(ots) - Lächele mehr als andere - das verbirgt sich für
höfliche Menschen hinter dieser Abkürzung. Sie wissen, welche
positiven Auswirkungen ein Lächeln in der Regel hat und zwar für sich
selbst wie für die Kommunikation mit anderen. Es wirkt auf die
Mitmenschen ansteckend wie ein positiver Virus, schafft eine
angenehme, entspannte Atmosphäre. Und das an jedem Tag des Jahres!
Zum einen kann es die eigene Laune heben, wenn diese mal gerade
"im Keller" ist, sich im Spiegel anzulächeln. Zum anderen können Sie
selbst wildfremden Menschen den Tag erhellen, wenn Sie ihnen in
bestimmten Situationen ein Lächeln zukommen lassen. Beispiele: Sie
halten jemandem eine Tür auf, lassen einer Person den Vortritt, etwa
an der Kasse des Supermarkts, grüßen freundlich beim Betreten eines
Geschäfts und Ähnliches. Solche kleinen Höflichkeitsgesten werden
deutlich aufgewertet, wenn sie von einem Lächeln begleitet sind. Es
ist wie ein kleines Geschenk, das nicht einmal etwas kostet, wenn Sie
es spenden und meist sogar Sie selbst bereichert, weil es erwidert
wird.
Selbstverständlich gilt dies ebenso unter flüchtig Bekannten und
sehr vertrauten Personen sowohl beruflich wie privat. Und sogar ohne
eine begleitende Geste oder Worte - was allerdings immer dazugehört,
ist Blickkontakt - kann ein Lächeln Freude bereiten. Etwa als
Aufmunterung, wenn Sie zum Beispiel miterleben, dass Ihre Kollegin am
Schreibtisch gegenüber gerade ein schwieriges Telefonat führt oder
ein Kunde, der vor Ihnen dran ist, einen Verkäufer unhöflich
behandelt. Es ist wünschenswert, sich an den bekannten Satz zu
erinnern: "Ein Tag ohne ein Lächeln ist ein verlorener Tag" und
darüber hinaus den 7. Oktober als Auslöser dafür zu betrachten,
täglich so oft wie möglich zu lächeln.
Pressekontakt:
Inge Wolff, Vorsitzende Arbeitskreis Umgangsformen International
Telefon 49(0)175 7441118, inge.wolff.umgangsformen(at)t-online.de
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