Hainan Airlines zum 6. Mal in Folge von SKYTRAX als Five-Star Airline ausgezeichnet
(ots) - SKYTRAX, ein weltweit tätiger Anbieter
von Bewertungs- und Forschungsdiensten für Fluglinien, der sich auf
Flug- und Flughafenservices konzentriert, gab heute auf der
Farnborough International Airshow die Gewinner der 2016 SKYTRAX World
Airline Awards bekannt. Hainan Airlines Co., Ltd., der einzige
nominierte chinesische Carrier, erhielt zum 6. Mal in Folge den
SKYTRAX Five-Star Airline Preis. Die Fluglinie wurde ebenfalls als
Best China Airline geehrt und erhielt den Preis für den Best China
Airline Staff Service.
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Bei der Überreichung des Preises an den Präsidenten von Hainan
Airlines, Xie Haoming, sagte Edward Plaisted, Präsident von SKYTRAX:
"Hainan Airlines, eine der weltweit führenden Fluglinien, ist eine
der bevorzugten Fluglinien der Welt, deren qualitativ hochwertigen
Dienstleistungen auf dem Konzept aufbauen, chinesische Schönheit in
alles zu integrieren, was sie unternimmt. Dies hat sich als
nennenswerter Vorteil der Fluglinie im internationalen Wettbewerb
herausgestellt."
"Damit wir eine Five-Star Airline sein können, müssen wir uns
durch unsere betrieblichen Abläufe auszeichnen, hervorragende
Kundendienstleistungen erbringen und laufend unsere Technologie
erneuern", sagte Xie. "Die Tatsache, dass wir den SKYTRAX Five-Star
Airline Preis zum sechsten Mal in Folge erhielten, ist das Ergebnis
des unermüdlichen Einsatzes von Hainan Airlines in den Bereichen
Hardwareinstallation, Servicesysteme, Routenerweiterung und
Flugsicherheit."
Im vergangenen Jahr hat Hainan Airlines nicht nur die Mission
seiner Dienstleistungen aktualisiert, sondern auch zahlreiche
Details, wie diese Dienstleistungen erbracht werden, und man hat den
Kunden zugehört, um ein noch höheres und diversifizierteres
Erwartungsniveau zu befriedigen, das sich laufend weiterentwickelt.
Zusätzlich hat die Fluglinie ein "Voice of the Customer" (VOC)
Managementsystem zur Verbesserung der Kommunikation und Interaktion
mit Passagieren entwickelt. Gleichlaufend mit den sich ändernden
Erwartungen hat Hainan Airlines seine Produkte erneuert.
Hainan Airlines tritt aber auch für Green Flight ein, und hat 2015
als erste chinesische Zivilfluglinie eine Zertifizierung des
Management System for Energy erhalten. Durch die Umsetzung des Green
Tour Programms konnte die Fluglinie bis Ende 2015 insgesamt 251.000
Tonnen Treibstoff einsparen und den Kohlendioxidausstoß um ca.
790.000 Tonnen reduzieren. Dies entspricht der Menge, die 20
Quadratkilometer Wald in einem Jahr absorbieren. Hainan Airlines hat
sich der aktiven Lösung von Umweltproblemen weltweit verpflichtet!
Hainan Airlines hat als weltweite Full-Service-Airline mehr als
700 nationale und internationale Routen eingerichtet und fliegt
weltweit fast 100 Städte an. Die Fluglinie besitzt und betreibt eine
junge und luxuriöse Flotte, bestehend aus Boeing 737 und 787 sowie
Airbus 330 Flugzeugen und kann über 5 Millionen Stunden sicherer
Flugzeit vorweisen; damit ist sie eine der sichersten der Welt.
Hainan Airlines ist ebenfalls eine von acht SKYTRAX Five-Star
Airlines.
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ting-lv(at)hnair.com
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Datum: 13.07.2016 - 15:00 Uhr
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Transport - Logistik
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