Superhelden des digitalen Zeitalters / Computacenter entwickelt rollenbasierte Typologie für zeitgemäße IT am Arbeitsplatz (FOTO)

(ots) -
Aus dem Präsentationstermin raus, ins Auto, ans Telefon,
Erfolgsmeldung an den Chef. Außendienstmitarbeiter sind Nomaden des
digitalen Zeitalters, für die Tablet und Smartphone überlebenswichtig
sind. Ähnlich wie sogenannte IT-Poweruser können sie mit einer
traditionellen IT-Ausstattung - Desktop-PC und Festnetz-Telefon -
nicht arbeiten. IT-Poweruser, wie beispielsweise Entwickler,
vernetzen sich etwa im Home Office mit Kollegen in China und den USA
zu virtuellen Meetings. Für ihre Arbeit benötigen sie spezielle
CAD-/CAM-Programme, Webkonferenz-Tools und Sicherheitslösungen, die
vertrauliche Informationen auf dem weltweiten Daten-Highway schützen.
Die beiden Mitarbeitergruppen haben eines gemeinsam: Sie sind die
neuen "Helden" der digitalen Arbeitswelt und benötigen geeignete
Werkzeuge, um ihre wachsenden Herausforderungen zu meistern.

Rollenbasierte Arbeitsplätze für unterschiedliche Heldentypen

Unter dem Einfluss digitaler Technologien verändert sich die
Arbeitswelt gerade grundlegend. Die Nutzung von IT variiert dabei
stark und reicht vom Poweruser, der ohne IT-Unterstützung gar nicht
mehr arbeiten kann, bis zum Produktionsmitarbeiter, der nur für
einzelne Aufgaben speziell auf die Fertigung zugeschnittene
Anwendungen nutzt. Diese unterschiedlichen Aufgaben und Anforderungen
müssen sich in der technischen Ausstattung der Arbeitsumgebung
widerspiegeln - das ist eines der Kernergebnisse der Studien, die der
IT-Dienstleister Computacenter mit dem Analystenhaus Pierre Audoin
Consultants (PAC) zum Thema "Zeitgemäßer Arbeitsplatz" durchgeführt
hat. Demnach hält knapp die Hälfte (46 Prozent) der befragten
Fachbereichsleiter die Ausstattung der Arbeitsplätze in ihrem
Unternehmen für nicht mehr zeitgemäß. Die Mitarbeiter benötigen zu
viel Zeit für Routinetätigkeiten - wie beispielsweise das Bearbeiten

von E-Mails, den Informationsaustausch mit Kollegen und Dritten oder
die Organisation von Daten - und haben dadurch zu wenig Kapazitäten
für wichtige Produktivaufgaben.

Um solchen wiederkehrenden Tätigkeiten im Arbeitsalltag
effizienter zu begegnen, kann eine rollenbasierte IT-Ausstattung
enorm von Vorteil sein, dessen sind sich fast alle befragten
Entscheider bewusst: 98 Prozent gehen davon aus, dass die technische
Ausstattung des Arbeitsplatzes die Produktivität und die Motivation
der Mitarbeiter beeinflusst. Fast ebenso viele halten dadurch eine
Optimierung der Geschäftsprozesse für möglich.

Typologie des zeitgemäßen Arbeitsplatzes

Auf Basis der Studienergebnisse hat Computacenter sechs Workstyles
identifiziert, die sich hinsichtlich verschiedener Themen wie mobiles
Arbeiten, Vernetzung, Sicherheit und Performance deutlich voneinander
unterscheiden:

- Außendienst
- Wissens- bzw. Kreativarbeiter
- Verwaltung
- Management
- IT-Poweruser
- Kioskanwendungen

"Die Beispiele Außendienst und IT-Poweruser zeigen, dass es heute
nicht mehr zeitgemäß ist, alle Mitarbeiter bei der Gestaltung ihres
Arbeitsplatzes über einen Kamm zu scheren. Mit einer
0815-IT-Ausstattung können mobile, vernetzte Mitarbeiter, Poweruser
oder Produktionsexperten nicht mehr effizient arbeiten. Die
Mitarbeiter benötigen an ihre Aufgaben angepasste Endgeräte und
Software-Anwendungen sowie eine auf ihre Anforderungen ausgelegte
Sicherheits- und Netzwerkarchitektur", erklärt Jochen Rapp, Solution
Manager bei Computacenter.

Weiterführende Informationen:

Pressemeldung unter
http://www.computacenter-newsroom.de/category/pressemitteilungen/
Bild- und Grafikmaterial unter
http://www.computacenter-newsroom.de/fotos/
Studie "Zeitgemäßer Arbeitsplatz" unter
http://computacenter.pageflow.io/zeitgemaesser-arbeitsplatz
Video "Zeitgemäßer Arbeitsplatz" unter
https://www.computacenter.de/zeitgemaesser-arbeitsplatz-video
Spotlightanalyse "IT-Arbeitsumgebungen nach Bedarf"

Soziale Medien:

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Computacenter ist Europas führender herstellerübergreifender
Dienstleister für eine Informationstechnologie, die Anwender und
deren Geschäft erfolgreich macht. Wir beraten Organisationen
hinsichtlich ihrer IT-Strategie, implementieren die am besten
geeigneten Technologien, optimieren ihre Performance oder managen die
IT-Infrastruktur unserer Kunden. Indem wir das machen, unterstützen
wir CIOs und IT-Abteilungen in großen Unternehmen und Behörden, die
Produktivität sowie den Wert der IT für ihre internen und externen
Kunden zu erhöhen.

Die Leistungen von Computacenter umfassen den Anwender-Support,
die Lieferung der besten Geräte sowie die sichere Bereitstellung von
Anwendungen und Daten zur Unterstützung individueller Arbeitsstile
und einer besseren Zusammenarbeit. Um dies zu erreichen, unterstützen
wir mit Beratungsleistungen sowie mit dem Aufbau, der Implementierung
und dem Betrieb von Netzwerk- und Rechenzentrumsinfrastrukturen - bei
uns, beim Kunden vor Ort oder in der Cloud.

Verwurzelt in europäischen Kernländern verbindet Computacenter
globale Reichweite mit lokaler Kompetenz. Wir betreiben
Infrastructure Operations Center und Group Services Desks an
verschiedenen Standorten in Europa, im südlichen Afrika und in Asien.
An diesen erbringen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unter
anderem einen Anwender-Support in achtzehn Sprachen. Kunden mit
globalen Anforderungen werden zudem über ein umfangreiches
internationales Partnernetzwerk unterstützt. Im Jahr 2014
erwirtschaftete Computacenter mit rund 13.000 Beschäftigten einen
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Computacenter rund 4.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und
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Datum: 08.10.2015 - 11:25 Uhr
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