Erstes Chatbot für Pauschalurlauber / HLX installiert virtuelle Reiseberaterin / Sina sucht und findet das ideale Wunschangebot

(ots) - Der deutsche Reisemarkt wartet mit einer
bemerkenswerten Neuigkeit auf: Bei HLX.com begleitet ab sofort eine
virtuelle Reiseberaterin Kunden Schritt für Schritt beim Buchen von
Pauschalreisen. Sina sei "der erste Chatbot, der das kann", sagt
Geschäftsführer Thilo Gaul. Alle anderen beschränkten sich auf
einfache Service-Anfragen oder die Vermittlung von Flügen oder
Ãœbernachtungen.

Mit dem textbasierten Dialogsystem, verfügbar über die Messenger
WhatsApp und Facebook Messenger, will das in Baden-Baden ansässige
Urlaubsportal nicht nur die Reiseberatung bereichern, sondern auch
die Hemmschwelle für Erstkunden reduzieren.

Dabei geht Sina auf Reisezeiten, Reisedauer, Ziele und Abflughäfen
ein, aber auch auf die Kategorien und Eigenschaften von Hotels - wie
etwa Strandnähe, Kinderbetreuung und Wellness. Selbst wenn Kinder
mitreisen, hilft Sina weiter - oder Reisezeiten nur offen angefragt
werden.

Insgesamt greift der Chatbot auf ein riesige Sortiment zurück: Aus
rund 1,5 Milliarden HLX-Reisebausteinen werden über gezielte Fragen
die für den Kunden relevanten Angebote herausgefiltert - und dann die
jeweils drei besten Pauschal-Arrangements mit Ab-Preisen präsentiert,
die sich sofort buchen lassen.

Ãœber HLX: Die HLX Touristik GmbH mit Sitz in Baden-Baden wurde
2011 vom Erfinder der Last Minute-Reise und L'TUR-Gründer Karlheinz
Kögel gegründet, der mit 95 Prozent der Firmenanteile auch
Hauptgesellschafter ist. Die restlichen fünf Prozent hält Ralf
Usbeck, Gründer und Geschäftsführer der peakwork AG. Das
Reiseunternehmen ist das erste Onlineportal, das die Urlaubsbuchung
zum aktuell günstigsten Reisepreis garantiert. HLX analysiert pro
Nacht mit Hilfe der innovativen Player-Hub-Technologie von Peakwork
30 Millionen Datensätze, kombiniert die Reisen in Echtzeit - und

zeigt im direkten Vergleich mit rund 150 Wettbewerbern den besten
verfügbaren Preis auf dem deutschen Reisemarkt an. Die Reisen sind im
Internet unter hlx.com und per Telefon (0761/55 755 345) buchbar.



Pressekontakt:
Dr. Thilo Gaul
Mail: presse(at)hlx.com
Tel. +49 (0) 7221 97 29 783

Original-Content von: HLX, übermittelt durch news aktuell

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Datum: 10.04.2017 - 11:44 Uhr
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Baden-Baden

Kategorie:

Urlaub & Reisen

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