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- Die ersten hundert Partner sind beim Partnerprogramm gestartet
Ein guter Kundenservice zeichnet sich durch den direkten Austausch
mit Interessenten, Bestands- und Neukunden aus. Dabei wird der
persönliche Kontakt immer wieder als wichtiges Kriterium genannt,
wenn es um Kundenzufriedenheit geht. Die DNS:NET, Experte für den
Glasfaserausbau und Anbieter von Triple Play Anschlüssen in
Berlin/Brandenburg, hat aus diesem Grunde ihr Partnernetzwerk für die
Region stark erweitert.
Seit Juli sind schon knapp 100 Partner im Berliner Speckgürtel und
ganz Brandenburg gestartet, darunter IT-Dienstleister, Agenturen, PC-
Shops, EDV und TK-Fachhandel sowie PC Notdienste. Sie stehen als
persönlicher kompetenter Ansprechpartner für technische Fragen rund
um den DNS:NET Internetanschluss bereit. So können die Kunden
jederzeit in ihrer Region Fragen zur Technik direkt klären oder bei
Bedarf Hilfe beim Installationsprozess in Anspruch nehmen. Zusätzlich
findet die Beratung und Betreuung durch den qualifizierten
Kundenservice der DNS:NET und über die kostenfreie
Informationshotline statt.
Colin-Alexander Rauer, Bereichsleiter Privatkunden
Berlin/Brandenburg bei DNS:NET, erläutert das Partnerprogramm: "Wir
haben in einem sorgfältigen Auswahlverfahren geeignete Partner für
die Privatkundenberatung und technischen Service festgelegt. Viele
Partnerunternehmen sind inhabergeführt und legen großen Wert auf
persönlichen Service und Transparenz. Wir freuen uns über den großen
Zuspruch. Für die DNS:NET Partner ergibt sich damit eine Erweiterung
ihres Portfolios und Know-hows. So werden derzeit zahlreiche
Schulungen rund um VDSL- und Glasfasertechnologie angeboten und wir
ergänzen dabei die Themenpalette regelmäßig um relevante
technologische Trends."
Für die Brandenburger Unternehmen waren die Kriterien für die
Bewerbung als DNS:NET Partner das leistungsstarke Netz und der
Glasfaserring als Basis für hochwertige IT-Services. Wesentlich waren
auch die Bandbreitengarantien sowie das regionale Know-how, feste
Ansprechpartner im Vertrieb und Projektmanagement und nicht zuletzt
die Flexibilität eines mittelständischen
Telekommunikationsunternehmens, welches sich auf die Bedürfnisse von
Kommunen und Einwohnern einstellt und den aufwändigen Ausbau der
Infrastruktur verlässlich und in vielen Regionen in Eigenregie
realisiert.
Kontakt für Partneranfragen: partner(at)dns-net.de
Breitbandausbau in Brandenburg: Die DNS:NET investiert seit 2007
gezielt in Brandenburger Regionen und baut dort eigene
Netzinfrastrukturen per Glasfaser auf. Seit 2012 betreibt DNS:NET den
Glasfaserring für Brandenburg. In allen Brandenburger Regionen wurden
kilometerlange Glasfaserstrecken verlegt und über 800
Technikstandorte errichtet. DNS:NET baut ausschließlich
Hochgeschwindigkeitsnetze, die jederzeit auf 800 GBit/s erweiterbar
sind. Aus diesem Grund kann das Unternehmen die hohen Bandbreiten für
die Nutzer garantieren.
Ãœber die DNS:NET Internet Service GmbH:
Die DNS:NET Internet Service GmbH mit Sitz in Berlin/Brandenburg
gehört zu den Full-Service Netzbetreibern in Deutschland. Das
Dienstleistungsportfolio bildet das gesamte Spektrum von IP-basierten
Services für Geschäftskunden sowie Telefonie- und Internetanschlüsse
für Privatkunden ab. Seit vielen Jahren investiert die DNS:NET
gezielt in den Infrastrukturausbau in Brandenburg und versorgt zudem
in Berlin und bundesweit unterversorgte Regionen und weiße Flecken
mit Highspeed Internet. Infos zum Unternehmen unter www.dns-net.de
Pressekontakt:
Corporate Communications,
presse(at)dns-net.de,
Tel. 030-667 65 128
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