Dr. Klein ist Deutschlands fairster Finanzvertrieb / Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) und n-tv befragen Verbraucher zu den fairsten Unternehmen

(ots) - Persönliche Erfahrungen zählen: Wo fühlen sich
Verbraucher fair behandelt, welches Unternehmen bietet das beste
Preis-Leistungs-Verhältnis und wo stimmt auch die Transparenz und die
Zuverlässigkeit? In einer Umfrage des Deutschen Instituts für
Service-Qualität (DISQ) und n-tv haben mehr als 40.000 Kunden ihre
Meinung zum Thema Fairness abgegeben - und die Dr. Klein & Co. AG in
der Branche Finanzberatung das dritte Mal in Folge zum Gesamtsieger
gewählt.

Die Auszeichnung ist für Michael Neumann, Vorstand der Dr. Klein &
Co. AG, Bestätigung und Ansporn zugleich: "Das positive Feedback der
Verbraucher zeigt, dass wir unseren Anspruch in die Praxis umsetzen
können: für jeden einzelnen Kunden die bestmögliche Lösung zu finden.
Aber wir arbeiten auch ständig daran, uns weiter zu verbessern."
Gerade beim Thema Finanzen ist Fairness ein wichtiger Aspekt. "Viele
Verbraucher sind bei diesem komplexen Thema auf Beratung durch
Spezialisten angewiesen - und darauf, dass sie ihnen vertrauen
können", so Michael Neumann.

Die Teilnehmer der Online-Befragung haben insgesamt rund 800
Unternehmen aus 37 Branchen bewertet, zu denen sie in den letzten
zwölf Monaten Kontakt hatten oder deren Produkte sie genutzt haben.
In der Kategorie "Finanzberatung" gaben sie ihre Erfahrungen mit elf
Dienstleistern wider. Dabei beurteilten sie, ob Preis und Leistung
der Services in einem für sie fairen Verhältnis zueinander stehen und
wie zuverlässig die Unternehmen ihre Aussagen und Vereinbarungen
einhalten. Ein weiteres Kriterium war, wie transparent und
verständlich die Preise, Vertragsbedingungen und Informationen
gestaltet sind. In allen elementaren Leistungsbereichen ist Dr. Klein
nach 2014 und 2015 erneut auf den 1. Platz und damit zum fairsten
Finanzberater Deutschlands gewählt.

n-tv-Geschäftsführer Hans Demmel hebt die Bedeutung des Preises

heraus: "Faire Unternehmen sind solche, bei denen sich der
Verbraucher in jeder Hinsicht gut aufgehoben fühlt. Niemand kann
hierüber besser urteilen als der Kunde selbst, der über persönliche
Erfahrungen im direkten Kontakt mit dem Unternehmen verfügt. Auch
deshalb ist der Deutsche Fairness-Preis eine transparente und im
besten Sinne ehrliche Auszeichnung."

Unter http://ots.de/vY5mb finden Sie das Testsiegel sowie die PM
als pdf-Datei.

Ãœber den Deutschen Fairness-Preis

Gemeinsam mit dem Nachrichtensender n-tv zeichnet das Deutsche
Institut für Service-Qualität seit 2014 Unternehmen in
unterschiedlichen Kategorien mit dem Deutschen Fairness-Preis aus.
Die Verbraucherbefragung findet über ein Online-Panel statt und
untersucht die Zufriedenheit in den Bereichen
Preis-Leistungs-Verhältnis, Zuverlässigkeit und Transparenz. Die
Teilnehmer können jeweils ein Unternehmen pro Branche/Kategorie
bewerten, zu dem sie in den letzten zwölf Monaten Kontakt bzw. dessen
Produkte sie genutzt hatten.

Ãœber Dr. Klein

Dr. Klein ist einer der größten Finanzdienstleister Deutschlands
und seit über 60 Jahren am Markt etabliert. Die Spezialisten von Dr.
Klein beraten nachhaltig, allumfassend und verständlich in den
Bereichen Baufinanzierung, Versicherung, Ratenkredit oder Geldanlage.
Kunden finden bei Dr. Klein zu allen Fragen rund um ihre Finanzen die
individuell passende Lösung. Das Unternehmen baut seine Expertise
kontinuierlich aus und ist mittlerweile deutschlandweit mit mehr als
650 Beratern vor Ort an über 200 Standorten vertreten.

Die kundenorientierte Beratungskompetenz und die langjährigen,
vertrauensvollen Beziehungen zu allen namhaften Kredit- und
Versicherungsinstituten sichern den Kunden von Dr. Klein stets den
einfachsten Zugang zu den besten Finanzdienstleistungen. Dafür wurde
das Unternehmen 2014 und 2015 u.a. von Springer-Fachmedien als
"vorbildlicher Finanzvertrieb" und von dem DISQ und n-tv wiederholt
mit dem "Deutschen Fairnesspreis" ausgezeichnet. Dr. Klein ist eine
100%-ige Tochter des an der Frankfurter Börse im SDAX gelisteten
technologiebasierten Finanzdienstleisters Hypoport AG.



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Datum: 12.10.2016 - 12:11 Uhr
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