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werden -
Der schwache Euro hat die Wettbewerbssituation für den Schweizer
E-Commerce noch einmal deutlich verschärft. Vermehrt drängen auch
ausländische Anbieter auf den Markt. Mit Investitionen in ein noch
attraktiveres Angebot, hervorragenden Onlineshops auch für Mobile und
internen Effizienzsteigerungen halten Schweizer Unternehmen dagegen.
Wo sie alleine an Grenzen stossen, suchen sie Allianzen: in
kanalübergreifenden Lösungen, im Konzern, in neuen Formen der
Zusammenarbeit in ihrer Branche.
Der E-Commerce-Report Schweiz untersucht seit 2009 Stellenwert,
Wandel und Trends des Schweizer Onlinehandels - als einzige Studie
aus Sicht der Anbieter. Realisiert wird die Befragung vom
Online-Zahlungsverarbeiter Datatrans und der Fachhochschule
Nordwestschweiz FHNW.
Schwacher Euro tut weh
Die infolge der Euroabwertung gesunkenen Preise führen bei
gleicher Absatzmenge zu rückgängigen Umsätzen und Deckungsbeiträgen.
Das zwingt zu mehr Effizienz.
Der Wachstumsschub durch Mobile kommt erst noch
Bei Anbietern mit Stammkunden haben die Mobile-Umsätze bereits
stark zugenommen. Einen neuen Wachstumsschub werden vereinfachte
Check-out-Prozesse auslösen.
Genauer ist wichtiger als schneller
Bei der Sendungszustellung verlagert sich die Anforderung auf die
Zustellgenauigkeit. Kunden wollen genau wissen, wann und wo sie ihre
Bestellung erhalten.
Direktvertrieb wird im Modehandel en vogue
Wie in keiner anderen Branche setzen Modelabels verstärkt auf
Direktvertrieb - on- und offline. Das ist ein Problem für
Multichannel-Konzepte.
Flucht nach vorn durch Investitionen
Um im gestiegenen Wettbewerb bestehen zu können, wird weiterhin
sehr viel investiert. Lange Investitionsphasen werden als notwendig
angesehen.
Weitere Themen im E-Commerce-Report Schweiz 2015
- Standortbestimmung für 2015 und Ausblick auf 2020
- E-Commerce-Entwicklung in verschiedenen Branchen
- Herausforderungen kanalübergreifender Handelskonzepte
- Vorhaben zur Erhöhung der Einnahmemöglichkeiten
- Aktivitätsschwerpunkte im Jahr 2015
- Entwicklung von Onlinemarktplätzen am Beispiel von ricardo
- Jahresschwerpunkt: Ticketing im Verkehr und bei Veranstaltungen
Eine ausführlichere Medienmitteilung mit Grafiken finden Sie unter
www.e-commerce-report.ch/presse und als PDF in der Beilage.
Die Studie ist kostenlos verfügbar unter:
www.e-commerce-report.ch/bestellungen
Befragt wurden 38 potenziell marktprägende Online- und
Multichannel-Anbieter von Konsumgütern und Dienstleistungen mit Sitz
in der Schweiz. Zusammen repräsentieren sie ein
E-Commerce-Handelsvolumen von über 4 Mrd. CHF.
Weitere Infos unter: http://www.e-commerce-report.ch/presse
Liste der Studienteilnehmer: www.e-commerce-report.ch/panel
Pressekontakt:
Prof. Ralf Wölfle, Studienautor, Fachhochschule Nordwestschweiz
Leiter Kompetenzschwerpunkt E-Business
061 279 17 55, ralf.woelfle(at)fhnw.ch
Urs Kisling, Auftraggeber, Datatrans AG
044 256 81 91 urs.kisling(at)datatrans.ch