J.D. Power-Studie: SKODA Fabia und Superb siegen mit höchster Produktqualität (FOTO)

(ots) -
- Markenflaggschiff SKODA Superb siegt in der Kategorie
'Mittelklasse' mit bestem Qualitätsindex
- Kompakter SKODA Fabia liegt mit den wenigsten Mängeln im Segment
'Kleinwagen' vorn
- SKODA erreicht in der Markenwertung für Produktqualität Rang
drei
- SKODA einzige Marke mit zwei Siegen

SKODA Fabia und SKODA Superb weisen die höchste Produktqualität in
ihren jeweiligen Segmenten auf. Das ist das Ergebnis der neu
konzipierten Kundenbefragung des renommierten
Marktforschungsunternehmens J.D. Power and Associates. Der Fabia
erhielt die besten Kundenbewertungen im Segment 'Kleinwagen'. Das
Topmodell Superb siegte in der Kategorie 'Mittelklasse'. In der
Markenwertung holte SKODA auf Anhieb Rang drei unter 27 bewerteten
Marken. Mit dem Doppelerfolg für Fabia und Superb ist SKODA die
einzige Marke, die gleich in zwei der fünf untersuchten
Fahrzeugkategorien siegte.

Die Studie basiert auf der Befragung von 14.605 Autofahrern, die
ihr Fahrzeug zwischen April 2012 und März 2014 neu zugelassen haben.
Sie erfasst Probleme und Defekte, die an diesen Autos in vergangenen
zwölf Monaten aufgetreten sind. Bewertet werden die acht Kategorien
Motor/Getriebe, Karosserie, Fahrerlebnis, Bedienelemente/Displays,
Infotainment/Kommunikation/Navigation, Sitze, Klimatisierung und
Innenraum. Die Fahrzeugnutzer gaben die Anzahl der Mängel an und
gewichteten sie danach, wie sehr sie ihre Zufriedenheit
beeinträchtigten.

Besonders gute Qualitätswerte erzielten SKODA Fabia und Superb für
ihre Antriebsaggregate. In keiner einzigen Kategorie erlaubten sich
die beiden Preisträger eine Schwäche: Beide SKODA Modelle liegen in
sämtlichen Qualitätskriterien klar im positiven Bereich.

"Es ist eine tolle Bestätigung für die Entwicklungs- und
Fertigungsqualität bei SKODA, dass Deutschlands Autofahrer gleich

zwei unserer Modelle als die zuverlässigsten ihres Segments
bewerten", sagt Imelda Labbé, Sprecherin der Geschäftsführung von
SKODA AUTO Deutschland. "Wenn unsere Kunden ihren Fahrzeugen eine
hohe Qualität bescheinigen, haben wir ein sehr wichtiges Ziel
erreicht. Denn wir möchten die Bedürfnisse unsere Kunden mit
zuverlässigen, modernen und erschwinglichen Modellen erfüllen."

Beide Produktqualitätssieger von SKODA sind kürzlich mit der
jeweils dritten Modellgeneration durchgestartet. Seit November 2014
ist der komplett neue SKODA Fabia in Deutschland am Start. Der neue
SKODA Superb rollte im Juni 2015 auf den deutschen Markt.

Die deutsche Fahrzeug-Zuverlässigkeitsstudie 2015 von J.D. Power
(Vehicle Dependability Study, VDS) sowie der ebenfalls neue
Kundenzufriedenheitsindex 2015 (Germany Customer Service Index, CSI)
ersetzen die renommierte, in Deutschland seit 2002 durchgeführte J.D.
Power-Kundenzufriedenheitsbefragung (Vehicle Ownership Satisfaction
Study, VOSS). J.D. Power and Associates gilt als eine der
renommiertesten Marktforschungs-Institutionen der Welt. Das 1968 von
James David Power III. gegründete Unternehmen untersucht seit 2002
jährlich, wie zufrieden die Autofahrer in Deutschland mit ihrem
Fahrzeug sind.



Pressekontakt:
Katrin Thoß
Printmedien
Telefon: +49 6150 133 128
E-Mail: Katrin.Thoss(at)skoda-auto.de

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Datum: 16.09.2015 - 19:47 Uhr
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