Was erleben die Deutschen in ihren Krankenhäusern? /
ZDF und Internetportal Weisse Liste starten große Online-Aktion (FOTO)

(ots) -
Das ZDF und das Internetportal Weisse Liste rufen zu einer großen
Online-Umfrage auf: Ab Montag, 14. September 2015, können Patienten,
Angehörige und Mitarbeiter ihre persönliche Krankenhaus-Story
erzählen. Mehr dazu unter krankenhaus.zdf.de.Die Aktion ist Teil
eines ZDF-Themenschwerpunkts zur Qualität der Kliniken in
Deutschland.

Das ZDF und die Weisse Liste, ein gemeinsames Projekt der
Bertelsmann Stiftung und der Dachverbände der größten Patienten- und
Verbraucherorganisationen, rufen zu einer großen Online-Umfrage auf:
Was ist Ihre Krankenhausstory? Was haben Sie im Krankenhaus erlebt?
Patienten, Angehörige und Mitarbeiter können berichten, welche
Erfahrungen sie gemacht haben und was andere über dieses Krankenhaus
wissen sollten. Wo haben Sie welche Qualität erlebt, hatten zum
Beispiel die Ärzte und das Pflegepersonal genug Zeit? Über zwei
Monate nimmt das ZDF die "Qualität der Krankenhäuser" crossmedial in
den Blick - auf heute.de und zdf.de, in den sozialen Medien und im
TV. Die gewonnenen Erkenntnisse greift ein ZDF-Themenabend am
Donnerstag, 5. November 2015, 22.15 Uhr, auf, moderiert von Maybrit
Illner.

ZDF-Chefredakteur Peter Frey: "Wir wollen über zwei Monate hinweg
herausfinden, was unsere Zuschauer im Krankenhaus erlebt haben. Ãœber
alle unsere Plattformen werden wir Erfahrungen sammeln - gute und
schlechte. Unsere Erkenntnisse werden in eine 90-minütige
ZDF-Live-Sendung münden. Wie Krankenhäuser mit den Patienten umgehen,
wie das Preis-Leistungs-Verhältnis in deutschen Kliniken ist - das
geht uns alle an."

"Die Umfrage richtet sich an diejenigen, die den Alltag in den
Kliniken ganz direkt erleben: an die Patienten und ihre Angehörigen.
Je mehr von ihnen teilnehmen, desto aussagekräftiger wird das Bild,
das wir zeichnen können", sagt Dr. Brigitte Mohn, Vorstandsmitglied

der Bertelsmann Stiftung. "Studien zeigen, dass die Menschen ein
gutes Gespür für die wichtigen Aspekte haben. Sie urteilen nicht etwa
- wie oft behauptet - nach der Qualität des Essens, sondern primär
nach der Qualität der Behandlung, die sie erleben", so Mohn.

In Deutschland gibt es erhebliche Unterschiede in der Qualität der
Krankenhäuser. Auch deswegen berät der Deutsche Bundestag im Herbst
über das Krankenhausstrukturgesetz, das zum 1. Januar 2016 in Kraft
treten soll. Das Bundesgesundheitsministerium will damit die
Krankenhausversorgung zukunftsfest machen und deren Qualität zum
Beispiel mit mehr Pflegekräften am Krankenbett erhöhen.

"Die Verbraucher finanzieren als Beitragszahler die
Krankenhausversorgung. Deswegen haben sie einen Anspruch auf eine
gleichmäßig hohe Qualität in den Kliniken. Und deswegen ist es so
wichtig, dass wir ihre Meinung und ihre Erlebnisse hören", sagt Klaus
Müller, Vorstand des Verbraucherzentrale Bundesverbands, einem
Partner der Weissen Liste.

Doch welche Ansprüche haben die Patienten an das Krankenhaus der
Zukunft? Und welche Erfahrungen möchten sie oder ihre Angehörige dort
keinesfalls mehr machen? Die Patienten-Umfrage von ZDF und Weisse
Liste sucht darauf Antworten.

Entstehen soll so ein umfangreiches Informationsportal von
Patientenberichten unter der Ãœberschrift: "Meine Krankenhaus-Story".
Die Umfrage erfolgt anonym. Bewertungsregeln verhindern
Diffamierungen. Die Storys werden erst nach einer eingängigen
redaktionellen Prüfung veröffentlicht. Die Krankenhäuser haben zudem
die Möglichkeit, zu einer Story Stellung zu nehmen.

Die Weisse Liste ist ein unabhängiges Vergleichsportal, das
bereits jetzt über das Angebot und die Qualität von Ärzten,
Krankenhäusern und Pflegeeinrichtungen informiert.

http://krankenhaus.zdf.de

http://twitter.com/zdf

www.weisse-liste.de/meinestory

Ansprechpartner ZDF: Thomas Hagedorn, Telefon: 06131 - 70-13802;
Presse -Desk, Telefon: 06131 - 70-12108, pressedesk(at)zdf.de

Ansprechpartner Bertelsmann Stiftung/Weisse Liste: Timo
Thranberend, Telefon: 05241 - 81-81117,
timo.thranberend(at)bertelsmann-stiftung.de



Pressekontakt:
ZDF Presse und Information
Telefon: +49-6131-70-12121

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Datum: 14.09.2015 - 10:00 Uhr
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