DGQ-Studie: Qualifiziertes Personal ist wichtigstes Aushängeschild für Pflegeeinrichtungen

(ots) -

Nachwuchsförderung, Weiterbildung und gutes Qualitätsmanagement
sichern Standards

Mehr als die Hälfte der Deutschen (55 Prozent) nennt
qualifiziertes Pflegepersonal als besonders wichtiges Kriterium bei
der Auswahl einer Pflegeeinrichtung - damit ist dieser Aspekt
wichtiger als anfallende Kosten (42 Prozent). Je älter die Befragten,
desto stärker werden Ausgaben berücksichtigt. Zu diesem Ergebnis
kommt eine repräsentative Studie der Deutschen Gesellschaft für
Qualität (DGQ) unter rund 1.000 Verbrauchern. Drittwichtigstes
Kriterium ist der Zugang zu ärztlicher Versorgung. 36 Prozent
beziehen diesen Aspekt in ihre Entscheidungsfindung verstärkt mit
ein. Einen ähnlich hohen Stellenwert hat für die Befragten der
Sympathiefaktor des Pflegepersonals (34 Prozent). Qualitätssiegel
oder ein etabliertes Qualitätsmanagement nennen lediglich 26 Prozent.

Weichen stellen für die Zukunft

Die Studie zeigt, dass der Fokus bei der Auswahl einer
Pflegeeinrichtung stark auf dem Personal liegt. In Zeiten des
Fachkräftemangels stehen Politik und Bildungseinrichtungen vor einer
doppelten Herausforderung: sie müssen den Beruf ausreichend attraktiv
für Arbeitnehmer machen und gleichzeitig sicherstellen, dass
Fachkräfte ausreichend qualifiziert sind. Die Nachwuchsförderung
spielt dabei eine wichtige Rolle. "Die DGQ unterstützt daher die
Förderung junger Pflegefachkräfte aktiv. Als einer der Schirmherren
der Bundesinitiative `Bester Schüler in der Alten- und Krankenpflege´
haben wir uns auch in diesem Jahr sehr über die zahlreichen
Bewerbungen motivierter und hochqualifizierter Talente gefreut", sagt
Udo Hansen, Präsident der DGQ.

Gefragt ist die Politik auch bei der Anerkennung bereits
vorhandener Qualifikationen. Ausländische Fachkräfte werden
angesichts des Fachkräftemangels zunehmend relevant für den deutschen

Arbeitsmarkt - auch für die Pflegebranche. "Die Anerkennung von im
Ausland erworbenen Qualifikationen wird zunehmend wichtig, um dem
Fachkräftemangel zu begegnen. Viele Pflegeeinrichtungen scheitern bei
der Einstellung ausländischer Pflegeexperten momentan an
bürokratischen Hürden. Das muss sich ändern", fordert der
DGQ-Präsident.

Qualitätsmanagement wichtiges Thema für die Aus- und Weiterbildung

Qualitätssiegel oder ein etabliertes Qualitätsmanagement stehen
bei der Wahl einer Pflegeeinrichtung nur an fünfter Stelle. Jedoch
kommen Einrichtungen ohne professionelles Qualitätsmanagement nur für
15 Prozent der Befragten uneingeschränkt in Betracht. 55 Prozent
würden eine solche Einrichtung ablehnen. Die DGQ sieht bei der Frage,
was ein Qualitätsmanagement leisten kann, Aufklärungs- und
Weiterbildungsbedarf auf Seiten der Pflegeeinrichtungen und beim
Fachpersonal. "Ein gutes Qualitätsmanagement ist weit mehr als bloße
Dokumentation", so Hansen weiter. "Es trägt beispielsweise dazu bei,
den Personalbedarf zu bestimmen und Ressourcen optimal zu steuern -
und das kommt direkt beim Pflegebedürftigen an. Ein gut aufgestelltes
Team ermöglicht ein Arbeitsumfeld, in dem Fachkräfte ihre Expertise
voll zum Ersatz bringen können - ohne Abstriche etwa aufgrund von
Unterbesetzung machen zu müssen. Idealerweise werden Pflegeexperten
bereits während ihrer Ausbildung für das Thema Qualitätsmanagement
sensibilisiert, aber auch voll ausgebildete Mitarbeiter sollten sich
in diesem Bereich fortbilden."

Die Weiterbildungen der DGQ zur Qualitätsfachkraft im Gesundheits-
und Sozialwesen stehen nicht nur Einzelpersonen offen,
Pflegeeinrichtungen können auch Inhouse-Trainings für ihre
Mitarbeiter buchen (www.dgq.de).

Ãœber die Studie

Für die repräsentative Studie hat die Deutsche Gesellschaft für
Qualität e.V. (DGQ) gemeinsam mit dem Marktforschungsinstitut
Innofact AG 1.032 Personen zwischen 18 und 69 Jahren befragt. Die
Stichprobe entspricht nach Alter, Geschlecht und Region der
repräsentativen Verteilung der deutschen Bevölkerung. Die unabhängige
Online-Erhebung fand im April 2015 statt.



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Datum: 11.06.2015 - 09:30 Uhr
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