kfzteile24 steuert und verkauft sein groĂes Autoteile-Sortiment erfolgreich und automatisiert ĂŒber MarktplĂ€tze & Online-Plattformen
(firmenpresse) - Altenstadt, 11.04.2017: 10.000 Pakete pro Tag â wer kann schon von sich behaupten, so ein hohes Paketvolumen zu verschicken? kfzteile24 kann es! Mit erstklassigen Produkten zu attraktiven Konditionen steht der TeilehĂ€ndler mit der groĂen Markenbekanntheit (z.B. durch Sportsponsoring) ganz weit oben in der Gunst der Kunden. Seine eBay-HandelsaktivitĂ€ten vereint kfzteile24 in Speed4Trade CONNECT. Die skalierbare eCommerce-Software wurde in die vorhandene IT-Systemlandschaft integriert und sorgt fĂŒr Geschwindigkeit im Versand.
Bekannter Kfz-TeilehÀndler
kfzteile24 ist einer der fĂŒhrenden Anbieter fĂŒr Kfz-Teile und -Zubehör in Deutschland. Das 2001 gegrĂŒndete Berliner Unternehmen versendet tĂ€glich bis zu 10.000 Pakete mit Autoteilen, Werkzeugen und Pflegemitteln. Beim ca. 1,2 Mio. Produkte starken Sortiment greift ein fester Kundenstamm aus dem B2C- und B2B-Segment zu, darunter sowohl Do-it-yourself-Schrauber als auch freie WerkstĂ€tten.
Der Fokus und gröĂte Umsatzanteil des Omni-Channel-HĂ€ndlers liegt auf den erfolgreichen Online-Shops kfzteile24.de und autoteile24.de. Online werden die Produkte auch mit groĂem Erfolg ĂŒber MarktplĂ€tze sowie weitere Verkaufsplattformen angeboten. Ăberdies hinaus werden drei stationĂ€re Filialen mit angeschlossenen Kfz-MeisterwerkstĂ€tten und einem Abschleppdienst sowie das kfzteile24 Support-Center mit telefonischer Kundenberatung und Verkauf betrieben.
Weniger Aufwand bei eBay
Wichtiger Bestandteil der Online-Strategie ist einer der gröĂten MarktplĂ€tze der Welt â eBay. Der Erfolg auf dem Marktplatz kommt nicht von ungefĂ€hr: Kontinuierliche VerbesserungsmaĂnahmen, die positiven Kundenbewertungen und die hohe QualitĂ€t der Produkte haben bewirkt, dass der eBay-Shop des Top-HĂ€ndlers ganz oben in der Gunst der Kunden steht.
In der Vergangenheit wurden eBay-Angebote und -AuftrÀge noch auf manuellem Wege eingestellt und verarbeitet. Ein langwieriger, fehleranfÀlliger Prozess. Deshalb wurde nach einer Möglichkeit gesucht, um den Aufwand zu reduzieren.
Zentrale Verwaltung
Mit der eCommerce-Software Speed4Trade CONNECT hat kfzteile24 die Lösung gefunden. Die flexible Integrationsplattform verbindet das Warenwirtschaftssystem (eine Eigenentwicklung des Unternehmens) mit eBay. Vorher manuell abgewickelte Prozesse werden automatisiert. Die Artikelverwaltung und Auftragsannahme fĂŒr den Marktplatz lĂ€uft jetzt in der eCommerce-Software zentral zusammen, was den reibungslosen Datenfluss zwischen den Systemen gewĂ€hrleistet.
Markus Nowack, Account-Manager bei kfzteile24, ĂŒber die Vorteile: âSpeed4Trade CONNECT bildet alle fĂŒr den Kunden relevanten Informationen in eBay ab, beispielsweise in welchen Fahrzeugen ein Ersatzteil verbaut werden kann, weil die entsprechenden Angaben im System hinterlegt sind.â Fahrzeugspezifische Daten werden derzeit via Schnittstellen eingespielt. Ăber das Speed4Trade CONNECT TecDoc-Modul sind zudem zukĂŒnftig noch weitere Optimierungen möglich, um bspw. Fahrzeugzuordnungen, Attribute und Texte aus dem TecDoc-Katalog automatisiert zu ĂŒbertragen.
Erfolge seit EinfĂŒhrung
Eine signifikante Umsatz- und Auftragsvolumensteigerung seit EinfĂŒhrung spricht eine deutliche Sprache: Das eBay-Auftragsvolumen hat sich vervielfacht, monatlich gehen jetzt ĂŒber 10.000 eBay-AuftrĂ€ge ein, bei gleichzeitiger Zeitersparnis. âDie Umsatzsteigerung hilft uns, unsere Wachstumsziele zu erreichenâ, freut sich Markus Nowack. âUnd die freigewordenen Ressourcen nutzen wir, um auch auf anderen Plattformen prĂ€sent zu sein.â
ZukunftsplÀne
kfzteile24 setzt auch mit dem Blick auf die Zukunft auf die hilfreichen Funktionen der Integrationsplattform. Auf weiteren MarktplĂ€tzen wie Amazon oder DAPARTO sieht das Unternehmen groĂes Wachstumspotential. Markus Nowack dazu: âWir bespielen aktuell eBay als Verkaufskanal mit Speed4Trade CONNECT, nutzen die Software jedoch bereits als Middleware zur Auftragsannahme aller von uns bearbeiteten MarktplĂ€tze. Durch diese FlexibilitĂ€t ist Speed4Trade CONNECT eine wichtige Lösung fĂŒr zukĂŒnftige Strategien. Mit der Software ist die Anbindung weiterer Plattformen kein Problem.â
Markus Nowack, Account-Manager bei kfzteile24: âDie problemlose Integration in unsere vorhandene Systemlandschaft erlaubt uns eine schnelle Bearbeitung und zĂŒgigen Versand. Wir schĂ€tzen besonders die flexible Skalierbarkeit und den hilfsbereiten und kompetenten Support durch Speed4Trade.â
Die gesamte Success Story und weitere Details sind zu finden unter:
http://goto.speed4trade.com/success-story-kfzteile24
Speed4Trade liefert erstklassige digitale Lösungen fĂŒr den internationalen Omni-Channel-Commerce im Automotive Aftersales-Market. Das Softwarehaus mit 90 Mitarbeitern und einschlĂ€giger Automotive-Expertise versteht sich als Integrationsspezialist fĂŒr Verkaufsprozesse auf allen KanĂ€len: Online, Mobile und am Point of Sale. Seit mehr als 10 Jahren vertrauen dem etablierten BranchenfĂŒhrer renommierte Ersatzteile- und ReifenhĂ€ndler, Autohausgruppen, Werkstattketten, Filialisten und Hersteller. Diese profitieren von einem Gesamtpaket aus Beratung, Konzeption, Umsetzung und Integration in die bestehende Systemlandschaft. Speed4Trade-Kunden erhalten damit ein solides Fundament fĂŒr deren profitable plattformgestĂŒtzte B2C- und B2B-Handelsstrategien.
www.speed4trade.com
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