Köln wird erneut Schauplatz für aktuelle Lösungen professioneller Leitstellentechnik
(PresseBox) - ASC, stellt auf der 15. PMRExpo vom 24. bis 26. November 2015 auf dem Gelände der Köln Messe in Halle 10.2 am Stand D09 seine Aufzeichnungslösungen vor. Der Schwerpunkt liegt dabei auf einer Demonstration diverser, speziell auf die Bedürfnisse von Einrichtungen der öffentlichen Sicherheit zugeschnittenen Features.
Auf der internationalen Fachmesse für professionellen Mobilfunk und Leitstellen sind jährlich namhafte Unternehmen der Branche vertreten und präsentieren ihre neuesten Produkte und Lösungen. Die PMRExpo ist ein wichtiges Branchenevent für Mitarbeiter von Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben, Vertreter der Energiewirtschaft, Industrie, Logistik und Kommunen. Die Fachmesse ergänzt die - während der ersten beiden Messetage stattfindende - PMR-Konferenz und den Leitstellenkongress, der am dritten Messetag die Veranstaltung abschließt.
Marco Müller, Vorstand von ASC, kommentiert: ?Auch 2015 stellt die PMRExpo für uns wieder ein besonderes Highlight dar. Die Veranstaltung bietet uns jedes Jahr die Gelegenheit zu vielen inspirierenden Fachgesprächen und Diskussionen zu aktuellen Branchentrends. Zudem freuen wir uns darauf, Leitstellenmitarbeitern zu zeigen, dass INSPIRATIONneo weit mehr als eine Aufzeichnungs-Lösung ist. Unsere Software dient dem Public Safety Markt auch als Qualitätsmanagement-Tool. So zeigen wir auf der PMRExpo 2015, wie durch Gesprächsanalysen Optimierungspotentiale identifiziert werden können. Ein darauf aufbauendes und individuell auf den Dispatcher abgestimmtes Coaching hilft dabei die Performance zu verbessern. So können wertvolle Sekunden gespart werden, wenn es um effiziente Reaktionen auf Notrufe geht.?
Marco Müller erläutert im Weiteren, dass ASC - als Gold Member im TWISP Entwickler Netzwerk von Airbus Defence and Space - auf jahrelange Erfahrung zurückgreifen kann, wenn es um die Entwicklung von maßgeschneiderten Aufzeichnungs-Lösungen für TETRA Netzwerke geht. Der Go-Live der Version 7.0 des Airbus TETRA Netzwerkes, ebenso wie die Zertifizierung der ASC Lösung für das neue Netzwerk Release, ist für Herbst 2015 geplant.
ASC demonstriert darüber hinaus, wie rechtliche Rahmenbedingungen eingehalten werden. Zum Beispiel verpflichtet das Energiewirtschaftsgesetz (EnWG) deutsche Energieversorger zu einer strikten Trennung der Geschäftsfelder Erzeugung/Beschaffung, Handel und Transport/Verteilung. Die ASC Software ist so konzipiert, dass eine strikte Datentrennung für verschiedene Nutzergruppen möglich ist. Wie die Herausforderungen des EnWG mit Hilfe moderner, ausfallsicherer und auf einer durchgängigen Mandantenfähigkeit basierenden Aufzeichnungs-Lösungen spielend bewältigt werden können, zeigt ASC auf der PMRExpo.
Weitere Informationen rund um das Portfolio von ASC sind auf der PMRExpo (www.pmrexpo.de) in Halle 10.2 am Stand D09 oder unter www.asc.de erhältlich.
ASC ist ein weltweit führendes Software-Unternehmen mit innovativen Lösungen zur Aufzeichnung, Analyse und Auswertung der Unternehmens-Kommunikation. Alle multimedialen Interaktionen in Contact Centern, bei Finanzdienstleistern sowie für Organisationen der öffentlichen Sicherheit werden dokumentiert und ausgewertet. Kommunikationsinhalte werden transparent, wichtige Informationen generiert und Markttrends aufgezeigt. Dadurch erhält das Management notwendige Entscheidungsgrundlagen in Echtzeit.
Mit ASC-Lösungen wird Customer Experience messbar. Individuelle Maßnahmen für jeden Kunden können eingeleitet werden und die Kundenbindung wird deutlich verbessert. Umsatzsteigerungen und nachhaltig loyale Kunden sind das Ergebnis. So sind ASC-Kunden dem Wettbewerb immer einen Schritt voraus.
ASC bietet seine Lösungen auch zur Nutzung in der Cloud an. So haben Kunden die Wahl, Software as a Service je nach Bedarf, immer auf dem neuesten Stand der Technik, ohne Risiko und Vorinvestition, aber mit höchster Flexibilität zu beziehen.
ASC-Tochtergesellschaften in Großbritannien, Frankreich, der Schweiz, den USA, Brasilien, Japan, Singapur und Dubai sowie zertifizierte, leistungsfähige Vertriebspartner realisieren anspruchsvolle Kundenprojekte in über 60 Ländern. Mit einem Exportanteil von nahezu 70 Prozent und einem weltumspannenden Service-Netzwerk zählt ASC zu den Global Playern der Branche.
ASC ist ein weltweit führendes Software-Unternehmen mit innovativen Lösungen zur Aufzeichnung, Analyse und Auswertung der Unternehmens-Kommunikation. Alle multimedialen Interaktionen in Contact Centern, bei Finanzdienstleistern sowie für Organisationen der öffentlichen Sicherheit werden dokumentiert und ausgewertet. Kommunikationsinhalte werden transparent, wichtige Informationen generiert und Markttrends aufgezeigt. Dadurch erhält das Management notwendige Entscheidungsgrundlagen in Echtzeit.
Mit ASC-Lösungen wird Customer Experience messbar. Individuelle Maßnahmen für jeden Kunden können eingeleitet werden und die Kundenbindung wird deutlich verbessert. Umsatzsteigerungen und nachhaltig loyale Kunden sind das Ergebnis. So sind ASC-Kunden dem Wettbewerb immer einen Schritt voraus.
ASC bietet seine Lösungen auch zur Nutzung in der Cloud an. So haben Kunden die Wahl, Software as a Service je nach Bedarf, immer auf dem neuesten Stand der Technik, ohne Risiko und Vorinvestition, aber mit höchster Flexibilität zu beziehen.
ASC-Tochtergesellschaften in Großbritannien, Frankreich, der Schweiz, den USA, Brasilien, Japan, Singapur und Dubai sowie zertifizierte, leistungsfähige Vertriebspartner realisieren anspruchsvolle Kundenprojekte in über 60 Ländern. Mit einem Exportanteil von nahezu 70 Prozent und einem weltumspannenden Service-Netzwerk zählt ASC zu den Global Playern der Branche.