(ots) - Ubiquity Global Services und The
Virtual Forge (ein Unternehmen von Dreamtek) haben die Gründung von
Ubiquity Software Solutions bekanntgegeben, einer vielversprechenden
Partnerschaft zur Bereitstellung von Softwareentwicklungslösungen für
die Branchen Finanztechnik, Zahlungsverkehr und Banken.
"Wir freuen uns sehr, mit The Virtual Forge gemeinsam arbeiten zu
können", sagte Ray Iglesias, CEO von Ubiquity Global Services. "Die
Kombination aus unserer Branchenerfahrung und weltweiten Präsenz mit
der Expertise von The Virtual Forge in hochwertiger
Softwareentwicklung schafft einen enormen Nutzen für unsere Kunden."
Die anfänglichen Dienstleistungen werden über die Niederlassung
von Ubiquity in Lissabon, Portugal, erbracht. Es werden zusätzliche
kombinierte Standorte in New York, London, Dubai, Manila und San
Salvador in El Salvador genutzt, um bei jedem Projekt auf die besten
verfügbaren Ressourcen zuzugreifen.
"Wir sind begeistert, dass wir mit einem globalen Branchenführer
wie Ubiquity zusammenarbeiten können. Wir sind der Ansicht, dass ihre
Kenntnisse im Zahlungs- und Finanzsektor in Verbindung mit unserer
Kapazitäten in der Softwareentwicklung eine unschlagbare Kombination
bilden", sagte Garret Doyle, Direktor, Dreamtek und The Virtual
Forge.
Ãœber Ubiquity Global Services
Ubiquity Global Services (www.ubiquitygs.com) ist ein Unternehmen
für Business Process Outsourcing (BPO) und bietet innovative Lösungen
zum Kundenerfahrungsmanagement, welche die Nutzerzufriedenheit
verbessern und gleichzeitig die gesamten Servicekosten reduzieren.
Unsere Lösungen umfassen Live-Kundensupport-Dienste, interaktive
Sprachdialogsysteme (Interactive Voice Response/IVR),
Multikanal-Dienste in Echtzeit und eine Vielzahl von physischen
Korrespondenz-Diensten. Ubiquity hat eine Technologie-Plattform der
nächsten Generation für operative Exzellenz entwickelt und liefert
seinen Kunden sinnvolle und umsetzbare
Business-Intelligence-Informationen. Zum wachsenden Netzwerk des
Unternehmens mit Hauptsitz in New York gehören
Dienstleistungsstandorte in den Vereinigten Staaten, El Salvador und
auf den Philippinen. Gemeinsam mit seinen Kunden ist Ubiquity
Vorreiter für ein neues Konzept, um das Potenzial eines jeden
Kundenkontakts zu maximieren.
Ãœber Dreamtek & The Virtual Forge
Dreamtek ist über seine Geschäftssparte The Virtual Forge als
Unternehmen für Softwareentwicklung und UX-Design tätig und
spezialisiert sich auf Verbindungen, d. h. auf die Verknüpfung von
unterschiedlichen Unternehmenssystemen in komplexen Umgebungen. Die
vorhandenen Daten werden auf eine Weise eingesetzt, die bereichernd,
ansprechend, personalisiert und aussagekräftig ist, und zwar über
alle Plattformen, auf denen ein Klient diese Daten einbinden möchte.
Das Team von The Virtual Forge arbeitet von Entwicklungszentren in
Bath, Vereinigtes Königreich, und in Lissabon in Portugal.
Ubiquity Global Services Dreamtek
Kontakt: Stuart Littler Kontakt: Garrett
Doyle
Telefon: +1 646-679-4903
E-Mail:
E-Mail: garrett(at)dreamtek.tv
stuart.littler(at)ubiquitygs.com