Cyara wird für seine Testplattform zur Kundeninteraktion als Anbieter des Jahres ausgezeichnet
(ots) - Frost & Sullivan Australia zeichnet Cyara als
Anbieter des Jahres 2016 aus +++ Cyaras Omni-Channel-Test- und
-Überwachungsplattform ermöglicht Kunden eine reibungslose
Interaktion mit ihren eigenen Kunden +++ Cyaras Platfform seit Kurzem
in Deutschland
Cyara, der weltweit marktführende Anbieter einer Omni-Channel
Test- und Ãœberwachungsplattform, wurde mit dem Award "Anbieter des
Jahres 2016" der internationalen Beratungs- und
Marktforschungsgesellschaft Frost & Sullivan ausgezeichnet.
Die Auszeichnung wurde heute im Rahmen der jährlich stattfindenden
Preisverleihung von Frost & Sullivan in Sydney verkündet. Bereits zum
elften Mal verleiht Frost & Sullivan seine Excellence Awards und
erkennt damit Unternehmen und Einzelpersonen an, die im australischen
Markt hervorragende Leistungen erzielt haben. Die Nominierten aus
jeder Kategorie werden an einer Reihe von Parametern gemessen,
darunter Umsatzwachstum, Marktanteil, Führung in der
Produktinnovation und Geschäftsstrategie.
Alok Kulkarni, CEO von Cyara, sagt: "Wir von Cyara werden mit
dieser Auszeichnung, die unsere Bemühungen und Erfolge bei der
Bereitstellung der besten Omni-Channel-
Kundenerinteraktions-Testplattform anerkennt, alle geehrt. Diese
Auszeichnung ist die erste ihrer Art für eine neue Kategorie, die wir
geschaffen, aufgebaut und dominiert haben. Wir arbeiten hart daran,
der innovativste Anbieter in diesem Markt zu sein. Diese Auszeichnung
ist ein Beleg für die Arbeit, die das Cyara-Team geleistet hat, um
sicherzustellen, dass wir die höchste Qualität an Dienstleistungen
für unsere Kunden erbringen."
Das Unternehmen aus Australien ist nicht nur in seinem Heimatmarkt
erfolgreich, sondern betreut mittlerweile namhafte Unternehmen
weltweit. Seit Kurzem ist Cyara auch in Deutschland aktiv. "Wenn wir
Kontinentaleuropa betrachten, ist Deutschland der Kernmarkt.
Australien ist unsere Heimat, aber wir verstehen uns als globales
Unternehmen. Wir sind sehr erfolgreich in den USA und haben erst
kürzlich ein neues Headquarter im Silicon Valley eröffnet. In Europa
war unser erstes Büro in London und wir arbeiten jetzt an unserer
Expansion über den Kanal hinaus und bringen unsere preisgekrönte
Technologie auf den Kontinent", kommentiert Kulkarni den
Markteintritt in Deutschland.
Ãœber Cyara
Als weltweit marktführender Anbieter einer Omni-Channel Test- und
Ãœberwachungsplattform wurde Cyara im Jahr 2015 als Gartner Cool
Vendor im CRM-Kundenservice und Kundensupport bezeichnet. Cyara
beschleunigt die Bereitstellung von einwandfreien Kundenerfahrungen
für Sprach- und Digitalkanäle und verringert dabei das Risiko von
Fehlern auf Kundenseite. Jeden Tag werden Millionen von makellosen
Kundeninteraktionen von einigen der bekanntesten Marken der Welt, die
die Cyara-Plattform nutzen, geliefert. Für weitere Informationen,
besuchen Sie bitte www.cyara.com, oder LinkedIn
(www.linkedin.com/company/214795), Twitter
(http://twitter.com/GetCyara) und Facebook (www.facebook.com/Cyara).
Pressekontakt:
PIABO PR GmbH
Christina Richter
cyara(at)piabo.net
Original-Content von: Cyara Solutions Pty. Ltd., übermittelt durch news aktuell
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Datum: 08.12.2016 - 14:30 Uhr
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