Auszeichnung der Volksbank Göppingen eG zur 1. "FAIRkaufsbank" (QIDF) in Deutschland (FOTO)
(ots) -
Die Gesellschaft für Qualitätsentwicklung in der Finanzberatung
mbH (QIDF) konnte die Volksbank Göppingen eG im Rahmen der
Jahresauftaktveranstaltung 2016 als erste Bank deutschlandweit mit
dem Siegel "FAIRkaufsbank" (QIDF) auszeichnen.
"Wir sind sehr froh, wie gut die Konzeption für den
"FAIRkaufsberater" bei den Banken - und noch wichtiger: bei den
Berater/-innen - ankommt. Diese außergewöhnliche Vorgehensweise der
transparenten und verbraucherorientierten Bedarfsermittlung bietet
einen Mehrwert für alle Beteiligten im Rahmen eines
Beratungsgesprächs. Kunden von heute sind - nicht zuletzt aufgrund
der Digitalisierung - sehr aufgeklärt und wissbegierig, bevor sie
einen Geschäftsabschluss tätigen. Daher sind Werte, wie "FAIRNESS",
"ETHIK" und "VERTRAUEN" unabdingbar, um Kunden eine individuelle
Beratung zu bieten, die sich an den Grundsätzen des
Verbraucherschutzes orientiert", so Markus Gauder, Geschäftsführer
des QIDF.
Das QIDF hat im Rahmen von sieben ganztägigen Schulungen alle 105
Privatkundenberater der Volksbank Göppingen eG zum "FAIRkaufsberater"
ausgebildet. Die Auszeichnung "FAIRkaufsbank" erhalten nur
Kreditinstitute, die mehr als 50 Prozent ihrer Kundenberater
zertifizieren lassen. Diese Anforderung hat die Volksbank Göppingen
mit der Schulung von 100 Prozent der Berater mustergültig als erste
Bank in Deutschland erfüllt.
Begeistert von der Maßnahme war auch Oliver Becher, Ressortleiter
Vertrieb Privatkunden: "Unsere Berater haben schon viele Schulungen
erlebt; aber eine so praxisnahe und kundenorientierte
Herangehensweise war für uns eine einmalige Erfahrung. Die Berater
konnten im Nachgang bereits erste Erfolge verzeichnen, was uns sehr
freut und in besonderem Maße für den Lehrgang spricht."
Kunden, die von einem zum "FAIRkaufsberater" ausgebildeten
Mitarbeiter beraten werden, haben die Garantie, dass sie anhand eines
mehrstufigen Haushaltsplans persönlich und umfassend über die
wichtigsten finanziellen Themen (Absicherung des Einkommens, der
Gesundheit, des Todesfalles sowie Altersvorsorge) beraten werden und
im Anschluss der Beratung eine eindeutige Handlungsempfehlung
erhalten, die sich ausschließlich an ihrer individuellen
(finanziellen) Situation orientiert.
Pressekontakt:
Gesellschaft für Qualitätsentwicklung in der Finanzberatung mbH
Markus Gauder, Geschäftsführer
Eberhardstr. 51
D-70173 Stuttgart
Telefon 0711 / 553 249 90
Email info(at)qidf.de
Internet www.qualitaet-in-der-finanzberatung.de
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Datum: 02.02.2016 - 09:07 Uhr
Sprache: Deutsch
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Kategorie:
Finanzdienstleistung
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