(ots) -
Die CenterCourt.de Sportartikelvertrieb oHG hat ein neues
Versandhandelssystem eingeführt. Mit dem Ziel, ihr wachsendes
Geschäft zukunftssicher vorantreiben, hat CenterCourt.de dabei auf
die Versandhandelssoftware BLISSTRIBUTE der exitB GmbH gesetzt:
kundenorientiert, zeitgemäß und hocheffizient.
Zu den Herausforderungen zählte die ganzheitliche Vereinfachung
und Optimierung der Versandhandelsprozesse, um diese deutlich
kundenorientierter und effizienter zu gestalten. "Unsere
Softwarelösung BLISSTRIBUTE ist modular angelegt. Wir bieten so
maßgeschneiderte, auf die Kundenbedürfnisse abgestimmte Lösungen - im
Fall von CenterCourt.de in Form eines vereinfachten Retourenprozesses
sowie eines systemischen Handlings und einer einfachen Skalierung des
gesamten Systems", sagte Arndt Kühne, Geschäftsführer exitB GmbH.
Vollständiger Rollout-Prozess in zwei Wochen
Bei der Integration eines neuen Systems ist der reibungslose
Ãœbergang vom bestehenden System ins neue System ein elementarer
Bestandteil des Projekts: Die Integration der neuen
Versandhandelssoftware geschah im laufenden Betrieb, der komplette
Rollout bei CenterCourt.de wurde innerhalb von zwei Wochen
abgeschlossen. Durch die Migration der Daten aus dem Alt-System
inklusive der OPOS-Ãœbertrag von Bestellungen und Zahlungen erfolgte
der Übergang zu BLISSTRIBUTE während des laufenden Geschäfts
fließend. Auch Retouren aus dem Alt-System können durch BLISSTRIBUTE
verarbeitet werden. Durch den Mischbetrieb aus interner und externer
Logistik wird das Retouren-Handling durch den Drittanbieter KSEurope
ab sofort problemlos ausgesteuert. Auch die Anbindung an das
Ladengeschäft funktionierte reibungslos und für die Mitarbeiter
erfolgte die Einarbeitung in kurzer Zeit. Zudem wurde die bereits
bestehende Ixtech scan2light-Technologie im Zuge des Projekts an
BLISSTRIBUTE angedockt.
Die Kunden profitieren vom neuen System
Online-Käufer legen heute größten Wert auf schnelle Bearbeitung
ihrer Bestellung. Dazu müssen möglichst viele Prozesse automatisiert
sein und reibungsfrei interagieren. BLISSTRIBUTE automatisiert u.a.
die Soll- und Meldebestände und sorgt so für optimale Beschaffung und
Lagereffizienz.
"Besonders die schnelle und reibungslose Migration und die
Leistungsmerkmale des neuen Systems haben uns überzeugt. Wir können
in Zukunft viel effizienter arbeiten, weil wir mit dem neuen System
viele Prozesse im Backend automatisieren konnten, die vorher manuell
erledigt werden mussten. Außerdem haben wir nun durch den direkten
Datenbankzugriff und das integrierte Analysetool einen noch genaueren
Überblick über alle Geschäftszahlen und können entsprechend schnell
reagieren. Mit exitB haben wir einen Partner gefunden, der zu jeder
Phase des Projekts eng mit uns zusammenarbeitet", betont Dirk
Buchholz, Geschäftsführer der CenterCourt.de Sportartikelvertrieb
oHG. Das wird auch so bleiben, denn gemeinsam sollen noch viele
Features entwickelt und umgesetzt werden, die das
Versandhandelssystem nachhaltig weiterentwickeln.
Ãœber centercourt.de
Seit mehr als 15 Jahren ist die CenterCourt.de
Sportartikelvertrieb oHG mit Sitz in Rostock mit ihrem Online-Shop
unter centercourt.de der Spezialist, wenn es um Tennisartikel geht.
Im Juli 2014 wurde mit ballside.com ein weiterer Spezialshop für den
Bereich Basketball gelauncht, welcher sich ebenfalls schon nach
kurzer Zeit zu den Marktführern zählen konnte. Auch Ballside.com wird
nun vom BLISSTRIBUTE Versandhandelssystem abgewickelt.
Ãœber exitB
exitB ist der Spezialist für SoftwareLösungen für den
Versandhandel mit Sitz in Berlin. exitB bietet mit seinen Produkten
als Basis für ein erfolgreiches Versandhandelsgeschäft eine
Infrastruktur, in der die Prozesse automatisiert sind, der Durchsatz
skalierbar ist und Ressourcen effizient einsetzbar sind. Mit der über
15jährigen Expertise in den Bereichen B2B und B2C kennt exitB die
Herausforderungen des Versandhandelsgeschäfts offline sowie online
und entwickelt so praxiserprobte Strategien und Lösungsszenarien
unter dem Motto "Distribute with Passion!". exitB vertreibt seit 2010
die Multichannel E-Commerce-Suite BLISSTRIBUTE - eine
Versandhandelssoftware, die die Verkäufe der Kunden online, am
Point-of-Sale oder über das Call-Center ganzheitlich und flexibel
abbildet.
Mehr Informationen unter www.exitB.de
Weiteres Bildmaterial senden wir Ihnen auf Anfrage gerne umgehend
zu.
Pressekontakt:
exitB GmbH
Alexandra Eichhorn
E-Mail: presse(at)exitb.de
Telefon:030/69 5660 7344
Mobil: 0177/3876129