PresseKat - Web 2.0 als Turbo für den Autokauf / Soziale Medien beeinflussen Kaufentscheidungen für PKW

(ots) - Vor dem Autokauf ins Web 2.0: Youtube,
Internet-Foren und Facebook sind die Sozialen Medien, in denen sich
die meisten Social Media-Nutzer über Automobile informieren. 28
Prozent suchen Informationen über die fahrbaren Untersätze auf
Youtube, 27 Prozent in Foren und ein Viertel auf Facebook. Das zeigt
der online-repräsentative "Social Media-Atlas 2014/2015" der
Hamburger Kommunikationsberatung Faktenkontor.

Wenn es um konkrete Kaufentscheidungen geht, liegen die Foren
deutlich vorn: Neun Prozent der Social Media-Nutzer haben bereits
einmal eine Kaufentscheidung für ein Auto mithilfe dieser virtuellen
"Schwarzen Bretter" getroffen. Bei Youtube und Facebook sind es je
fünf Prozent.

Bei der reinen Suche nach Informationen über PKWs schauen die
Social Media-Nutzer mit je 16 Prozent zwar deutlich seltener bei
Google+ und in Blogs vorbei. Für Kaufentscheidungen spielen diese Web
2.0-Dienste aber eine genauso große Rolle wie Youtube und Facebook.

Der Grund: Die Blog-Leser und Google+-User haben ein besonders
hohes Vertrauen in die Informationen, die sie auf diesen Kanälen
finden. 77 Prozent der Google+ Nutzer haben hohes Vertrauen in die
Infos zum Thema Autos auf diesem Kanal, bei Blogs sind es 80 Prozent.
Unter den Web 2.0-Diensten haben auch in puncto Vertrauen die Foren
die Nase vorn: 82 Prozent der Foren-Nutzer haben hohes Vertrauen in
die Auto-Infos, die sie hier finden.

"Zeitschriften, Zeitungen und Online-Nachrichten habe zwar einen
noch größeren Einfluss auf den Autokauf als Social Media. Aber die
Zahlen zeigen: Soziale Medien spielen hier schon heute eine
erhebliche Rolle", so Dr. Roland Heintze, Social Media-Experte des
Faktenkontors, "Deswegen sollten sich Automobil-Hersteller und
-Händler stark im Web 2.0 engagieren. Aber dabei müssen die richtigen
Kanäle bespielt werden. Viele Firmen vernachlässigen die auf den

ersten Blick unscheinbaren, aber besonders einflussreichen Foren,
während sie Twitter stark überbewerten."

Die Studie "Social Media-Atlas 2014/2015" (Hamburg, Januar 2015)
wurde im Auftrag der Beratungsgesellschaft Faktenkontor und dem
Marktforscher Toluna in Kooperation mit dem IMWF - Institut für
Management- und Wirtschaftsforschung durchgeführt. 3.450 nach Alter,
Geschlecht und Bundesland onlinerepräsentative Internetnutzer ab 14
Jahren wurden in Form eines Online-Panels zu ihrer Social
Media-Nutzung befragt. Erhebungszeitraum war der 22. September bis
15. Oktober 2014. Die Ergebnisse sind auf ganze Zahlen gerundet. Die
komplette Studie mit allen Ergebnissen kann unter www.faktenkontor.de
bestellt werden.

Pressekontakt:
Dr. Roland Heintze
Faktenkontor GmbH
Ludwig-Erhard-Straße 37
D-20459 Hamburg
Tel.: 0 40/253 185-1 10
Fax: 0 40/253 185-3 10
E-Mail: Roland.Heintze(at)faktenkontor.de
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