Hamburg, 17.11.2009. Gerade jetzt in der Wirtschaftskrise steigt der Kostendruck bei
Unternehmen. Wer beim Einkauf und gegenüber Kunden souverän verhandeln kann, stärkt
seine Wettbewerbsfähigkeit. In seinem neuen Fachbuch zeigt der Hamburger Businesstrainer
Wolfgang Bönisch Strategien für mehr Effizienz im Verhandeln auf. Der Band wendet sich vor
allem an Inhaber kleiner und mittelständischer Unternehmen sowie Führungskräfte aus den
Bereichen Einkauf und Vertrieb.
(firmenpresse) - „80 Prozent aller geldwerten Zugeständnisse werden in den letzten 20 Prozent der
Verhandlungszeit gemacht“, weiß Bönisch, der mehrere Studien zum Thema
Geschäftsverhandlungen ausgewertet hat. Sein Band „Werkstatt für VerhandlungsÂkunst“
stellt daher nicht nur Techniken zur Gesprächsführung in den Mittelpunkt, sondern setzt
bereits bei einer gründlichen Vorbereitung an. Nur wer sämtliche Daten und Fakten
berücksichtige, könne beim Abschluss auch Details in gewinnbringender Weise
ausverhandeln, ist Bönisch überzeugt. Er sieht in der Erarbeitung klarer Zielvorgaben auch
einen wichtigen Schutz, um nicht in der meist hektischen Schlussphase der Verhandlung
die Wirtschaftlichkeit des Vertrags zu gefährden.
Der Autor beschreibt in seinem Buch das Verhandeln als „zielgerichteten
Kommunikationsprozess zum Ausgleich unterschiedlicher Interessen.“ Dieser Vorgang geht
weit über das Festlegen eines Kaufpreises hinaus. Feilschen fällt für Bönisch zwar auch
unter den Überbegriff des Verhandelns, ist aber nur eine Teildisziplin. Während das
Verhandeln einem Zehnkampf aus unterschiedlichen Leistungsanforderungen gleiche sei
Feilschen „der 100-Meter-Lauf“, so der Autor: „Technisch leicht zu beherrschen zählt dabei
nicht Ausdauer sondern nur Schnelligkeit.“
Ein besonderes Augenmerk legt das Buch auf die Gesprächspsychologie, die den
Abgleichprozess zweier Geschäftspartner bestimmt. Hier gibt Bönisch wertvolle Hinweise,
wie erfolgreiche Unterhändler die Beziehung zum Geschäftspartner aufbauen können und
zunächst durch gezielte Fragetechniken deren Anforderungen und Grenzen ausloten. Im
weiteren Gesprächsverlauf können sich „Klimakiller“ einstellen, die zu einem emotionalen
Aufschaukeln und letztlich Scheitern der Gespräche führen können. Im Kapitel über
Angebote und Forderungen zeigt der Band, welche verbalen und körperlichen Reaktionen
über den Erfolg eines Angebots entscheiden. Auf Bluffen, Rollenspiele und unfaire
Dialektik der Gegenseite bereitet der erfahrene Personaltrainer seinen Leser ebenso vor
wie auf künstlichen Zeitdruck oder die Finalrhetorik eines vermeintlich letzten Angebots.
Die „Werkstatt für Verhandlungskunst“ ist ein umfassender Ratgeber, der mit strukturiertem
Aufbau und guten Praxistipps klare Handlungsanweisungen für Geschäftsleute formuliert.
Die langjährige Praxiserfahrung, die der Autor als Trainer in großen Unternehmen
sammelte, macht das Buch zu einer ertragreichen Lektüre für jeden, der sich mit Kunden
und Lieferanten über die Bedingungen eines Geschäftsabschlusses verständigen muss
„Werkstatt für Verhandlungskunst“ ist im Verlag Shaker Media als Paperback zum Preis von
15,97 Euro erschienen. Auch als eBook lässt sich der Band auf der Website des Verlags
www.shaker-media.eu herunterladen – dann zum reduzierten Preis von 5,97 Euro.
Ãœber den Autor
Wolfgang Bönisch, geboren 1958, ist Experte für Verhandlungskunst mit einem reichen
Erfahrungsschatz aus unterschiedlichen Tätigkeitsfeldern. Der Trainer, Coach und
Vortragsredner mit internationaler Erfahrung lebt in Hamburg. Ab 2001 leitete er Fortbildungen
zu Kommunikation, Vertrieb, Führung und persönlicher Weiterentwicklung. Die „Werkstatt für
Verhandlungskunst“ ist nicht nur Titel seines Fachbuchs sondern auch der Name eines 2008
gestarteten umfassenden Fortbildungsprogramms. Bönisch bündelt darin seine Kompetenzen
zu einem umfassenden Angebot für alle Fragen erfolgreicher Verhandlungsführung.
W&H Bönisch GmbH
Hoheluftchaussee 167
20253 Hamburg
Tel.: 040/42913008
Fax.: 040/42913007
Wolfgang Bönisch
Tel.: 040 / 4291 3008
Fax.: 040 / 4291 3007
E-Mail: WolfgangBoenisch(at)gmx.de
www.wolfgangboenisch.de