Schlanke Geschäftsprozesse: Die Salzburg AG setzt auf mobile Auftragserfassung und Vertriebsunterstützung mit MobileIron

(ots) - Als Dienstleister in den Bereichen Energie,
Telekommunikation und Verkehr ist die Salzburg AG eines der
Schwergewichte in Österreich. Mobile IT spielt bei der
Leistungserbringung eine immer größere Rolle, von der
Mitarbeitersteuerung bis hin zum Vertrieb. Beim Enterprise Mobility
Management (EMM) setzt die Salzburg AG ebenfalls auf ein
Schwergewicht: die führende EMM-Plattform von MobileIron
[http://www.mobileiron.com/] .

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Mobilität gehört heute zur Kernkompetenz eines
Infrastruktur-Dienstleisters wie der Salzburg AG. Beispiel
Mitarbeitersteuerung: Arbeitsaufträge werden erfasst und den
jeweiligen Mitarbeitern auf das Smartphone gesendet. Der Aufwand für
den jeweiligen Auftrag wird dann mobil zurückgemeldet. Und in Zukunft
werden auch Zähleraustausch und Ablesung über das Mobilgerät
durchgeführt. Oder das Beispiel Vertriebsunterstützung: hier werden
Produktkataloge und andere vertriebsrelevante Inhalte auf Smartphone
oder Tablet mobil vorgehalten.

"Angesichts der zentralen Bedeutung der Mobile IT für die Salzburg
AG hatte ein leistungsfähiges Enterprise Mobility Management-System,
das die verschiedenen mobilen Betriebssysteme zentral und sicher
verwaltet, höchste Priorität", erklärt MBA Stefan Kühleitner, Leiter
Client Operations im Bereich Kundenservice, Informatik und IT
Operations bei der Salzburg AG. Mit Unterstützung des Consulting-
und Implementierungspartners ACP entschied man sich relativ schnell
für die EMM-Plattform von MobileIron.

Als wesentliche Kriterien im Rahmen des Evaluierungsprozesses
nennt Stefan Kühleitner die Möglichkeit einer effizienten Verteilung
von Software-Updates, leicht einstellbare und schnell aktualisierbare

Richtlinien-Parameter, das komfortable Aufspielen neuer Software,
sowie das Sperren beziehungsweise das Löschen von Einstellungen auf
diesen Geräten aus der Ferne (remote).

"Die Herausforderung bei den Mobility-Anforderungen der Salzburg
AG lagen in der Unterstützung unterschiedlicher mobiler Plattformen,
in der Verteilung von In-House- und Drittanbieter-Apps, sowie in der
zentralen Konfiguration der mobilen Geräte", ergänzt Thomas Walder,
Consultant beim IT-Systemintegrator ACP das Anforderungsprofil von
Stefan Kühleitner.

Als Endgeräte sind bei der Salzburg AG iOS-, Windows Phone und
teilweise auch noch Windows Mobile-Geräte im Einsatz. Die wenigen
BlackBerrys werden laut Kühleitner "spätestens nach dem Auslaufen der
Wartung stillgelegt".

Der Nutzen der EMM-Plattform von MobileIron machte sich bei der
Salzburg AG schon bald nicht nur qualitativ in puncto
Nutzerzufriedenheit, sondern auch quantitativ bemerkbar, berichtet
Stefan Kühleitner: "Bei der Ausgabe der Geräte stellen wir pro Gerät
eine Zeitersparnis von rund 20 Minuten fest."

Ãœber MobileIron

MobileIron unterstützt Unternehmen weltweit dabei, erfolgreiche
Mobile First-Organisationen zu werden. Weitere Informationen finden
Sie im Internet unter: www.mobileiron.com
[http://www.mobileiron.com/].

Ãœber Salzburg AG

Die Salzburg AG für Energie, Verkehr und Telekommunikation ist der
kompetente Salzburger Partner für zukunftsorientierte Lösungen rund
um Versorgung und Mobilität. Das Angebot an Produkten und
Dienstleistungen umfasst Strom, Erdgas, Fernwärme, Wasser, Verkehr
(Salzburger Lokalbahnen) sowie die Cable Link-Produkte Kabel-TV,
Internet und Telefonie. Im Geschäftsjahr 2014 verzeichnete die
Salzburg AG mit ca. 2.000 Mitarbeitern rd. 1286 Milliarden Euro
Umsatz.

Weitere Informationen unter www.salzburg-ag.at
[http://www.salzburg-ag.at/]

Ãœber ACP

ACP bietet herstellerunabhängig ein umfassendes Leistungsportfolio
für das gesamte IT-Sortiment - vom Arbeitsplatz über Rechenzentren
bis hin zu Business-Applikationen und Lizenzmanagement. Der Provider
unterstützt seine Kunden dabei, IT-Strukturen leistungsfähig und
sicher zu betreiben, Arbeitsprozesse zu verbessern sowie IT-Kosten
langfristig zu optimieren.

Mit mehr als 25 lokalen Kompetenzzentren in Österreich und
Deutschland ist ACP verlässlicher IT-Ansprechpartner für Betriebe,
Behörden und Organisationen jeder Größe und als rein
mitarbeitergeführtes Unternehmen ausschließlich der Zufriedenheit
seiner Kunden verpflichtet.

Web site: http://www.mobileiron.com/



Pressekontakt:
KONTAKT: Sara Day, MobileIron, Sara(at)mobileiron.com,
+1-650-336-3123

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Datum: 06.05.2015 - 08:01 Uhr
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