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Kundenspezifisch, effizient: Maßgeschneiderte Software-Lösung von
exitB für automatisierte, skalierbare und flexible
Versandhandels-Prozesse
Der Fahrrad-Versandhändler BMO BikeMailorder GmbH & Co. KG hat
seine E-Commerce-Systemlandschaft modernisiert und dabei auf die
BLISSTRIBUTE Versandhandelssoftware von exitB, dem Spezialisten für
Software-Lösungen im Versandhandels-Business mit Sitz in Berlin,
gesetzt.
Ziel war es, den Vertrieb von BMO durch eine integrierte
Software-Lösung deutlich kundenorientierter und effizienter zu
gestalten. Dazu wurden die internen Prozesse ganzheitlich vereinfacht
und optimiert, was beispielsweise durch die Teilautomatisierung der
Beschaffung, der Anbindung von verschiedenen EDI-Systemen und der
Skalierung des Systems realisiert wurde. "Erfolgreicher Versandhandel
setzt eine Infrastruktur voraus, in der die Prozesse automatisiert,
der Durchsatz skalierbar und Ressourcen effizient einsetzbar sind",
erklärt Arndt Kühne, Geschäftsführer exitB. "Unsere
Versandhandelssoftware BLISSTRIBUTE ist darauf ausgerichtet, Verkäufe
im Internet, am POS oder über das Call-Center auf einer
spezialisierten und integrierten IT-Plattform abzubilden."
Passgenaue Lösungen mit kundenspezifischen Modulen
Eine weitere Anforderung an exitB stellte die Entwicklung von
kundenspezifischen Modulen dar, um unternehmensspezifische
Bedürfnisse passgenau bedienen zu können: Die neue Pick-App für alle
gängigen Endgeräte (Windows CE, iOS, Android) wurde problemlos in den
vorhandenen Pick-Prozess integriert. Dadurch wird der gesamte Ablauf
vereinfacht und etwaig auftretende Fehler können minimiert werden.
Darüber hinaus kann die Anwendung im Hintergrund Inventurbuchungen
durchführen, was die Lagerbestände jederzeit in einem validen Zustand
hält.
Das optimierte POS-Modul unterstützt BMO nicht nur im Vertrieb und
Verkauf, sondern stellt auch alle Kundendaten und Bestände
übersichtlich dar, und das BLISSTRIBUTE "Oxid Modul" synchronisiert
Bestellungen, Bestände sowie Artikeländerungen in Echtzeit zwischen
BLISSTRIBUTE und dem BMO Online-Shop.
Erfolgreiche Realisierung innerhalb von drei Monaten
Wie nahezu alle Altsystem-Ablösungen musste auch dieser
Systemwechsel im laufenden Betrieb geschehen. "In diesem Fall
migrierten wir rückwirkend für sämtliche Geschäfts-vorfälle ein
Datenvolumen im achtstelligen Bereich ", erklärt Arndt Kühne. "Mit
dem tiefen Verständnis für die Herausforderungen des
Versandhandelsgeschäfts und unseren praxiserprobten Strategien und
Lösungen haben wir die komplette Systemumstellung auf BLISSTRIBUTE
innerhalb von nur drei Monaten erfolgreich realisiert." In enger
Zusammenarbeit mit der BMO BikeMailorder GmbH & Co. KG wurden
Projektabschnitte und Meilensteine besprochen, angepasst und
erfolgreich umgesetzt. "Innerhalb weniger Wochen haben die
Spezialisten von exitB unsere gelebten Geschäftsprozesse verstanden
und über Softwarelösungen dargestellt", erläutert Daniel Bohne,
Geschäftsführer BMO. "So konnten wir unsere Geschäftsabläufe
optimieren und effizienter gestalten. Wir haben viele
Weiterentwicklungen zusammen mit exitB geplant."
"Unsere Botschaft lautet: E-Commerce ist für nahezu alle
Geschäftsmodelle und -größen möglich. Mit unserer modularen
Software-Lösung BLISSTRIBUTE lassen sich individuelle
Business-Prozesse abbilden, Aufwände minimieren und Ressourcen
schonen. Außerdem binden wir unsere Kunden aktiv in die
Produktentwicklung ein, um so maßgeschneiderte Lösungen zu
attraktiven Preismodellen zu entwickeln. Mit schnellen Entwicklungs-
und Deployment-Zyklen agieren wir so early to market", so Kühne. Ein
Rollout eines Standard-Setups kann auf diese Weise in unter sechs
Wochen erfolgen.
Ãœber BMO
Die BMO BikeMailorder Gmbh & CO. KG ist einer der führenden
Fahrrad- und Fahrradzubehör-Versender in Deutschland. Beheimatet in
Berlin bietet BMO seinen Kunden die Möglichkeit, ihre bestellte Ware
über Click & Collect vor Ort abzuholen, umzutauschen oder direkt dort
zu kaufen. Die Leidenschaft für das Fahrrad über den Online-Shop
hinaus ist fester Bestandteil des Unternehmens und seiner
Mitarbeiter. www.bike-mailorder.de
Ãœber die exitB GmbH
exitB ist der Spezialist für Software-Lösungen für das
Versandhandels-Business mit Sitz in Berlin. exitB bietet mit seinen
Produkten als Basis für ein erfolgreiches Versandhandelsgeschäft eine
Infrastruktur, in der die Prozesse automatisiert sind, der Durchsatz
skalierbar ist und Ressourcen effizient einsetzbar sind. Mit der über
15-jährigen Expertise in den Bereichen B2B und B2C kennt exitB die
Herausforderungen des Versandhandelsgeschäfts - offline sowie online
- und entwickelt so praxiserprobte Strategien und Lösungsszenarien
unter dem Motto "Distribute with Passion!". exitB vertreibt seit 2010
die Multichannel E-Commerce-Suite BLISSTRIBUTE, eine
Versandhandelssoftware, die die Verkäufe der Kunden online, am POS
oder über das Call-Center ganzheitlich automatisiert, skalierbar und
flexibel abbildet. www.exitb.de
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zu.
Pressekontakt:
Petershagen Kommunikation GmbH
Alexandra Eichhorn
Telefon: 0221/42 07 95-00
Mobil: 0177/38 76 129
E-Mail: exitB(at)petershagen-kommunikation.de
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