Lieferheld Award 2016 / Das sind die besten Lieferservices in Deutschland (FOTO)

(ots) -
Lieferheld ermittelt bundesweit und für die größten Städte mit
eigens entwickeltem Quality Score die Top-Lieferrestaurants
Deutschlands

Ausgezeichnet werden außerdem die besten Lieferservices in den
Unterkategorien Pizza und Sushi

Mehr als 8.000 Lieferservices in Deutschland, jährlich über 30
Millionen ausgelieferte Gerichte und 300.000 individuelle
Nutzerbewertungen allein in 2015 - auf dieser Grundlage kürt
Lieferheld zum zweiten Mal die Top-Restaurants mit angeschlossenem
Lieferservice bundesweit und in den größten Städten Deutschlands.

Gewinner des Lieferheld Awards erhalten neben einer Trophäe und
eigens für sie produziertem Merchandise eine Award-Kennzeichnung auf
dem Online-Portal. Die Nutzer erkennen die besten Lieferservices
damit ganzjährig an einem Pokal-Icon neben dem Namen des Restaurants.

Das Besondere an dem Lieferheld Award: Nicht subjektive
Abstimmungen legen die Platzierung fest, sondern ein spezieller
Algorithmus. Um ein möglichst genaues Bild der Qualität und
Zuverlässigkeit der Restaurants zu bestimmen, errechnet sich der
Lieferheld Quality Score aus drei unterschiedlich gewichteten
Faktoren:

Qualität - Diese Bewertung können nur die Nutzer abgeben, die
tatsächlich gerade bei dem Restaurant bestellt haben. Bewertungen
bereits bestehender Kunden werden dabei höher gewichtet.

Wiederbestellrate - Die Häufigkeit der Wiederbestellungen bei
einem Restaurant ist der zweitwichtigste Faktor, denn wer zufrieden
ist, bestellt gerne wieder. Je öfter Kunden bei dem selben
Lieferservice bestellen, umso besser fällt dieser Wert aus.

Ausgewählte Kriterien, wie schnelle Lieferzeiten und weitere
technische Faktoren, haben zusätzlich Einfluss auf den Quality Score.

In diesem Jahr gewinnt der Berliner Kult-Lieferservice Habba

Habba. Der Besitzer Maher Abdelnour kam erst über Umwege in die
Gastronomie: Das Restaurant in der Kastanienallee sollte ursprünglich
nur eine Nebenrolle in seinem Leben spielen, denn eigentlich hatte
der diplomierte Gentechniker und Softwareadministrator andere Pläne.
Die Kombination aus hochwertiger arabischer Küche und europäischen
fresh-food-Einflüssen kam jedoch so gut an, dass sich inzwischen fünf
Mitarbeiter rund um die Uhr um die Zubereitung von Falafel, Haloumi,
Hummos und Co. kümmern. Einen Großteil des Geschäftes macht bei Habba
Habba inzwischen der Lieferservice aus. Der Lieferheld Award ist für
den 45-jährigen Fußball- und Basketballspieler trotzdem etwas ganz
Besonderes: "Unter mehr als 8000 Restaurants das beste zu sein - das
ist schon eine Nummer und freut mich riesig!"

Qualitativ hochwertig geliefert wird nicht nur in den Metropolen.
Neben vielen Großstädtern finden sich auch Top-Lieferservices aus
Peine, Marktoberdorf oder Castrop-Rauxel in den Top 10.

"Sowohl für unsere Kunden, für die Restaurants, als auch für uns
bei Lieferheld ist der Lieferheld Award ein absolutes Highlight im
Jahr. Die Restaurants sind unsere wichtigsten Partner, deshalb freuen
wir uns, sie mit dem Award in den Mittelpunkt zu stellen und die
besten unter ihnen auszuzeichnen. Das Tolle daran: Ermittelt haben
wir die Gewinner nicht durch subjektive Meinungen oder die meisten
Facebook-Likes, sondern anhand unbestechlicher Qualitäts-Kriterien.
Der Lieferheld Award steht für echte Qualität und Zuverlässigkeit."
so Nikolay Abrosov, Marketingleiter bei Lieferheld.

Das sind die TOP 10 in Deutschland

Platz 1
Habba Habba
Berlin

Platz 2
Pizzeria Calabria
Dortmund

Platz 3
Ristorante Pizzeria Italia
Peine

Platz 4
EPIS
Berlin

Platz 5
Bistro Central
Marktoberdorf

Platz 6
Riesen Pizza
Mönchengladbach

Platz 7
Sushi deLux
Köln

Platz 8
Sushi Plus
München

Platz 9
Kim Hai
Berlin

Platz 10
Grill-Restaurant Naxos
Castrop-Rauxel

Ãœber Lieferheld

Über die Bestellplattform lieferheld.de können Kunden online/mobil
Essen ordern. Besondere Kennzeichen der Plattform sind ein breites
Angebot bei mehr als 8000 Partner-Restaurants, TÃœV- zertifizierte
Qualitätsstandards, Zugriff auf zahlreiche Restaurant-Bewertungen,
preisgekrönter Kundenservice und bargeldlose Zahlungsoptionen. Die
Lieferheld GmbH ist eine 100 prozentige Tochter der global agierenden
Delivery Hero Holding GmbH, die weltweit rund 2500 Mitarbeiter in 34
Ländern beschäftigt, davon 700 in ihrer Berliner Zentrale.



Pressekontakt:
Nora Voß
Lieferheld GmbH
Mohrenstraße 60
10117 Berlin
E-Mail: nora.voss(at)deliveryhero.com
T: +49 30 5444 59 091

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Datum: 13.01.2016 - 11:19 Uhr
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