Tchiboübernimmt Verantwortung für bessere Arbeitsbedingungen in Entwicklungs- und Schwellenländern / Das WE Programm zeigt Wirkung (FOTO)

(ots) -
Das Dialog- und Trainingsprogramm WE (Worldwide Enhancement of
Social Quality) hat bei den strategischen Lieferanten von Tchibo
Produkten zu besseren Arbeitsbedingungen und höheren Löhnen geführt.
Dazu hatte Tchibo in einer Entwicklungspartnerschaft mit der
Deutschen Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) das
Programm entwickelt und in einer mehrjährigen Pilotphase erprobt.
Inzwischen stammen 75 % aller Tchibo Produkte aus 320 WE
Produktionsstätten in 9 Ländern.

Dialog statt erhobener Zeigefinger

"Wir setzen an einer der wesentlichen Ursachen für Missstände in
den Betrieben an: An der schwierigen Beziehung zwischen den
Beschäftigten und ihren Vorgesetzten vor Ort", erklärt Nanda
Bergstein, Leiterin des Geschäftsbereichs Lieferantenbeziehungen &
Nachhaltigkeit Non Food bei Tchibo. Die Deutschinderin hat das
innovative Dialog- und Trainingsprogramm in die Einkaufs- und
Qualitätsprozesse bei Tchibo integriert. Die Erfahrungen hatten
gezeigt, dass Kontrollen in den Produktionsstätten nicht zum Erfolg
führten. "Die Fabrikmanager fühlten sich bevormundet und waren nicht
bereit zu kooperieren. Wir haben uns damals gefragt, was wir anders
machen können, damit die Fabriken aus eigenem Antrieb Verbesserungen
einführen", erinnert sich Bergstein. "Wir kamen zu dem Schluss, dass
das nur über einen kontinuierlichen und offenen Dialog zwischen
Beschäftigten und Management geht."

Nachhaltige Verbesserung von Arbeitsbedingungen

Ziel von WE ist es, dass Sozialstandards in den Produktionsstätten
internationaler Handelsunternehmen in Entwicklungs- und
Schwellenländern etabliert und eingehalten werden. Davon sollen alle
Beteiligten, insbesondere die Beschäftigten, dauerhaft profitieren.
Dabei setzt WE thematische Schwerpunkte in den Bereichen mit dem

größten Handlungsbedarf: Arbeitszeiten, Löhne und innerbetriebliche
Kooperation zwischen Managern und Beschäftigten. Weitere Kernthemen
wie das Verbot von Kinder- und Zwangsarbeit, Nicht-Diskriminierung am
Arbeitsplatz sowie Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz sind
fester Bestandteil des Programms.

Implementierung durch lokale Trainer

Ein wesentlicher Erfolgsfaktor des WE Programms ist der Einsatz
von Trainern aus den jeweiligen Ländern und Kulturkreisen. Tchibo hat
in den neun WE Ländern Bangladesch, China, Indien, Kambodscha, Laos,
Vietnam, Äthiopien, Thailand und die Türkei einen Pool von 40
Trainern aufgebaut, die für ihre Aufgaben intensiv ausgebildet wurden
und von internationalen Beratern begleitet werden. Die Trainer
vermitteln Fachwissen, fördern und moderieren den Dialog zwischen
Managern und Beschäftigten in zahlreichen Workshops und
Fabrikbesuchen. Das Ziel ist es, praktikable Maßnahmen für
verbesserte Arbeits- und Produktionsbedingungen festzulegen.

WE zeigt Wirkung

Inzwischen sind 320 Produktionsstätten in das WE Programm
integriert. Sie produzieren 75 % aller Tchibo Non Food Produkte. Seit
Einführung des WE Programms sind in vielen Fabriken Löhne und
Zusatzzahlungen gestiegen. In den meisten Betrieben gibt es
inzwischen Arbeitnehmervertretungen. Die Rückkehrquote der
Beschäftigten nach den großen Betriebsferien verbessert sich in der
Regel stark und weist auf eine erhöhte Zufriedenheit der Mitarbeiter
hin. Der Arbeitsschutz wurde deutlich verbessert und zusätzliche
Sozialleistungen wie Unterkünfte, Kantinenessen und Möglichkeiten zur
Freizeitgestaltung wurden eingeführt.

Dialog für Lösungen auf globaler Ebene

Einige Themen lassen sich nicht allein auf Fabrikebene vollständig
lösen. Gewerkschafts- und Tarifverhandlungsfreiheit und ein
vollständiges Erreichen von existenzsichernden Löhnen erfordern
zusätzliche Lösungen. Für deren Überwindung bedarf es des Dialoges
und der Kooperation von Politik, Wirtschaft,
Nichtregierungsorganisationen und Gewerkschaften. Bereits 2012
beteiligte sich Tchibo als erstes europäisches Unternehmen zusammen
mit dem amerikanischen Unternehmen Philip van Heusen, der Clean
Clothes Campaign und der globalen Dachgewerkschaft INDUSTRIALL an der
Entwicklung des Brandschutzabkommens Bangladesch. Derzeit baut Tchibo
zusammen mit anderen internationalen Handelsunternehmen und
INDUSTRIALL eine globale Initiative für die Durchsetzung von
Tarifverhandlungen in allen Produktionsmärkten auf. Das WE Programm
dient als Vorbild: Dialog für Veränderungen zwischen allen Parteien.

Weitere Informationen: www.we-socialquality.com



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Datum: 15.07.2015 - 12:08 Uhr
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