(firmenpresse) - Hamburg, 26. August 2015 — Zetes hat rund 5.000 GLS PaketShops in ganz Deutschland mit einer vollständig verwalteten Mobilitätslösung ausgestattet, um die Bearbeitung der Paketannahme und -abgabe zu beschleunigen und Fehler zu verringern. So erhielten alle PaketShops Zebra-Drucker GX420d und die Mobilgeräte TC55. Das Projekt wurde in nur neun Wochen umgesetzt und soll auf das ganze Land ausgeweitet werden.
Optimierung von PaketShop-Service für Kunden
GLS-PaketShops befinden sich in Geschäften und dienen als lokale Abgabe- und Annahmestelle von Paketen. Früher wurden abgegebene und abgeholte Pakete anhand eines papierbasierten Prozesses verwaltet, was fehleranfällig und zeitaufwendig war. GLS wollte den Prozess mit einer ergonomischen Lösung optimieren, um die Effizienz beim Versand zu erhöhen und somit den Kundenservice insgesamt zu verbessern. Die Lösung musste in einer extrem kurzen Zeit von nur neun Wochen im gesamten GLS-Netzwerk integriert werden.
Mobile Infrastruktur und Managed Services
Zetes hat alle PaketShops mit den Zebra-Druckern GX420d und Mobilgeräten TC55 mit einer von GLS entwickelten Mobilanwendung ausgestattet. Dank dieses neuen Systems können Mitarbeiter Pakete schneller annehmen, ausgeben und gleichzeitig Fehlerquellen ausschließen. Damit das System ohne Ausfälle läuft, bietet Zetes einen vollständig verwalteten Service einschließlich Helpdesk-Support, Wartung, Reparaturen und Austauschservices. Mit einer mobilen Geräteverwaltung kann GLS auf allen Mobilgeräten neue Versionen seiner mobilen Anwendung im Fernzugriff installieren.
Einführung in nur 9 Wochen
Nach einer Pilotphase wurde die Lösung Ende 2014 nach strikten Fristvorgaben von GLS in allen 5000 ParcelShops in Deutschland implementiert. „Eine große Herausforderung bei diesem Projekt war, innerhalb kürzester Zeit alle PaketShops auszustatten und gleichzeitig alle Anwender zu schulen. Dank Zetes ist uns das gelungen“, erklärt Jens Minneker, Director Product Management E-Commerce & Sales bei der GLS IT Services GmbH.
Ãœber GLS
Die GLS IT Services GmbH ist eine Tochtergesellschaft der GLS, General Logistics Systems B.V. (Hauptsitz Amsterdam). GLS realisiert zuverlässige, hochwertige Paketdienstleistungen für über 220.000 Kunden in Europa und bietet zusätzlich Express- und Logistikleistungen. „Qualitätsführer in der europäischen Paketlogistik“ ist der Leitsatz der GLS. Mit eigenen Gesellschaften und Partnern deckt die Gruppe 37 europäische Staaten ab und ist über vertraglich gesicherte Allianzen mit der ganzen Welt verbunden. 39 zentrale Umschlagplätze und 662 Depots stehen GLS zur Verfügung. Mit ihrem straßenbasierten Netz ist GLS einer der führenden Paketdienstleister in Europa. Rund 14.000 Mitarbeiter und ca. 18.000 Fahrzeuge sind täglich für GLS im Einsatz. Im Geschäftsjahr 2013/14 transportierte GLS 404 Millionen Pakete und erzielte einen Umsatz von 1,96 Milliarden Euro.
Ãœber Zetes
Zetes ist ein auf dem Gebiet der Identifizierungs- und Mobilitätslösungen hochspezialisiertes internationales Unternehmen. Das Wesentliche miteinander zu verbinden ist unser Kerngeschäft: die physische und die digitale Welt, unsere Kunden und ihre kritischen Daten sowie Verbraucher und Unternehmen, Bürger und Regierungen. Mit modernster Technologie helfen wir unseren Kunden, ihre Prozesse zu beschleunigen und qualitativ zu verbessern und eine höhere Genauigkeit ihrer Daten zu erzielen, um sich in ihrem Geschäftssektor zu behaupten. Das macht Zetes gleichzeitig zum Pionier und zum Marktführer. Die Zetes Unternehmensgruppe hat ihren Hauptgeschäftssitz in Brüssel und beschäftigt mehr als 1100 Mitarbeiter in 19 Ländern Europas, Nahosts und Afrikas. Zetes strebt stabiles Wachstum und langfristige Ertragskraft an. Die Umsätze im Jahr 2014 betrugen 245,3 Mio.€. Weitere Informationen: www.zetes.com
Die Supply-Chain-Lösungen von Zetes
Zetes revolutioniert die Zusammenarbeit moderner Lieferketten. Die Prozessoptimierungslösungen für Verpackung, Lagerung, Liefernachweis, Verkauf, Direktlagerservices und Lagerverwaltung werden alle mit der Track-and-Trace-Datenbank von Zetes verbunden und ermöglichen es Großunternehmen, Waren von der Produktion bis zum Endverbraucher nachzuverfolgen. Zetes hilft Unternehmen in bedeutender Weise, die globalen Tracking-Herausforderungen zu bewältigen, z. B. Serialisierung, Parallelmärkte, Sicherheit, gesetzliche Verpflichtungen und Schutz gegen Fälschungen. Zetes integriert modernste Cloud-Plattformen in seine hochmodernen Technologien, z. B. Bildgebung, Spracherkennung, RFID, Kodifizierung und mobile Endgeräte. Zetes ist ein zuverlässiger Partner, der dank seiner Zetes TotalCare- und Zetes TotalFinance-Services das perfekte Life-Cycle-Management für alle seine Lösungen anbieten kann.
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