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Step Ahead AG baut Marketing aus
ID: 1433718
Customer Journey verlagert sich ins Web
(firmenpresse) - Germering, 7. Dezember 2016 – Der CRM- & ERP-Softwareanbieter Step Ahead AG aus Germering wächst und baut sein Marketing-Team aus. Unter Leitung von Regine Heue, seit 2014 bei Step Ahead und verantwortlich für das gruppenweite Marketing, verstärkt die Unternehmensgruppe mit einem siebenköpfigen Team ihre Kommunikations- und Marketingtätigkeiten im DACH-Raum. Friederike Köper, Caroline May (Online Marketing) und Carolin Rieger verantworten die Kommunikations- und Marketingtätigkeiten der fünf Step Ahead-Töchter. Für das Direktmarketing ist Dina Stegmüller, für das Telemarketing sind Susanne Pauli und Ellen Mussler zuständig.
Regine Heue sagt: „Die Customer Journey verlagert sich immer mehr ins Web. Die IT-Branche beispielsweise, eine unserer Kernzielgruppen, ist extrem online-affin. Andere Branchen ziehen nach. Die digitale Transformation bedeutet auch ein Umdenken im Marketing. Neben dem klassischen Marketingrepertoire konzentrieren wir uns vor dem Hintergrund zunehmender Digitalisierung verstärkt auf den Bereich Online-Marketing. Erfolgsfaktor ist für uns auch eine enge Zusammenarbeit mit den jeweiligen Vertriebsteams.“ So hat der Step Ahead-Vertrieb in der Regel ein detaillierteres Bild von den Kunden und Kaufprozessen, und das Marketing greift auf diese Informationen zurück. Unterstützend arbeitet das Unternehmen mit externen Agenturen zusammen, so für die Bereiche PR, Webdienstleistung und Digitalmarketing.
Wachstum durch ERP-Branchenlösungen
Zahlreiche neue ERP-Projekte und der Ausbau des Geschäfts in der DACH-Region machten den gezielten Aus- und Umbau des Marketings notwendig. In den letzten zwölf Monaten stieg der Umsatz des Unternehmens von 9,3 auf derzeit 11 Mio. Euro. Seit 2015 entwickelt der CRM- & ERP-Anbieter Unternehmenslösungen mit Branchenfokus (IT, Technischer Handel/Großhandel, eCommerce und Service/Dienstleistung) und ist mit dieser Spezialisierung sehr erfolgreich. Das stärkste Wachstum verzeichnet Step Ahead derzeit im IT-Bereich. „Unsere Softwarekunden verkaufen zunehmend neue Dienstleistungsmodelle wie Managed Services. Das erfordert eine Automatisierung im ERP-System. Wir profitieren von der Entwicklung neuer Geschäftsmodelle und werden in Managed Services, aber auch in den Bereich Mobilität weiter investieren“, sagt Robert Quotschalla, Leiter Direktgeschäft Deutschland bei der Step Ahead AG.
Wachstum gibt es aber auch in allen anderen Branchenbereichen. So hat Step Ahead im Zuge des jüngsten Firmennachwuchses, der Step Ahead Lausitz GmbH, IoT-Know-how für Lösungen der kommunalen Abfallwirtschaft und Dienstleistern der Wohnungswirtschaft hinzugewonnen. „Der Ausbau unserer Geschäftstätigkeiten in den bestehenden und in den neuen Bereichen erfordert ein zielgerichtetes Marketing in einem kompetenten Team“, sagt Regine Heue. Die Unternehmensgruppe beschäftigt bei der Step Ahead AG sowie den fünf Töchtern in Deutschland, Österreich und der Schweiz mehr als 100 Mitarbeiter und nimmt damit im deutschsprachigen CRM- & ERP-Markt einen festen Platz ein.
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Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Ãœber Step Ahead AG:
Die Step Ahead Gruppe mit Hauptsitz in Germering entwickelt umfassende Unternehmenslösungen mit dem Schwerpunkt Customer Relationship Management (CRM) und Enterprise Resource Planning (ERP) für den Mittelstand. Unternehmen aus allen Bereichen der Industrie und Wirtschaft zählen zu den Kunden der Step Ahead Gruppe. Dabei bietet der hochspezialisierte Softwarehersteller auf unterschiedliche Branchen zugeschnittene Softwarelösungen, so für die Branchen IT, Technischer Handel, Großhandel, eCommerce und Service/Dienstleistung.
1999 gegründet beschäftigt die Unternehmensgruppe heute 104 Mitarbeiter bei der Step Ahead AG sowie in sechs Tochtergesellschaften in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit über 11 Mio. Euro Umsatz im Geschäftsjahr 2015/16 ist Step Ahead seit der Gründung solide gewachsen. Mehr als 1.000 Kunden und 25.000 Anwender nutzen in der DACH-Region die Microsoft-basierten CRM- & ERP-Unternehmenslösungen. Mehr Informationen unter www.stepahead.de.
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Datum: 07.12.2016 - 14:48 Uhr
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