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Jeder Fehler eine Chance: Risikomanagement als Instrument zur Qualitätssicherung.
ID: 1369034
Unter einem CIRS (Critical Incident Reporting System) versteht man ein System zur anonymisierten Berichterstattung kritischer Ereignisse aus der Praxis des Gesundheitswesens.
(firmenpresse) - Die CIRS-Fallmeldungen erfolgen anonym und strukturiert über ein elektronisches Erfassungsformular im Internet oder Intranet und beinhalten neben kritischen Vorfällen und Beinahe-Schäden auch mögliche Verbesserungs- und Lösungsvorschläge. Ferner können auch potentielle Ursachen wie persönliche Faktoren, System- oder Teamfaktoren angegeben werden. Experten des CIRS (z.B. Fachärzte) bewerten den Vorfall und können ihrerseits Maßnahmen ableiten. Anschließend wird das kritische Ereignis im CIRS-Portal veröffentlicht, um anderen Mitarbeitern (Ärzte, Pfleger, Sanitäter etc.) die Möglichkeit zu geben, aus Fehlern zu lernen.
Die praxistaugliche Umsetzung von Risikomanagement, Reporting von Beinahe-Fehlern und den daraus resultierenden Verbesserungsvorschlägen im Klinikalltag stellt aktuell eine große Herausforderung in der Gesundheitsbranche dar.
Anonyme Meldeformulare.
Die Meldung der Fehler und kritischen Vorfälle erfolgt mit einer Qualitäts- und Managementsoftware wie beispielsweise BITqms über anonyme Meldeformulare. Mitarbeiter müssen so keine möglichen Konsequenzen fürchten, wenn sie einen Fehler oder eine kritische Situation melden. Die Formulare können dabei flexibel definiert werden und enthalten so alle Informationen, die für Ihre Organisation relevant sind. Sobald ein Meldeformular ausgefüllt wurde, wird automatisch ein entsprechender Bearbeitungsprozess in BITqms angestoßen - die zuständigen Bearbeiter werden darüber per E-Mail informiert. Der Bearbeitungsablauf (Workflow) kann hierbei ebenfalls frei definiert werden.
Systematische Analyse kritischer Ereignisse.
Darüber hinaus ermöglicht BITqms die regelmäßige und systematische Bewertung von Unternehmensrisiken als zentralen Aspekt des Qualitätsmanagements. Eintrittswahrscheinlichkeit und Schadensausmaß von kritischen Vorfällen können auf Grundlage von individuell definierbaren Formularen analysiert und bewertet werden. So wird sichergestellt, dass alle relevanten Sachverhalte in die Risikobewertung mit einbezogen werden können. Ferner erleichtert es die Anordnung der Risiken in einer Risikomatrix, den Überblick über die aktuelle Situation zu behalten. Ohne großen Zeitaufwand gelingt es mit BITqms, den entsprechenden Mitarbeitern alle relevanten Informationen zu einem kritischen Ereignis zu vermitteln. Einträge und Berichte im CIRS können so durch entsprechende Auswertungen mit BITqms fundiert nachgewiesen und nachvollziehbar dargestellt werden.
Automatische Maßnahmenverfolgung.
Ferner bietet eine Software wie BITqms die Möglichkeit, aus der Bewertung und Analyse eines Risikos heraus direkt Maßnahmen zu initiieren. Wird im CIRS ein kritischer Vorfall gemeldet, kann in BITqms sofort ein sich daraus ergebendes Risiko angelegt werden und entsprechende Präventivmaßnahmen (inkl. darauf folgender Wirksamkeitsprüfung) getroffen werden, um einem tatsächlichen Unfall rechtzeitig vorzubeugen. Auf Basis der Risikobewertungen schlägt BITqms außerdem entsprechende Korrektur- und Präventionsmaßnahmen vor. Diese können durch den zuständigen Bearbeiter auf Knopfdruck angestoßen werden. So wird gewährleistet, dass Verbesserungspotentiale zeitnah ausgeschöpft und Risiken minimiert werden.
Themen in dieser Pressemitteilung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
BITWORKS ist innovativer Anbieter von Software für Integriertes Management (IMS). Die Qualitäts- und Managementsoftware BITqms ist eine webbasierte, standortunabhängige Softwarelösung zur Planung und Steuerung von Managementaufgaben und betrieblichen Abläufen. Sie beinhaltet außerdem die Erfolgskontrolle und die Initiierung und Überwachung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung.
Die BITqms Komplettlösung umfasst sämtliche Bereiche des Qualitätsmanagements: Dokumentenmanagement und -Lenkung, Mobile Begehungen, Prüfungen und Audits mit Tablet-PCs (auch offline), Prozess- und Risikomanagement, Elektronische Formulare, Fehler-, Beschwerde und Ideenmanagement, Intranet/Extranet, Wartung und Instandhaltung, Ressourcenmanagement u.v.m.
Die BITWORKS GmbH entwickelt seit über 25 Jahren professionelle Softwarelösungen für Unternehmen aus allen Branchen.
  
  
  
Datum: 15.06.2016 - 12:24 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1369034
Anzahl Zeichen: 3469
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Harald Premer
Stadt:
Darmstadt
Telefon: +49 (0) 6078 780 59-0
Kategorie:
New Media & Software
Meldungsart: Produktinformation
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 15.06.2016
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"Jeder Fehler eine Chance: Risikomanagement als Instrument zur Qualitätssicherung."
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