Collinson Group im Bericht zu Kundenbindungslösungen als leistungsstarker Performer eingestuft

(ots) -

Die Collinson Group erhält in den Kategorien Aktualität, Weltweite
Abwicklung und Kundenbasis Topnoten im Bericht zu
Kundenbindungslösungen (Customer Loyalty Solutions Report).

Die Collinson Group ist weltweit führend in der Beeinflussung des
Kundenverhaltens und wurde daher im Bericht The Forrester Wave(TM):
Customer Loyalty Solutions für das 3. Quartal 2017 als leistungsstark
bewertet. Der Bericht zeigt, wie gut Anbieter von
Kundenbindungslösungen die Marketingprofis im Endverbrauchermarkt
wirklich beraten.

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Das gesamte Kundenbindungsangebot der Collinson Group (ICLP,
Collinson Latitude und Welcome Real Time) erhielt die höchstmöglichen
Bewertungen in der Kategorie Aktualität. Die Gruppe erhielt außerdem
die höchstmöglichen Noten in den Kategorien Weltweite Abwicklung und
Kundenbasis, und das liegt unserer Meinung nach an ihrem globalen
Kundenportfolio, das vom Einzelhandel über Finanzdienstleistungen,
Business-to-Business bis hin zum Reisesektor reicht.

Die Collinson Group war eines der ausgewählten Unternehmen, das
von Forrester zur Teilnahme an der Forrester Wave-Bewertung von
Kundenbindungslösungen für das 3. Quartal 2017 eingeladen wurde. In
dieser Bewertung wurde die Collinson Group als leistungsstarker
Performer eingestuft.

Steve Grout, Director of Loyalty für die Collinson Group, meint
dazu: "Wir sind hocherfreut, dass uns Forrester in seine neueste
Customer Loyalty Solutions Wave-Bewertung aufgenommen hat und dass
wir gleich bei unserer ersten Teilnahme als leistungsstark bewertet
wurden. Wir sind ausgesprochen stolz auf die Arbeit, die wir für
einige der erfolgreichsten Marken der Welt erledigen, und sind
begeistert über die hohe Anerkennung für unser globales

Bereitstellungsmodell und die Fähigkeit, mit Kunden weltweit
standortunabhängig arbeiten zu können. Wir freuen uns auf die
künftige Zusammenarbeit mit Forrester, denn wir werden unser Modell
weiter verbessern und uns zu einem noch stärkeren Player im Bereich
Kundenbindung entwickeln."

Informationen zur Collinson Group

Collinson Group (http://www.collinsongroup.com ) ist weltweit
führend in der Beeinflussung von Kundenverhalten und damit der
Steigerung von Einnahmen und Werten für ihre Kunden.

Die Gruppe verfügt über eine beispiellose Mischung aus Branchen-
und Sektorspezialisten, die in gemeinsamer Arbeit ihren Kunden eine
marktführende Produkt- und Serviceerfahrung in vier Kernbereichen
liefern: Loyalty (Kundenbindung), Lifestyle Benefits (Lebensstil und
Reisen), Insurance (Versicherung) und Assistance (Beistand).

Die Gruppe stellt unübertroffene Erkenntnisse und Beratung in
Bezug auf wohlhabende Verbraucher und Vielreisende bereit, und
entwickelt und liefert Produkte sowie Dienstleistungen, die
Kundendialog, Kundenbindung und Wertschöpfung für Kunden verbessern.

Die Collinson Group verfügt über 30 Jahre Erfahrung an 25
Standorten weltweit, bedient mehr als 800 Kunden in 170 Ländern,
beschäftigt 2.000 Mitarbeiter und betreut über 20 Millionen
Endkunden. Einige unserer Kunden sind: MasterCard, VISA, Diners,
Cathay Pacific, British Airways, Air France KLM und InterContinental
Hotels Group.

Die Collinson Group besitzt führende Marken, darunter: Priority
Pass, Columbus Direct und ICLP.



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T: +44-020-7291-0230

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Datum: 24.08.2017 - 09:01 Uhr
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