
Ludwig Thumbach weiß als Betroffener: "Es ist oft schwer, passende
Informationen im Internet zu finden. Deshalb gebe ich gerne meine
Erfahrungen weiter." Er engagiert sich beim Pflegeportal als
Laienredakteur der Diskussionsplattform. "Ich wäre froh gewesen, wenn
ich zu Beginn meiner Erkrankung von dem Know-How anderer hätte
profitieren können, und wünsche mir den Austausch mit Menschen in
ähnlicher Lage", sagt Thumbach, der aufgrund einer Hirnhautentzündung
seit mehreren Jahren auf fremde Hilfe angewiesen ist.
Ursula Lenz, Pressereferentin der Bundesarbeitsgemeinschaft der
Senioren-Organisationen (BAGSO), erhält viele Anrufe von Menschen,
die - oft plötzlich - mit der Pflegebedürftigkeit ihres Partners oder
ihrer Eltern konfrontiert werden. "Die meisten sind völlig
überfordert und wissen auch nicht, an wen sie sich wenden können, um
wirklich fundierte und umfassende Informationen und Unterstützung zu
erhalten. Ich bin froh, dass ich sie auf www.pflegeberatung.de
hinweisen kann", so Lenz, die auch in der Experten-Redaktion
mitarbeitet.
Pflegeberatung.de ist ein gemeinsames Projekt des Verbandes der
Privaten Krankenversicherung e. V. (PKV) und seiner
Tochterunternehmen COMPASS Private Pflegeberatung GmbH sowie
MEDICPROOF, der Medizinische Dienst der Privaten.
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- Geschäftsführer -
Leiter des Bereiches Kommunikation
Verband der Privaten Krankenversicherung e.V.
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Internet www.pkv.de
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Datum: 27.11.2014 - 11:36 Uhr
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