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Zeitungen, Getränke, Süßwaren, Kaffee - der Kiosk ist für viele
Menschen nicht nur eine zusätzliche Einkaufsmöglichkeit. Dass das
Büdchen in manchen Großstadtvierteln für viele Anwohner oft mehr als
nur die Versorgung mit dem Nötigsten bedeutet, das beleuchtet die
"ZDF.reportage: Treffpunkt Kiosk - Wo das Herz des Viertels schlägt"
am Sonntag, 20. August 2017, 18.00 Uhr, im ZDF.
37 Prozent der Kiosk-Kunden sind - laut einer Studie -
Stammkunden. Man kennt sich, man trifft gute Freunde - ein Stück
Heimat in der oft anonymen Großstadt. Ein offenes Ohr für die Sorgen
und Nöte ihrer Kunden, ohne Vorurteile oder vorgefertigte Meinungen,
ist für Kiosk-Betreiber ein absolutes Muss. Die meisten sehen sich
als Hobby-Psychologen, Seelsorger, Berater und manchmal, wenn die
Diskussionen allzu hitzig werden, auch als Vermittler.
Für Birgit Fuchs, deren Kiosk seit 44 Jahren Anlaufpunkt im
Duisburger Dellviertel ist, sind ihre Kunden wie "ihre Familie".
Irgendwer braucht immer irgendetwas, und das gibt es irgendwie immer
bei Birgit. Seit 16 Jahren gehört ihr das Büdchen, Urlaub hat sie in
all den Jahren noch kein einziges Mal gemacht. Ihr Kiosk und ihre
Kunden machen sie glücklich, sagt die 51-Jährige. Birgits Lädchen ist
einer von drei Kiosken, die in der "ZDF.reportage" vorgestellt
werden. Der Film von Martin Reichel gibt Einblicke in das
"Seelenleben" der Stadtteile und der Menschen, die dort leben.
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