(ots) - Generali Versicherungen für Kompetenz, Service und
Produktqualität erneut mit Bestnoten ausgezeichnet
Das Institut für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) hat zum vierten
Mal die Kompetenz von bAV-Anbietern detailliert untersucht. Das
Ergebnis: Die Generali Versicherungen überzeugten die Rating-Experten
und erhielten erneut die Bestnote "exzellent" in den vier geprüften
Teilbereichen Beratung, Haftung, Service und Verwaltung. "Umfassendes
Know-how in der betrieblichen Altersversorgung zu pflegen und
bereitzustellen, ist für uns eine grundlegende Aufgabe. Unsere
Kompetenz dann von einem neutralen Blickpunkt kritisch untersuchen zu
lassen, ist immer wieder eine neue Herausforderung - zumal sich die
Rahmenbedingungen stetig verändern. Umso mehr freue ich mich, dass
unsere weiterentwickelten Produkte und Services zum wiederholten Mal
ausgezeichnet werden. Das spornt an", erklärt Michael Reinelt,
Bereichsleiter Produkt- und Beratungsmanagement bAV der Generali
Versicherungen.
UMFANGREICHES BEWERTUNGSSCHEMA BEIM AKTUELLEN BAV-KOMPETENZ-RATING
Der Ratingprozess umfasste insgesamt rund 90 Einzelkriterien. Die
Unterteilung erfolgte in vier Segmente: Beratung und Haftung mit
einem Anteil von jeweils 30 Prozent sowie Service und Verwaltung mit
einem Anteil von jeweils 20 Prozent an der Gesamtnote. Im Teilbereich
Beratung haben die Experten des IVFP die gesamten Abläufe - von der
Kontaktaufnahme mit dem Arbeitgeber bis hin zur regelmäßigen
Betreuung des Kunden - unter die Lupe genommen. Bei der Analyse zur
Haftung wurde unter anderem geprüft, ob der Anbieter eine
detaillierte Prüfung durchführt und über die verschiedenen
Zusagearten aufklärt. Beim Teilbereich Service haben die Experten des
IVFP untersucht, ob die Anbieter beispielsweise ein echtes
Ansprechpartner-Konzept pflegen oder einen besonderen
Informationsservice für Arbeitnehmer zur Verfügung stellen. Im
Teilsegment Verwaltung wurde unter anderem die Größe des
bAV-Bestands, mögliche Abrechnungserleichterungen im
Kollektivgeschäft und der Informationsfluss zwischen Arbeitgeber und
Anbieter analysiert.
AUSGEZEICHNETE PRODUKTQUALITÄT
Darüber hinaus wurden vom Analysehaus ascore, das mit neutralem
Blick die am Markt angebotenen Produkte vergleicht und analysiert,
innovative Lösungen der Generali Versicherungen bewertet: Die
untersuchten Produkte "Fondsrente 2.0" und "Rente Zukunft"
überzeugten ebenfalls und erhielten die Note "ausgezeichnet". Mit
"herausragend" wurde die Berufsunfähigkeitsabsicherung bewertet.
Neben der strategischen Neuaufstellung im Rahmen des Konzepts
"Simpler, Smarter for You" verfolgt die Generali in Deutschland damit
auch eine klare Strategie bei der Qualität für bAV-Lösungen - ergänzt
um Zeitwertkonten und aktuarielle Dienstleistungen, wie sie
beispielsweise von der Generali Pensions- und SicherungsManagement
GmbH (GPSM) für Kunden angeboten werden.
GENERALI VERSICHERUNGEN
Die Generali Versicherungen, München (www.generali.de), gehören
mit 6 Millionen Kunden, Beitragseinnahmen von mehr als 6 Milliarden
Euro und Kapitalanlagen in Höhe von 48 Milliarden Euro zu
Deutschlands größten Erstversicherern. Durch seinen
Multikanalvertrieb bietet das Unternehmen bedarfsorientierte Angebote
gleichermaßen für Privat- und Firmenkunden. Die Generali
Versicherungen gehören zur internationalen Generali Group. Mit rund
17,8 Milliarden Euro Beitragseinnahmen und mehr als 13,5 Millionen
Kunden ist die Generali der zweitgrößte Erstversicherungskonzern auf
dem deutschen Markt.
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