(ots) - Die ADAC TruckService-Tochter Europe Net übernimmt
in den Niederlanden die flächendeckende Pannenhilfe für das
Werkstattnetzwerk Alltrucks. Der Service kann sowohl von den Kunden
der Alltrucks Partnerwerkstätten, als auch von jedem anderen
Berufskraftfahrer oder Nutzfahrzeugbetreiber, der Pannenhilfe
benötigt, genutzt werden. Die Hotline ist ab 1. Mai kostenlos unter
00800 46835033 erreichbar. Eingehende Notrufe werden immer in der
Landessprache des Anrufers entgegengenommen. Die Service Agents
prüfen zunächst, ob eine Alltrucks Partnerwerkstatt in der Nähe die
Pannenhilfe übernehmen kann. Ist dies nicht der Fall, gibt Europe Net
die Anfrage in sein eigenes Netzwerk weiter. Um die Alltrucks
Werkstätten in ihrem Tagesgeschäft zu unterstützen, übernimmt Europe
Net sämtliche administrativen Prozesse.
Alltrucks ist ein Joint Venture der Unternehmen Bosch,
Knorr-Bremse und ZF rund um die markenübergreifende Wartung und
Reparatur von Nutzfahrzeugen Dem Netzwerk haben sich europaweit
bereits rund 300 Partnerwerkstätten angeschlossen. Neben den
Niederlanden ist die Alltrucks-Pannenhilfe in Deutschland,
Österreich, der Schweiz und Italien verfügbar. Eine Ausweitung der
Pannenhilfe auf Spanien und Frankreich ist geplant.
Unternehmensinformationen:
Die ADAC TruckService GmbH & Co. KG (Laichingen) bietet
Pannenhilfe für Lkw, Trailer, Busse und leichte Nutzfahrzeuge. Zur
Leistungspalette gehören Festpreisprodukte für Fahrzeugflotten,
Mobilitätspakete und After-Sales-Angebote für Lkw-Hersteller sowie
ein Werkstattnetz mit über 800 Standorten und mehr als 2.000
Pannenhelfern in Deutschland.
Europe Net ist ein Tochterunternehmen des ADAC TruckService und
ACI Global. Das Unternehmen wurde 1988 gegründet und bietet in 39
Ländern Europas und 24 Sprachen Pannenhilfe für den kommerziellen
Nutzfahrzeugsektor sowie Mobilitätsprogramme für die Industrie.
Die von den drei führenden Automobil- und Nutzfahrzeugzulieferern
Bosch, Knorr-Bremse und ZF in 2013 als Gemeinschaftsunternehmen
gegründete Alltrucks GmbH & Co. KG bietet Nutzfahrzeugwerkstätten
unter der Marke Alltrucks Truck & Trailer Service umfassende
Service-Dienstleistungen rund um die markenübergreifende Wartung und
Reparatur von Nutzfahrzeugen. Hierzu gehören unter anderem eine
Mehrmarken-Fahrzeugdiagnose, eine technische Hotline,
maßgeschneiderte Trainings, technische Informationen,
Marketing-Unterstützung sowie ein professionelles
Qualitätsmanagement. Die Systemzentrale mit Sitz in München baut ihr
Angebot weiter aus, mittelfristig in ganz Europa. Mehr Informationen
unter www.alltrucks.com.
Pressekontakt:
ADAC SE
Marion-Maxi Hartung
Tel.: (089) 7676-3867
Marion-Maxi.Hartung(at)adac.de
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