Verschätzt, verrechnet, im Stich gelassen - die häufigsten Umzugspannen der Deutschen

(ots) - Nichts geht bei Wohnungsumzügen so oft schief
wie der Transport einzelner problematischer Möbelstücke, das zeigt
eine repräsentative Studie von umzugsauktion.de / Weitere häufige
Umzugspannen: zu kleiner Transporter, nicht einsatzfähige
Umzugshelfer und der fehlende Parkplatz zum Be- und Entladen vorm
Haus / Die meisten Pannen lassen sich mit Hilfe vom Umzugsprofi
vermeiden

Der Schrank steckt im Treppenhaus fest, das Bett passt nicht durch
die Tür und das Klavier nicht in den Aufzug: Falsch eingeschätzte
Maße von Möbeln, Treppenhäusern oder Aufzügen sind der häufigste
Auslöser von Umzugspannen. Eine repräsentative Studie von
umzugsauktion.de, Deutschlands großem Umzugsportal, zeigt: Jeder 4.
Deutsche hat diesen Umzugsfrust schon erlebt.

Kleine Transporter, kranke Umzugshelfer

Auf dem 2. Platz im Ranking der häufigsten Umzugspannen landet der
zu kleine Transporter. Das ist besonders fatal, wenn der Umzug in
eine neue Stadt führt - und einige Möbel einfach nicht mehr in den
Wagen passen. 14 Prozent der Deutschen standen bereits vor diesem
Problem. Weitere 12 Prozent warteten vergeblich auf ihre
Umzugshelfer, die hatten entweder verschlafen oder waren erkrankt.
Mit fehlenden Parkmöglichkeiten vor der neuen oder alten Wohnung
mussten sich 11 Prozent herumschlagen, Spätfolgen in Form von Schäden
an kostspieligem Umzugsgut hatten 8 Prozent der Befragten zu
beklagen.

Nutzer von Umzugsprofis zu 78 Prozent zufrieden

Die meisten Pannen könnten mit professionellen Helfern vermieden
werden. Jeder 3. Wohnungswechsler (32 Prozent) ist schon einmal mit
einem Umzugsunternehmen umgezogen - davon haben 78 Prozent nur
positive Erfahrungen gemacht. Dennoch verzichtete ein Großteil der
Befragten beim letzten Umzug auf die Packprofis. Hauptgrund dafür
waren nicht etwa die Kosten, sondern zu 56 Prozent die Ansicht, dass

ein privat organisierter Umzug mit Freunden einfach mehr Spaß macht.
Eines trifft sicherlich zu: Wenn der Schrank im Treppenhaus
feststeckt, nimmt man es unter Freunden leichter mit Humor.

Für die von umzugsauktion.de beauftragte repräsentative Studie
"Umzug 2017" wurden im Februar 2017 deutschlandweit 1.004 Personen
(Online-Nutzer) ab 18 Jahren befragt.

Die Ergebnisse der Studie im Überblick: Was ist bei Ihren Umzügen
schon einmal schief gegangen?

- Ich habe einzelne Möbel nicht oder nur mit sehr viel Aufwand in
die Wohnung bekommen (z. B. Treppenhaus zu eng): 25 Prozent
- Es haben nicht alle Sachen in das Transportfahrzeug gepasst: 14
Prozent
- Die Umzugshelfer waren nicht einsatzfähig (z. B. haben
verschlafen, waren krank, betrunken etc.): 12 Prozent
- Es gab keinerlei Parkmöglichkeit vor der Wohnung (egal ob alte
oder neue Wohnung): 11 Prozent
- Es sind kostspielige Sachen beschädigt worden (z. B.
Waschmaschine, Vitrine, Marmortreppe zur Wohnung): 8 Prozent
- Die neue Wohnung war noch nicht frei (z. B. Renovierung noch
nicht abgeschlossen, alter Mieter noch nicht ausgezogen): 5
Prozent
- Ich habe kein Fahrzeug (z. B. Transporter, Anhänger) bekommen
oder es war nicht einsatzfähig (z. B. zu spät darum gekümmert,
Panne, Unfall): 5 Prozent
- Ich bin bei den Nachbarn gleich negativ aufgefallen: 4 Prozent
- Ich wurde bestohlen (z. B. es wurden Gegenstände beim
Aus-/Einräumen aus dem Fahrzeug entwendet): 2 Prozent
- Nichts, es hat immer alles gut geklappt: 56 Prozent

Wie haben Sie Ihren letzten Umzug organisiert?

- Ich habe ein Unternehmen beauftragt: 20 Prozent
- Ich habe den Umzug ausschließlich privat organisiert (ohne
Unternehmen): 80 Prozent

Haben Sie überhaupt schon einmal ein Unternehmen für einen Ihrer
Umzüge beauftragt? (Teilmenge: nur die, die für ihren letzten Umzug
kein Unternehmen beauftragt haben)

- Ja: 14 Prozent
- Nein: 86 Prozent

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unternehmen, welches Sie
damals/für Ihren letzten Umzug beauftragt haben? (Teilmenge: nur die,
die (schon einmal) ein Umzugsunternehmen beauftragt haben)

- sehr zufrieden: 40 Prozent
- zufrieden: 38 Prozent
- teils/teils: 13 Prozent
- unzufrieden: 5 Prozent
- sehr unzufrieden: 3 Prozent

Warum haben Sie für Ihren letzten Umzug kein Umzugsunternehmen
beauftragt? (Teilmenge: nur die, die für ihren letzten Umzug kein
Unternehmen beauftragt haben)

- Mit Freunden/Bekannten macht das Ganze mehr Spaß (z. B.
Umzugsparty): 56 Prozent
- Das war mir zu teuer: 49 Prozent
- Das lohnte sich für meine paar Sachen nicht: 27 Prozent
- Ich habe mich zu spät darum gekümmert - es hatte kein
Unternehmen mehr Zeit: 2 Prozent
- Ich habe damit schon einmal schlechte Erfahrungen gemacht: 1
Prozent

Ausführliche Ergebnisgrafiken stehen unter folgendem Link zum
Download bereit: http://ots.de/TcucJ

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Jahren Erfahrung ist das Portal die erste Adresse für alle, die
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Immobilienwirtschaft im deutschsprachigen Raum. Kerngeschäft sind die
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verzeichnen und zu den meistbesuchten in Deutschland, Österreich und
der Schweiz gehören. Reichweitenstarke Special-Interest-Portale wie
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über 500 Mitarbeiter. * Google Analytics; Stand: Januar 2017



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Datum: 04.04.2017 - 10:30 Uhr
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