Infortrend Quick Service App für iOS ist jetzt verfügbar
(ots) - Infortrend® Technology, Inc.
(TWSE: 2495) gab die Veröffentlichung seiner "Quick Service" App für
Mobilgeräte mit iOS bekannt. Sie bietet Anwendern der EonStor
DS-Familie (http://www.infortrend.com/global/products/families/ESDS)
ein schnelles und einfaches Tool für RMA, Fehlerberichterstattung und
Supportanfragen.
Die Infortrend "Quick Service" App scannt das Infortrend
Storage-System eines Anwenders und sendet die Systemprotokolle direkt
an das Supportteam von Infortrend, das dann die RMA- und
Supportanfragen bearbeitet und damit sicherstellt das Probleme
effizient und umgehend gelöst werden.
Anwender können mit dieser App:
- den RMA Prozesses durch automatische Ãœbertragung aller notwendigen
Systemprotokolle und Konfigurationsdaten des Infortrend EonStor DS
Storage-Systems beschleunigen.
- Konfigurationsprotokolle erstellen und Support-Tickets beantragen,
alles mit nur einem "Klick".
- Von überall auf die Systemüberwachung zugreifen und
Integritätsprüfungen durchführen
- Probleme mit ihrem Infortrend EonStor DS Storage-System effizient
lösen
"Einer der Grundwerte unserer Unternehmenskultur ist es, die
bestmöglichen Ergebnisse für all unsere Kunden zu erzielen. Da sich
immer mehr Anwender auf ihre Mobilgeräte verlassen um ihre
Storage-Systeme zu überwachen oder sich mit ihrem Hersteller in
Verbindung zu setzen, war es für uns nun selbstverständlich eine
mobile Version unserer desktopbasierten Service-Applikation
anzubieten.", erläuterte Thomas Kao, Abteilungsdirektor
Produktplanung bei Infortrend.
Die Quick Service App ist für iOS erhältlich und wird zu einem
späteren Zeitpunkt für Android veröffentlicht.
Klicken Sie für weitere Informationen über die Quick Service App
von Infortrend hier
(http://dev.infortrend.com/preview/global/Support/quickservice).
Ãœber Infortrend
Infortrend (TWSE: 2495) ist seit 1993 ein führender Anbieter von
äußerst leistungsfähigen, vernetzten Speicherlösungen. Die Lösungen
des Unternehmens basieren auf hoher technologischer und
systemtechnischer Expertise mit Fokus auf Qualität, Zuverlässigkeit
und Mehrwert. Das breite Storage-Lösungsportfolio kann branchen
übergreifend eingesetzt werden und wird selbst anspruchsvollsten
Anforderungen gerecht. Weitere Informationen erhalten Sie unter
www.infortrend.com.
Infortrend®, EonStor®, EonNAS® und ESVA® sind Marken oder
eingetragene Marken von Infortrend Technology, Inc. Andere Marken
sind Eigentum der jeweiligen Inhaber.
Infortrend Europe Ltd.
Agnieszka Wesolowska
Tel:+44-1256-305-220
E-mail: marketing.eu(at)infortrend.com
Themen in dieser Pressemitteilung:
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Datum: 21.06.2016 - 04:00 Uhr
Sprache: Deutsch
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Taipei, Taiwan
Kategorie:
Softwareindustrie
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