Blumenkauf: Online-Blumenversand versus Blumenladen (FOTO)

(ots) -
Ein aktueller Preisvergleich von Gutscheine.focus.de zeigt die
Kosten und Service-Angebote für den Blumenkauf online und beim
Blumenhändler vor Ort auf

Das Geschäft mit frischen Blumen hat zum Muttertag wieder einen
seiner Höhepunkte erreicht. Der Handel blüht vor allem online auf:
Laut einer aktuellen Studie der bitkom kauft mehr als jeder fünfte
Bundesbürger (22 Prozent) Blumen, Sträuße und Gestecke online, wobei
sich der Anteil der Online-Blumenkäufer in den letzten fünf Jahren
verdoppelt hat. Der Verbraucher-Dienst Gutscheine.focus.de hat Kosten
und Services rund um den Blumenkauf in einer Ãœbersicht
zusammengestellt. Verglichen wurden dreizehn Online-Shops und sechs
lokale Blumenhändler.

Service & Beratung: Ãœberall gut bedient

Sowohl offline als auch online geben sich die Anbieter große Mühe,
ihren Kunden einen guten Service zu bieten. Fast überall ist eine
persönliche Beratung im direkten Gespräch beziehungsweise im
Telefonat kostenfrei oder zum Ortstarif möglich. Die Auswahl bei den
Blumenläden vor Ort ist meist begrenzt, jedoch sind auch Blumen
außerhalb der Saison mit etwas Planung erhältlich. Des Weiteren
lassen sich fast alle Wünsche der Kunden hinsichtlich der
Zusammenstellung von Sträußen umsetzen. Bei den Online-Blumenhändlern
gibt es oft ein größeres Angebot an Blumensorten und -farben, hier
muss der Kunde jedoch in der Regel aus den vorgegebenen Sträußen eine
Auswahl treffen. Alle untersuchten Online-Anbieter haben zudem
kleinere Geschenke wie zum Beispiel Schokolade, Sekt oder Plüschtiere
im Angebot, die mit dem Blumenstrauß geliefert werden können. Bei den
Blumenhändlern vor Ort können Geschenke nach Absprache besorgt
werden. Grußkarten sind ebenfalls fast überall gegen Aufpreis
erhältlich. Manche Anbieter haben kostenfreie, mit ihrem Logo

verzierte Grußkarten im Angebot. Bezahlt werden kann online mit
mindestens drei verschiedenen Geldmitteln, Standard sind Lastschrift,
Kreditkarte und Paypal. Bei den lokalen Händlern zahlt man in der
Regel bar oder auf Rechnung. Eine 7-Tage-Frischegarantie geben die
meisten Online-Anbieter.

Preise online versus offline: Eine große Bandbreite, Sparpotenzial
bei den Onlineshops

Preislich gibt es bei Blumen eine große Spannbreite in den
untersuchten Läden. Dies gilt sowohl für die lokalen Blumenläden als
auch für das Online-Angebot. Ein Rosenstrauß mit 20 Rosen kostet in
den stationären Shops zwischen 17,80 Euro (am mobilen Blumenstand)
und stolzen 60 Euro (im Bahnhofsgeschäft). Wer online einen
Rosenstrauß kaufen möchte, muss mindestens mit 19,99 Euro inklusive
Versand kalkulieren. Der durchschnittliche Preis liegt bei 30,50 Euro
inklusive Versand. Damit sind Online-Blumensträuße im Durchschnitt
knapp 6,50 Euro günstiger als Blumensträuße aus dem Laden. Wer einen
günstigen Geburtstagsstrauß sucht, der wird online schon ab 24,11
Euro fündig. Im Geschäft vor Ort sind den eigenen Vorstellungen kaum
Grenzen gesetzt, hier können kleine Sträuße schon ab fünf Euro
erworben werden. Wer regelmäßig Blumen geliefert bekommen möchte, ist
mit den Diensten der lokalen Blumenhändler gut beraten. Alle
befragten Blumengeschäfte vor Ort bieten ein Blumenabo an, das ganz
nach den eigenen Vorstellungen und Wünschen gestaltet werden kann.
Auch die Online-Händler ziehen nach: Hier hatten sechs von dreizehn
Anbietern ein Blumenabo im Angebot.

Blumenzustellung: Achtung bei Auslandssendungen

Beim Blumenladen um die Ecke fallen bei Abholung natürlich keine
Versandkosten an, wünscht man sich jedoch eine Zustellung, sind
Gratislieferungen in der Regel auf die direkte Umgebung beschränkt.
Bei weiteren Strecken, auch innerhalb derselben Stadt, muss man mit
Kosten ab fünf Euro rechnen. Eine Bestellung beim Online-Anbieter
bietet sich vor allem dann an, wenn man die Blumen nicht selbst holen
kann und wenn die Lieferadresse nicht im direkten Umfeld eines
Blumenhändlers liegt. Bei Lidl, Aldi und Bloomydays sind die
Versandkosten inklusive, ansonsten liegen die Kosten für einen
Standardversand bei den meisten Online-Händlern zwischen 4,90 Euro
und 4,99 Euro. Bestellungen für den nächsten Werktag müssen in der
Regel bis 15 oder 16 Uhr aufgegeben werden. Kurzentschlossene können
beim lokalen Blumengeschäft meist bis 18 Uhr Bestellungen aufgeben
oder online bei Blume2000 (bis 18:30 Uhr) oder Blumigo (zum
Tagesende) bestellen. Werden die blumigen Grüße per DHL oder anderen
Paketversendern verschickt, so kann nur mit etwa 95-prozentiger
Sicherheit eine Zustellung am folgenden Werktag garantiert werden.
Floristenzustellungen sind hier die sicherere Wahl.

Blumengrüße ins Ausland versenden insgesamt nur wenige Anbieter:
Bei den lokalen Händlern waren Auslandssendungen gar nicht möglich
und von den Online-Blumengeschäften bieten nur acht von dreizehn
Händlern einen Auslandsservice an, darunter drei nur für das
Nachbarland Österreich. Besonders teuer sind Zustellungen an Sonn-
und Feiertagen: Hier ist mit saftigen Preisen zwischen 14,90 Euro und
24,99 Euro zu rechnen.

Fazit: Individuell beraten beim lokalen Händler, bequem bedient
beim Online-Händler

Wer großen Wert auf individuelle Beratung und Sträuße mit
persönlicher Note legt, der ist mit dem lokalen Blumenhändler am
besten beraten. Hier können Kunden sich persönlich vom Können des
Floristen überzeugen, die Auswahl prüfen und eigene Ideen einbringen.
Auch telefonisch oder sogar per E-Mail oder Whatsapp sind die lokalen
Floristen aktiv. Die Online-Pendants überzeugen mit einer
ausgefeilten Logistik für deutschland- oder sogar weltweite
Zustellungen sowie bei besonders kurzfristigen Termin-Lieferungen.
Preislich liegen die Online-Händler rund 21 Prozent günstiger als die
befragten lokalen Anbieter. Die verfügbaren Sträuße können online
jederzeit in Ruhe ausgewählt und Individualisierungen wie Geschenke
oder Karten mit wenigen Klicks hinzugefügt werden. Die Auswahl online
ist groß, auch für verschiedene Anlässe wie Geburtstage oder
Trauerfälle sind eigene Rubriken mit Vorschlägen verfügbar.
Allerdings sind dort oft nur vorgegebene Sträuße im Angebot. Wer
frühzeitig Sträuße bestellt und terminiert, kann Preissteigerungen
vor den einschlägigen Feiertagen wie Valentinstag oder Muttertag
vermeiden. Tief in die Tasche greifen muss man bei Zustellungen an
Sonn- und Feiertagen. Blumenabos sind momentan nur bei knapp der
Hälfte der Online-Händler verfügbar, allen voran Bloomydays. Im
Vergleich sind die geprüften lokalen Blumenhändler klar im Vorteil,
denn sie bieten alle Blumenabos nach individuellen Wünschen und
Beratung an.

Zur Recherche: Die Daten wurden im Zeitraum 03.05.-10.05.2017 bei
dreizehn Online-Anbietern und sechs Blumenhändlern in Düsseldorf
telefonisch oder auf den entsprechenden Webseiten ermittelt. Der
Pressetext ist bei Quellen-Nennung von Gutscheine.focus.de frei
verwendbar. http://ots.de/LgTxJ

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Rabattaktionen bekannter Onlineshops angeboten. Desweiteren stellt
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Datum: 20.06.2017 - 10:05 Uhr
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