PresseKat - Neuer IHK-Abschluss für den Dienstleistungssektor

(ots) - In enger Zusammenarbeit haben die Deutsche
Lufthansa AG, die Flugbegleiter-Gewerkschaft UFO e.V. und das ILS,
Deutschlands größte Fernschule, ein neues Berufsbild für den
Dienstleistungssektor geschaffen. Der IHK-Abschluss "Fachberater/in
für Servicemanagement" bietet ab sofort allen Flugbegleitern der
Lufthansa neue berufliche Perspektiven. Die Vorbereitung auf die
Prüfung vor der Industrie- und Handelskammer in Frankfurt am Main,
die die Rechtsvorschrift für dieses neue Fortbildungsprofil erlassen
hat, erfolgt im zeitlich flexiblen Fernstudium. Ab Juni 2017 steht
der 15-monatige ILS-Fernlehrgang den Mitarbeitern aller
Dienstleistungsunternehmen in Deutschland zur Verfügung.

Lufthansa setzt erneut auf das ILS als Weiterbildungspartner

Bereits zum zweiten Mal setzt Lufthansa auf das ILS als
Weiterbildungspartner, wenn es um die Entwicklung eines neuen
Berufsbildes mit IHK-Abschluss geht. ILS-Geschäftsführer Ingo Karsten
schätzt die Zusammenarbeit insbesondere aufgrund der Innovationskraft
der gemeinsam entwickelten Fortbildungen. "So wie vor Jahren der
Industriemeister Luftfahrttechnik hat jetzt der Fachberater für
Servicemanagement das Potenzial, neue Maßstäbe in der
Mitarbeiterqualifikation zu setzen", prognostiziert Ingo Karsten.

Für die Lufthansa ist das moderne Fernstudium des ILS ein
Erfolgsgarant. "Das ILS bereitet nachweislich erfolgreich auf
öffentlich-rechtliche und staatliche Abschlüsse vor - diese
Sicherheit ist uns für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
wichtig", betont Michael Knauf, Leiter des Lufthansa-Kabinenpersonals
München. Dazu kommt der moderne Online-Service, den das ILS allen
Fernstudierenden bietet. "Das flexible Betreuungskonzept des ILS
passt hervorragend zu den Ansprüchen unserer Flugbegleiterinnen und
Flugbegleiter an eine Fortbildung parallel zum Beruf", so Michael

Knauf.

Die Unabhängige Flugbegleiter Organisation (UFO) begrüßt, dass mit
dem anerkannten Berufsbild eines ihrer Gründungsziele erreicht ist.
Die UFO forderte von Beginn an die Verbesserung der
berufsspezifischen Qualifikation der in der Zivilluftfahrt
eingesetzten Flugbegleiter. Der Fachberater-Abschluss erleichtert
Flugbegleiterinnen und Flugbegleitern in Zukunft, zwischen
verschiedenen Airlines zu wechseln und auf dem Arbeitsmarkt
attraktive Karrieremöglichkeiten zu nutzen. "Im Jahr 25 nach Gründung
der Unabhängigen Flugbegleiter Organisation haben wir einen wichtigen
Meilenstein für unseren Beruf erreicht. Mit diesem Fortbildungsprofil
wird das Ansehen von Flugbegleiterinnen und Flugbegleitern insgesamt
gesteigert und die Professionalisierung unseres Berufs als
Spezialisten in komplexen Dienstleistungstätigkeiten deutlich
vorangetrieben", so Christoph Drescher, UFO-Vorstand für
Berufspolitik.

Zusatzqualifikation für alle Serviceberufe

Der neue IHK-Abschluss ist nicht nur für den Luftverkehr von
großem Interesse, sondern auch für den Bahnverkehr, die Schifffahrt,
das Event- und Veranstaltungsmanagement, die Schutz- und
Sicherheitsbranche, die Gastronomie und Hotellerie sowie für das
produktbegleitende Dienstleistungsumfeld von Industrie- und
Gewerbebetrieben. "Diese branchenübergreifende Aufstiegsfortbildung
bietet allen Beschäftigten in Serviceberufen erstmalig die
Möglichkeit, als Experte die nächste Karrierestufe zu erreichen",
betont Ingo Karsten.

Mit dem Fachberater für Servicemanagement (IHK) ist somit ein
anerkanntes Berufsbild für den gesamten Dienstleistungssektor
entstanden. Die Aufstiegsqualifizierung vermittelt Kompetenzen in den
Bereichen Servicemanagement, betriebswirtschaftliches Handeln,
Kommunikation und Konfliktmanagement sowie Mitarbeiterführung und
Projektmanagement. Ab sofort kann sich jeder, der im
Dienstleistungssektor arbeitet, für den 15-monatigen ILS-Fernlehrgang
anmelden.

Weitere Informationen:
Studienberatung des ILS:0800 / 123 44 77 (gebührenfrei)
Informationen für Firmenkunden:
http://www.ils.de/firmenkunden/ils-professional/

Über das ILS

Das Hamburger ILS Institut für Lernsysteme (www.ils.de),
Deutschlands größte Fernschule, hat sich mit über 200 staatlich
zugelassenen Fernlehrgängen und rund 35 Prozent Marktanteil zum
führenden Anbieter moderner Fernlehrgänge in Deutschland entwickelt.
Seit über 30 Jahren setzt sich das ILS mit modernen, qualitativ
hochwertigen und persönlich betreuten Fernlehrgängen für die
erfolgreiche Zukunft seiner Kunden ein. Die Bandbreite der Abschlüsse
reicht von institutsinternen Zeugnissen über staatliche Prüfungen,
wie das Abitur, bis hin zu öffentlich-rechtlichen Prüfungen vor
Kammern (z. B. IHK) und Verbänden (z. B. bSb). Im Auftrag des
Auswärtigen Amtes betreut das ILS bereits seit 1980 Schüler der 5.
bis 10. Klasse auf allen fünf Kontinenten.

Das ILS ist als erstes Fernlehrinstitut in Deutschland nach der
internationalen Qualitätsnorm "ISO 29990 Lerndienstleistungen für die
Aus- und Weiterbildung - Grundlegende Anforderungen an
Dienstleistende" zertifiziert und übernimmt damit eine Vorreiterrolle
in der gesamten Branche. Als bundesweit zugelassener Träger für die
Förderung der beruflichen Weiterbildung bietet das ILS zudem die
meisten nach AZAV zugelassenen Fernlehrgänge an. 200 feste und mehr
als 600 freie Mitarbeiter kümmern sich beständig um die Entwicklung
neuer Fernlehrgänge und die intensive Betreuung von über 80.000
Teilnehmern pro Jahr. Zum Service gehört auch das
Online-Studienzentrum, das allen Fernstudierenden kostenlos zur
Verfügung steht. Hier findet man neben unterstützenden
Lernprogrammen, aktuellen Informationen sowie betreuten Chats und
Foren auch die Möglichkeit, sich schnell und einfach mit den Tutoren
und Kommilitonen auszutauschen. Im Jahr 2003 hat das ILS die
staatlich anerkannte Europäische Fernhochschule Hamburg (Euro-FH)
gegründet. Sie ergänzt das ILS-Angebot mit wirtschaftsorientierten
Bachelor- und Masterstudiengängen, die berufsbegleitend per
Fernstudium absolviert werden können.

Das ILS ist Teil der Stuttgarter Klett Gruppe. Mit ihren 67
Unternehmen an 33 Standorten in 15 Ländern ist die Klett Gruppe ein
führendes Bildungsunternehmen in Europa. Die 3.605 Mitarbeiter in den
Unternehmen der Gruppe erwirtschafteten im Jahr 2016 einen Umsatz von
537,3 Millionen Euro. Das ILS in Hamburg hat sich in den vergangenen
Jahren gemeinsam mit der Euro-FH zum wichtigsten Standort der Klett
Gruppe nach Stuttgart entwickelt. Weitere Informationen finden Sie im
Internet unter www.klett-gruppe.de.

Pressekontakt:

Dörte Giebel
Öffentlichkeitsarbeit & Social Media
040 / 67570-4004
presse(at)ils.de

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