SAP Gold Partner erfüllt bei Service und Support alle SAP-Standards
(PresseBox) - Um sicherzustellen, dass Partner in Bezug auf Support-Standards, Tools, produktbezogenes Know-how und Servicequalität die von SAP vorgegebenen Qualitätsansprüche in technischer und organisatorischer Hinsicht umsetzen, vergibt SAP seinen PartnerEdge VAR Partnern den Status des Partner Center of Expertise. Die FIS GmbH unterzieht sich regelmäßig dem damit verbundenen Audit und wurde jetzt zum dritten Mal in Folge als SAP Partner Center of Expertise (PCoE) zertifiziert.
Um Service und Support für SAP-Anwender über Partner technisch und organisatorisch auf einem weltweit einheitlich hohen Qualitätsniveau zu halten, wurden die Anforderungen an den Status eines SAP Partner Center of Expertise in den vergangenen Jahren immer anspruchsvoller. Die Leistungsfähigkeit der gesamten Support-Infrastruktur der FIS GmbH gewährleistet diese Anforderungen. Dies wurde durch die jüngste SAP Partner Center of Expertise (PCoE)-Zertifizierung abermals bestätigt.
Die FIS GmbH setzt für den 24/7 SAP-Support mit dem SAP Solution Manager Enterprise Edition als zentraler Plattform neben Telefon und E-Mail ihr eigenes Support-Management-System FIS/oss® ein. Die FIS GmbH bietet ihren Kunden damit als erster Ansprechpartner im SAP-Support Know-how auf höchstem Niveau.
Die FIS Informationssysteme und Consulting GmbH ist ein unabhängiges Unternehmen mit rund 450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, das seinen Schwerpunkt in SAP-Projekten hat. In der Tochtergesellschaft FIS-ASP GmbH betreiben und administrieren ca. 60 Spezialisten die SAP-Systeme von Kunden in FIS-ASP-Rechenzentren, die nach den modernsten Standards ausgestattet sind.
Die FIS ist als SAP Systemhaus mit Gold-Status der Partner für die Planung der Systeme, deren Infrastruktur und Implementierung der Systeme bis hin zum Support nach dem Go-Live.
Alle von der SAP angebotenen Softwaresysteme und Werkzeuge werden von der FIS GmbH beraten, unterstützt und lizenziert. Die FIS GmbH arbeitet auf allen von der SAP freigegebenen Hardware-Plattformen und pflegt langjährige, gute Partnerbeziehungen zur SAP AG, Walldorf und Wincor Nixdorf, Paderborn. Die FIS GmbH ist selbstverständlich ISO 9001-zertifiziert.
Die FIS Informationssysteme und Consulting GmbH ist ein unabhängiges Unternehmen mit rund 450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, das seinen Schwerpunkt in SAP-Projekten hat. In der Tochtergesellschaft FIS-ASP GmbH betreiben und administrieren ca. 60 Spezialisten die SAP-Systeme von Kunden in FIS-ASP-Rechenzentren, die nach den modernsten Standards ausgestattet sind.
Die FIS ist als SAP Systemhaus mit Gold-Status der Partner für die Planung der Systeme, deren Infrastruktur und Implementierung der Systeme bis hin zum Support nach dem Go-Live.
Alle von der SAP angebotenen Softwaresysteme und Werkzeuge werden von der FIS GmbH beraten, unterstützt und lizenziert. Die FIS GmbH arbeitet auf allen von der SAP freigegebenen Hardware-Plattformen und pflegt langjährige, gute Partnerbeziehungen zur SAP AG, Walldorf und Wincor Nixdorf, Paderborn. Die FIS GmbH ist selbstverständlich ISO 9001-zertifiziert.