(ots) -
Das Unternehmen wächst, und dabei arbeitet es mit höchster
Qualität. Das hat die TOP Vermögensverwaltung AG jetzt schriftlich
durch ein Zertifikat, das in der Finanzbranche eine Seltenheit ist:
Das Unternehmen aus der Itzehoer Viktoriastraße ist nach dem
international anerkannten Standard ISO 9001:2015 zertifiziert worden.
Handwerksbetriebe erwerben die Urkunde, manchmal Banken für einzelne
Bereiche. Doch in der Finanzbranche sei noch kein System für das
Qualitätsmanagement aufgebaut worden, das die gesamte Firma umfasse,
sagt Olaf Schrape von der Hamburger IMSM GmbH, die den Prozess
begleitete. "Die Mühe, die sich die TOP AG gemacht hat, ist bedeutsam
und wirklich besonders." Und dies auf der Basis gerade erst
aktualisierter Vorgaben.
"Das sind alles Sachen, die wir ohnehin machen müssen, der Kunde
hat ein Recht darauf", sagt Jörg Wiechmann, Vorstandsvorsitzender der
TOP AG, die die Geschäfte des Itzehoer Aktien-Clubs führt. Doch das
Qualitätsmanagement stelle sicher, dass sämtliche Arbeitsprozesse vom
ersten Kontakt zum Kunden bis zur Bearbeitung im Büro feste Standards
haben - wiederholbar und auf höchstem Niveau. Der Blick der Gutachter
von außen sei hilfreich, sagt Nils Petersen, Fondsmanager und
Beauftragter für das Qualitätsmanagement. Jährlich werde das
Zertifikat in einem Audit-Verfahren erneuert, und das sei gut so:
"Wir wollen uns ständig in allen Bereichen verbessern."
Nicht zuletzt für diese Projekte ist der 28. Mitarbeiter
eingestellt worden, zudem hat die TOP AG in einem Nachbargebäude
weiteren Büroraum angemietet. Es laufe hervorragend mit einem soliden
organischen Wachstum, sagt Jörg Wiechmann. Denn vor dem Hintergrund
der Lage am Zinsmarkt setze sich bei Anlegern eine Erkenntnis immer
mehr durch: "Aktien sind alternativlos."
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Nils Petersen
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