Software von Diebold Nixdorf macht Connected Commerce für türkische Ziraat Bank möglich

(ots) -
Ziraat Bank, die größte Universalbank der Türkei, arbeitet
partnerschaftlich mit Diebold Nixdorf zusammen, um mit
fortschrittlicher Software und professionellen Dienstleistungen eine
reibungslos vernetzte Verbrauchererfahrung an 7.000 Geldautomaten
(ATMs) der Bank zu ermöglichen.

Die Ziraat Bank will sicherstellen, dass ihre Kunden, unabhängig
davon, welchen Zugang sie bevorzugen, sei es Mobile Banking,
Filialbesuch oder Geldautomat, das gleiche Look-and-Feel erleben, und
kann mit Hilfe von Diebold Nixdorfs Softwareplattform innovative
Benutzeroberflächen entwerfen und schnell neue Funktionen für alle
Geldautomaten in ihrem Netzwerk einführen.

Diebold Nixdorf stellt darüber hinaus Remote-Monitoring-Software
und IT-Services-Management für Ziraats ATM-Netzwerk zur Verfügung,
was der Bank hilft, die Kundenzufriedenheit durch erweiterte Analytik
zu Instandhaltung und Betreuung zu optimieren.

Der Bestand an Bankautomaten wird, wenn vollständig eingerichtet,
auf Störungen überwacht, die, sobald erkannt, als Status- und
Ereignisnachrichten versandt und automatisch in Serviceaufträge
umgewandelt werden. Die Lösung entscheidet anhand dieser
detaillierten Informationen, ob ein Techniker vor Ort notwendig ist
oder ob der Fehler über Fernzugriff behoben werden kann - dies trägt
dazu bei, die Wartungskosten für Geldautomaten zu senken.

"Wir legen mit diesem Projekt das Fundament, um den Vertriebskanal
ATM in die gesamte Channel-Strategie der Bank einzubinden. Die Ziraat
Bank kann so ein einzigartiges Kundenerlebnis schaffen, das im
Einklang mit der Kundenerfahrung an anderen Berührungspunkten mit der
Bank, steht, und uns wird ermöglicht, Technologie und Talent
channel-übergreifend einsetzen zu können", erklärte Christian
Weisser, Diebold Nixdorf Senior Vice President und Managing Director

für die Region Europa, Naher Osten und Afrika. "Die Ziraat Bank ist
mit dem Projekt in die Lage versetzt, durch agile Umsetzungsmethoden
schnell auf den Markt reagieren und kontinuierliche Innovationen
liefern zu können, um mit den Änderungen im Kundenverhalten Schritt
zu halten".

Informationen zur Ziraat Bank

Die 1863 als bescheidener Wohltätigkeitsfonds gegründete Ziraat
Bank hat sich über die Jahre mit großen Schritten weiterentwickelt
und zählt heutzutage zu den wertvollsten Unternehmen der Türkei. Die
Bank wurde offiziell als ein modernes Finanzinstitut gegründet, um
die Funktionen der genossenschaftlich organisierten Landkassen zu
übernehmen, wobei die damals aktiven Landkassen in Bankfilialen
umgewandelt wurden und nachfolgend ihre Geschäftstätigkeit aufnahmen.
Die verstärkte Unterstützung für alle Sektoren einschließlich der
Landwirtschaft hat die Ziraat Bank zu einer Bank werden lassen, die
kontinuierlich ein breites Spektrum von Kunden betreut, von kleinsten
Firmen bis hin zu Großunternehmen, und von Landwirten bis hin zu
Rentnern. Die Ziraat Bank zählt außerdem zu den Geldinstituten, die
Finanzierungen für laufende Großinvestitionen in der Türkei zur
Verfügung stellen.

Mit einer operativen Präsenz an mittlerweile 98 Standorten in 18
Ländern übertrifft die Ziraat Bank mit ihrer direkten,
internationalen Servicereichweite den Aktionsradius sämtlicher
anderer Banken in der Türkei. Die Ziraat Bank hat eine führende Rolle
im türkischen Bankensektor und verfügt über das größte Geldautomaten-
und Filialnetz des Landes. Weitere Informationen finden Sie unter
www.Ziraat.com.tr.

Informationen zu Diebold Nixdorf

Diebold Nixdorf ist weltweit führend für im Handel eingesetzte
Verbundsysteme, die von Millionen Kunden tagtäglich im Bankenwesen
sowie im Einzelhandel genutzt werden. Die softwarebasierten Lösungen
des Unternehmens schlagen eine Brücke von der physischen in die
digitale Welt des Zahlungsverkehrs und sorgen für eine komfortable,
sichere und effiziente Verarbeitung von Bargeschäften und
Konsumtransaktionen. Als Innovationspartner für nahezu alle der 100
führenden Finanzinstitutionen und die Mehrheit der 25 weltgrößten
Einzelhandelsunternehmen liefert Diebold Nixdorf herausragende
Lösungen und Services, die für die Weiterentwicklung in der rund um
die Uhr aktiv vernetzten und von ständigen Veränderungen geprägten
Konsumlandschaft von grundlegender Bedeutung sind.

Diebold Nixdorf ist in mehr als 130 Ländern mit rund 25.000
Mitarbeitern weltweit präsent. Der Konzern unterhält
Hauptniederlassungen in North Canton, Ohio (USA) und in Paderborn
(Deutschland). Die Aktien des Unternehmens werden an den Börsen in
New York und Frankfurt unter dem Kürzel 'DBD' gehandelt. Weitere
Informationen finden Sie unter www.DieboldNixdorf.com.

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Datum: 07.02.2017 - 13:01 Uhr
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