Daten-Kompetenz: AXAöffnet Data Innovation Lab in Köln (FOTO)

(ots) -
AXA eröffnet weltweit drittes Data Innovation Lab. In seinen
Innovationszentren feilt AXA an der Versicherung der Zukunft. Dabei
steht das Thema der konsequenten Kundenzentrierung im Fokus.

Bei AXA Deutschland soll das neu gegründete Data Innovation Lab
dabei helfen, Kundenbedürfnisse frühzeitiger zu erkennen, Beziehungen
zu Kunden zu vertiefen und effizienter zu arbeiten. Das Data
Innovation Lab versteht sich als Begegnungsfläche für Analytik, in
der unternehmensübergreifend Ideen ausgetauscht werden können. Die
Mitarbeiter im Lab beschäftigen sich mit der Frage, wie Innovationen
aus den Bereichen Big Data, künstliche Intelligenz, User Experience
oder Machine Learning in die Welt von AXA übertragen werden können.

Das Data Innovation Lab ist gleich in zwei Vorstandsbereichen
verankert. Finanzvorstand Nils Kaschner sorgt mit Chief Data Officer
Tino Hermanns für die passende Daten-Infrastruktur. Astrid Stange,
Vorstand Strategie und Personal, hat mit Roland Scharrer als Chief
Data Scientist währenddessen datengetriebene Innovationen und
Daten-Strategien im Blick - immer mit dem Ziel, kontinuierlich Smart
Data-Initiativen zu identifizieren, zu testen und zu implementieren.

"Eine Versicherung besteht im Kern aus Daten und Modellen. Das
Data Innovation Lab ist eine technologische Herzkammer des
Unternehmens", so Stange. Und weiter: "Durch moderne Technologien
werden Mehrwerte möglich, die noch bis vor wenigen Jahren
unvorstellbar waren. Das wollen wir unseren Kunden keinesfalls
vorenthalten, vielmehr möchte AXA digitaler Vorreiter sein und die
Versicherung der Zukunft mitgestalten." Kaschner ergänzt: "Die
Datenrevolution hat tiefen Einfluss auf die Art und Weise, wie
Versicherer heute und in Zukunft Geschäfte tätigen. Wir wollen Kunden
Dienste anbieten, die sie wirklich benötigen. Zugleich geht es uns um

den verantwortungsvollen Umgang mit Daten."

Interdisziplinäre Teams und agile Methoden im Lab

Die Zusammenarbeit bei AXA wird interdisziplinärer, die
Kommunikation wird vernetzter, die Strukturen flexibler. Dies zeigt
sich auch beim Blick in das Data Innovation Lab. AXA verzichtet auf
große Projekt-Teams und feste Strukturen, und setzt vielmehr auf
agile Methoden. In gläsernen Besprechungsräumen und auf der offen
gestalteten Bürofläche arbeiten Mitarbeiter aus den
unterschiedlichsten Unternehmensbereichen in interdisziplinären
Teams: Je nach Projektanforderung arbeiten neben Data Scientists,
Data Engineers und Entwicklern auch Experten aus Konzernentwicklung,
Produktmanagement, IT und den Aktuariaten. Die Projektanforderungen
werden eng durch die Abteilungen Datenschutz sowie
Informationssicherheit begleitet.

Das Lab ergänzt bestehende Innovationstreiber im Konzern

Digitalisierung bietet AXA die Chance für ein Plus an Innovation,
Vernetzung und Komfort. Sie eröffnet zugleich Optionen, mehr mit
Kunden in Kontakt zu kommen und ihnen neue - an ihren konkreten
Bedürfnissen orientierte - Services zu bieten. Daran arbeiten beim
Kölner Versicherer gleich mehrere Innovationseinheiten. Neben dem
Data Innovation Lab gibt es seit 2014 den AXA Innovation Campus und
seit 2015 Transactional Business. Der AXA Innovation Campus
unterstützt Start-ups in allen Entwicklungsphasen mit Kapital,
Kooperationsmöglichkeiten oder Versicherungsschutz. AXA investiert
mit dem AXA Innovation Campus gezielt in Start-ups und vernetzt sich
aktiv mit der deutschen Gründerszene - darunter neben Start-ups auch
mit Universitäten, Business Angels und Venture Capital Funds.

Mit Transactional Business entwickelt AXA Deutschland sein
Geschäftsmodell so weiter, dass es veränderten Kundenerwartungen an
digitaler Kommunikation und Interaktion noch besser Rechnung trägt.
Wie ein hausinternes Start-up entwickelt ein zehnköpfiges Team mit
Methoden wie Design Thinking innovative Lösungen, die über das
klassische Versicherungsgeschäft hinausgehen. Die Innovationseinheit
hat innerhalb kurzer Zeit konkrete Lösungen wie die Begleit-App
WayGuard auf den Weg gebracht, die zeigen, wie zukunftsfähige
Versicherungsservices aussehen können.



Pressekontakt:
AXA Konzern AG
Unternehmenskommunikation
Anja Kroll
Colonia-Allee 10-20
D-51067 Köln
Tel.: (0221) 148 - 24834
Fax: (0221) 148 - 4424834
E-Mail: anja.kroll(at)axa.de

Original-Content von: AXA Konzern AG, übermittelt durch news aktuell

Themen in dieser Pressemitteilung:


Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Bereitgestellt von Benutzer: ots
Datum: 20.04.2017 - 13:23 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1481736
Anzahl Zeichen: 4926

Kontakt-Informationen:
Stadt:

Paris, Singapur, Köln

Kategorie:

Wirtschaft (allg.)

Diese Pressemitteilung wurde bisher 0 mal aufgerufen.

Alle Meldungen von AXA Konzern AG data-innovation-lab-axa-deutschland.jpg