(ots) - Versicherungsabschlüsse online liegen im Trend.
Das gilt vor allem für die Kfz-Versicherung. Aber auch diejenigen,
die ihren Versicherungsschutz lieber beim Vermittler abschließen,
informieren sich vorher über das Internet. Die HDI Versicherung hat
deshalb beide Welten miteinander verknüpft: Auch bei einem
Online-Abschluss seiner Kfz-Versicherung kann sich der HDI Kunde für
die persönliche Betreuung durch einen Vermittler entscheiden.
Vergleichsportale und Versicherungsvergleiche erleichtern die
Orientierung vor allem über aktuelle Preise. Und die Websites der
Versicherer stellen Zusatzinfos für den Verbraucher zur Verfügung.
Die meisten Versicherungskunden nutzen heute die
Informationsmöglichkeiten, die ihnen das Internet bietet. Das zeigt
auch eine aktuelle Studie des Marktforschungsinstituts GfK: 82
Prozent der Verbraucher informieren sich vor Abschluss einer
Versicherung online. Trotzdem aber schließen 71 Prozent ihren
Versicherungsschutz weiterhin lieber offline zum Beispiel über einen
Vermittler ab.
Online-Abschluss plus persönliche Betreuung
HDI bietet deshalb den Online-Abschluss für alle. Der Versicherer
geht damit auf denjenigen zu, der seinen Versicherungsschutz auf
Wunsch auch online abschließen will, trotzdem aber den persönlichen
Service und die Betreuung durch einen Vermittler schätzt. "Wir sind
überzeugt, dass Online-Welt und persönlicher Service keine
Widersprüche sein müssen, sondern sich ideal ergänzen können",
erklärt Ralf Wechsler, Leiter Direktvertrieb der HDI Versicherungen.
Der Kunde kann auf der HDI Website seinen persönlichen
Kfz-Versicherungsschutz berechnen und sich dann für den Tarif mit
persönlicher Betreuung entscheiden. In diesem Fall wird sein Vertrag
nach dem Abschluss durch einen Vermittler weiter betreut. Dieser
steht dem Kunden dann vor Ort als fester Ansprechpartner in allen
Angelegenheiten rund um seinen Versicherungsschutz zur Verfügung.
Self-Service-Tarif - Testsieger für Preissensible
Der preissensible Kunde, der auch seine Vertragsverwaltung selbst
übernehmen will, kann sich dagegen beim Abschluss für den
Self-Service-Tarif entscheiden. Dieser bietet dem Kunden über eine
intelligente Tarifierung die Möglichkeit, sein Auto online besonders
kostengünstig zu versichern. Online und papierlos funktioniert in
diesem Fall auch die Verwaltung des Versicherungsvertrags. Sie läuft
vollelektronisch komplett über das neu konzipierte
Kunden-Serviceportal. Hier lassen sich auch Adressänderungen oder
eine neue Bankverbindung eingeben. Bei Fragen oder Beratungsanliegen
in allen anderen Versicherungsangelegenheiten kann sich der Kunde
aber immer auch an einen Vermittler wenden.
Im aktuellen Kfz-Versicherungsvergleich der Wirtschaftswoche
konnte HDI mit dem Tarif punkten: Das Ergebnis: HDI ist der
Gesamtsieger. Die Zeitschrift ließ die neuen Kfz-Tarife vom Deutschen
Kundeninstitut (DKI) unter die Lupe nehmen. Dabei wurden die
günstigsten Tarife der größten überregionalen Kfz-Versicherer
miteinander verglichen. Im Test erreichte HDI die Note "sehr gut".
Telematik-Option: Automatischer Notruf und Bonusprogramm
Der Versicherer belohnt außerdem auf Wunsch vorausschauendes und
defensives Fahren: Mit "HDI TankTaler" können sich bei HDI
Kfz-versicherte Kunden Amazon- oder Tankgutscheine "erfahren". Dazu
meldet ein im Fahrzeug zu installierender OBD2-Stecker den
individuellen Fahrstil des Autofahrers an den Kooperationspartner
ThinxNet. Der Partner kümmert sich auch um Gutschriften und
Abrechnung. Personenbezogene Daten werden nicht an den Versicherer
weitergegeben Zusätzlich bietet der Stecker auch eine automatische
Notruffunktion, die bei einem Unfall Leben retten kann und schnelle
Hilfe garantiert.
HDI Versicherte können sich zu dem Bonusprogramm über die Website
www.hdi.de/tanktaler anmelden. Auf Wunsch hilft auch der Vermittler
vor Ort weiter. Die Teilnahme und der OBD2-Stecker sind für HDI
Kunden kostenlos. Dafür können die Kunden im ersten Jahr bis zu 200
Euro sparen.
HDI Versicherung AG
Die HDI Versicherung AG bietet Sachversicherungslösungen für
Privat- und Firmenkunden. Dabei reicht die Angebotspalette von
Kfz-Versicherungen über private Haftpflicht- und
Hausratversicherungen bis hin zu Komplettlösungen für kleine und
mittlere Unternehmen sowie speziellen, berufsbezogenen Lösungen für
Freie Berufe. Die HDI Versicherung AG gehört zur Talanx-Gruppe. Die
Talanx ist mit Prämieneinnahmen in Höhe von rund 32 Milliarden Euro
in 2015 und rund 22.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eine der
großen europäischen Versicherungsgruppen. Die Talanx AG ist an der
Frankfurter Börse im MDAX sowie an den Börsen in Hannover und
Warschau gelistet (ISIN: DE000TLX1005, WKN: TLX100, polnisches
Handelskürzel: TNX).
HDI Homepage: http://www.hdi.de
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